Carrefour Drive Nevers Marzy

"Trop long et il est même possible que des articles manquent à la commande ... Leclerc drive est plus efficace ... point positif : le large choix d’articles disponibles au drive"

"Une seule personne pour servir un samedi au drive, 30 min d'attente. Pour la 1ere fois que j'allais la, ça sera la dernière."

"Magasin agréable. Un peu cher. Choix convenable. Caissier agréable et poli. Erreur de caisse rapidement remboursée par l'accueil du magasin ou là aussi les employées étaient souriantes."

"Je n utilise pas"

"Trop cher et manque de personnel"

" Tout ce dont vous pourriez avoir besoin au même endroit. Ouvert également le 14 juillet ! "

"Super pratique gain de temps et commande conforme"

"Perso je n utilise pas le drive."

"Pendant un temps il manquait souvent des articles, c'était infernal, car nous n'avions jamais nos courses complètes. Depuis 2 mois je remarque une nette amélioration, si produits manquants ils sont généralement remplacé par soit un article identique mais en quantité supérieure, ou alors qualité supérieure. J'apprécie cette initiative qui nous évite de devoir aller vite se dépanner ailleurs !"

"Super service mais il est préférable de vérifier son contenu de courses!"

"Très bien"

"Très bien"

"Bien sympa"

"Rien a dire ça va"

"Je ne vais que là"

"Depuis 3 ans (ici mon précèdent avis 3 étoiles que je modifie ce jour) le drive c’est beaucoup amélioré, il n’y a quasiment plus d’erreur de commande, je n’ai jamais eu à rappeler le service client, les produits proposé sont de qualité supérieure, nous utilisons aujourd’hui plus souvent ce drive que celui de la concurrence. Le personnel est sympathique et souriant, très disponible et professionnel ! Je recommande ce drive"

"Très rapide"

"Nul nul nul"

"Parfait pour l'acceuil et service"

"20 mns d'attente et cde incomplète"

"Cela fais 5 ans que j'utilise les services du drive de Nevers marzy je n'ai jamais été aussi déçu que depuis cette dernière année. Le service est déplorable: il y a de moins en moins de produit en drive le choix est très limité par moment, quand on utilise lappli se qui est plus simple on nous réserve c'est se qui est écrit le créneau choisi pendant 30min après calcule on me demande de modifier mon creneau au bout de 17 min.....faut être rapide de la gâchette.....d'ailleurs en parlant de lappli super efficace vous commandez, vous payer, vous recevez en général un Sms de la banque pour débloquer le paiement et vous rentrez le code dans lappli, le paiement est accepter un bandeau vert apparaît sur l'écran vous confirmant la transaction mais attention carefour drive blagueur, parfois même avec ça votre commande n'est pas validé et oui ya plutôt intérêt de vérifier après coup encore une fois faut avoir le temps d'y passer minimun 1h alors autant aller en course .....!Pas mal d'erreurs dans les courses ou de manque pas tjr remplacé donc on pourrai croire qu'en ayant fait pour 80 euro de course si il manque des produits non remplacé on en aurait au pire pour moins cher et bien non pas tjr ...! Sans parler du fait que l'utilité principale du drive c'est de pouvoir faire ses courses à distance et de pouvoir les récupérer rapidement à une heure précise sans y passer une plomb et bien si parfois vous avez 1h30 d'attente pour 60 euro de course et même pas un bon de 5 euro de réduction pour faire passer la pastille ...non sérieux carefour drive marzy si vous êtes pas capable d'assurer, proposez pas de service en plus cantonnez vous à un carefour simple et on va s'en satisfaire....à bonne entendeur perso j'arrête les frais après 5 ans de fidélité c'est quand même dommage ...."

"Nul des incapables"

"Premier essai du drive, un peu déçue au moment de récupérer notre commande. Des articles manquent à notre commande et ont été remplacés sans nous avertir alors que notre numéro de téléphone est enregistré pour que nous soyons contactés en cas de problème. Résultat, on commande des produits aromatisés pour finir avec des produits nature... De plus, on ne nous demande pas si les fruits et légumes nous conviennent, ils sont déjà dans les sacs. Leclerc drive est plus efficace sur ce genre de chose où il vous propose de les remplacer si ces derniers ne vous conviennent pas."

"Bravo à Julie et ses équipes ;-)"

"Pas terrible. Long. Il manque toujours des produits...."

"Personnel assez sympa"

"Tres agréable les personnes qui nous emmene les courses"

"Beaucoup de référence disponible sur le site, à la livraison toujours une équipe souriante pour vous accueillir."

"Le drive fonctionne très mal, produit indisponibles j'ai même eu droit à un produit de substitution, on croit rêver."

"Service très bien à chaque fois"

"Accueil très bon du personnel mais pour le reste mon avis est très mitigé. C'est vite le bazar dès qu'il y a bcp de voitures, on se retrouve avec beaucoup de substitutions pas tjs très cohérentes ou même des produits en plus que l'on a pas commandé. Et bien sûr tous leurs produits à prix imbattables sont moins chers chez Leclerc drive donc je n'y retournerai pas"

"Bien rapide parfait"

"Du monde et de l attente"

"On trouve tout ce qu'on veut"

"C'est bien, pas assez de choix néanmoins. Et parfois impression qu'ils ne cherchent pas vraiment les produits demandés"

"Hélas beaucoup trop de rupture de stock"

"Rapide et sans problème même en période de Covid."

"Service rapide et tellement