Carrefour Drive Paris Auteuil

"Créneau choisi pour le dimanche matin. Arrivé sur place: une affichette sur la borne de retrait disant que le Drive est fermé. L'accueil du magasin n'est même pas au courant. Le lendemain, je reçois un appel me demandant si je maintiens ma commande. Pas un mot d'excuse ni d'explication. Il n'aurait pas été possible de PREVENIR ? De l'amateurisme total. Donc, obligés de faire les courses en magasin avec la pression de l'heure de fermeture du magasin. Arrivés aux caisses: AUCUN sac. On fait comment pour emporter 20 kg de produits ? Le personnel n'en a rien à faire. Tout ce dont on a droit c'est une réprimande car le magasin va fermer."

" Très rapide et confortable. Personnel très attentif. "

"Rapide efficace nombreux produits"

"Bon service, bonne organisation, très prtique"

"Peu de choix, des produits enlevés du panier avant règlement, les articles plus chers qu'en rayon. Une enseigne vouée à la faillite à cause de cette gestion si médiocre et inadaptée La France ........"

"Un peu de retard pour notre livraison de commande car produits manquants. Pour nous satisfaire l’équipe est allée les chercher dans le magasin. Équipe très pro et produits livres dans de bonne condition. Je recommande"

"Rapide et efficace dans un arrondissement où les grandes surfaces sont inexistantes."

"J'ai l'habitude d'aller dans le magasin pour faire un petit complément, puis récupèrer le gros de mes achats de la semaine via le Drive. Le service est impeccable, les commandes sont à chaque fois complètes. Le choix des produits est assez large, ce qui est appréciable ; les prix sont exactement ceux de l'Hyper Auteuil."

"Tres bien"

"Rapide, efficace, gentillesse du personnel"

"Je fais presque 100% de mes courses à ce Drive. Ma voiture étant longue (4,85m), j’apprécie l’accessibilité du parking de manière générale et particulièrement l’emplacement réservé au Drive. Niveau disponibilité des produits, pas de surprise, c’est rare qu’il en manque dans la commande. Les dates sont assez lointaines. On peut tabler sur 1,5 semaine. Niveau qualité des fruits et légumes, c’est aléatoire, mais en cas de problème on peut solliciter un remboursement qui est effectué rapidement. C’est plus honnête que dans beaucoup de supermarchés. Idéalement j’aimerais plus de légumes français parce que si ça vient d’Espagne c’est niet. Mais ce n’est pas de la faute du Drive ni même du supermarché. Les prix sont sans commune mesure avec tout ce qui est pratiqué dans l’Ouest parisien, les promotions sont de surcroît fréquentes et très intéressantes. C’est largement rentable de s’y rendre même depuis Neuilly/Levallois. Perso je dois bien faire 100€ d’économies par mois grâce au Drive et pour 2 personnes seulement alors j’imagine pour une famille entière ! Le personnel du Drive est toujours aimable et franchement rapide. Niveau fréquentation c’est aussi très bien, les clients ne s’agressent pas voire s’entraident en cas de souci, ce qui devient rare… Dommage de n’avoir découvert ce Drive que peu de temps avant de quitter la région et surtout qu’Hidalgo ait empêché son ouverture avant mi 2018… Bref, j’espère qu’il restera ouvert le plus longtemps possible pour que chacun puisse se nourrir à des prix raisonnables."

"Le 9 juin 2021 je me rendais au Drive pour retirer ma commande passée la veille. Comme d'habitude aucun problème avec le personnel du Drive toujours très courtois et attentif. Je fais remarquer à la personne que la peinture du hayon de mon véhicule (Volvo XC40) est légèrement abimée suite au contact avec le réseau sprinkler non protégé au dessus des places de stationnement. La personne prend avec son téléphone une photo afin de remonter le problème à sa direction. N'ayant aucun retour j'écris à la direction de Carrefour qui me conseil de me rendre dans le magasin d'Auteuil afin de rencontrer la direction, ce que je fais le vendredi 18 juin en début d'après midi. Effectivement, je rencontre une personne de l'encadrement qui constate le désordre, le prends en photo, transfert mes coordonnées sur son Smartphone et me promet que je serais recontacté très rapidement. Trois semaines plus tard n'ayant aucune nouvelle, je ne peux que constater le mépris de le direction de ce magasin vis à vis de leurs clients d'autant plus que le 29 juin j'avais réécris à la direction de Carrefour qui m'indiquais que tout allait être fais très rapidement en m'indiquant que Chez Carrefour, notre mission est de vous redonner le sourire ! Conseil : installé une protection entre le réseau sprinkler et votre hayon si vous ne voulez pas que celui ci soit endommager. En conclusion on parle souvent de la désinvolture de la Grande Distribution vis à vis de leurs clients et effectivement je ne peux que le constater de la part du management contrairement aux salariés toujours disponibles."

"Magasin dans lequel je vais faire la grande majorité de mes achats alimentaires. Grande surface très facile d’accès dans Paris. On trouve de tous les produits dans les rayons. Un large choix de produits bios à l’entrée du magasin. Possibilité de réaliser un drive piéton."

" Terrible! Surfacturé par erreur et n'a pas accepté de le réparer. Ne vous garez pas ici. "

"Horriblement lent, 30 minutes d’attentes, aucun respect de l’ordre d’arrivée!"

"Je confirme que le service et très bien et toute l’équipe👍🏻"

"Commande annulée pour cause article indisponible , suite contact du magasin , article bien dispo , commande passée à nouveau , créneau de livraison décalé à + 2 heures . Mais commande récupérée."

"Beaucoup de promotion Plus d'infos sur les promotions yssef42 Instagram"

"Rapide et efficace. Satisfait du service"

"Nickel et rapide Petit bémol sur les produits manquants"

"Commande passée il y’a moins d’une semaine, expérience nullissime. 1/ les produits manquants ne sont pas annoncés par l’agent 2/ casi le quart de la commande était manquant, et ce qui arrive et peut suspendre 3/ quand on fait réclamation auprès de Carrefour on vous envoi un bon de -5€ pour 50€ à la prochaine commande.. On a eu 1,12€ de remboursement pour 2 bouteilles d’eau et le reste ?! 4/ on a restitué immédiatement les sacs de livraison mais les 5€ de caution sont tjrs pas remboursé. On est pas 5€ près mais comme ce n’ai pas la première fois ça méritait bien un partage d’avis au moins pour le principe !"

"Je ne comprends pas que je puisse passer une commande d’un produit indisponible. J ai été avert mais sans le dire quel produit était indisponible et si je pouvais en conséquence annuler ma commande"

"Grande surface spacieuse, avec large choix de produits. Meilleur rapport qualité/prix du quartier, comparativement aux Franprix et Monop’. Très fréquenté le week-end et en fin de journée, donc temps d’attente important à prévoir en caisse sur cette plage horaire."

"Client monop j’ai voulu testé carrefour celui-ci est bcp trop grand on s’y perd les promo sont mals affichés… et les prix sont bien plus chers … pour se consoler oui il y a du choix"

" Très bien toute l'attention, la qualité des produits, la commande des produits et même une bonne attention dans la livraison...juste à noter que les promotions ne sont pas clairement visibles. Merci beaucoup, bonne journée! "

"Beau magasin mais quasiment jamais de sacs en plastique, à se demander si ils forcent pas les gens à acheter des sacs en cabas à 2 euros au lieu des 20 centimes pour ceux en plastique. Il y’a pas de pénurie de plastique à ce que je sache. Honteux J’appelle tous ceux qui lisent ce commentaire à écrire un même avis pour que celà se sache !!"

"Une belle blague ce drive! Les mecs sont en pause alors faut les chercher partout pendant 15mn et quand on fini par les trouver, ils jettent les paquets! Résultat? 6 petits suisses et 2 yaourts défoncés (percés, écrasés, vidés sur les autres courses)! Ce que j'aime par dessus tout, c'est de sortir les pots un par un du sac qui porte l'inscription objectif zéro gaspi..."

"Seul drive au monde ou le parking où l’on attend la commande, est payant ! Scandaleux. En plus les employés sont très long et l’attente interminable."

"Il est dommage d'être obligé de faire venir un responsable pour évoquer le parlé du poissonier obsédé par le COVID qui parle aux clients du magasin comme a son chien il n'ai pas normal d'être agressé de la sorte quand on vient par choix chez carrefour. En espérant que le responsable fera le nécessaire ."

"J'aime ce magasin, il est à 5 minutes de chez moi, Mme la directrice Danouel nous attend tous les matins à l'ouverture du magasin. J'adore ce magasin"

"Super rien a dire"

"Tout s'est très bien passé"

"impossible d'y accéder sans voiture, mon colis est bloqué là-bas, personnel effrayant, malpoli et méchant qui vous raccroche au nez quand vous les appelé pour leur demander comment accéder au magasin."

"Super expérience du Drive Rdv lundi à l heure du déjeuner Excellent accueil, très efficace et professionnel L agent a pris le temps de nous expliquer et répondre à nos questions avec le sourire ! Essayer c est l adopter Le parking pour le drive est bien GRATUIT Il suffit de valider son ticket à la borne juste à côté des places"

"Très rapide et pro , sauf le parking"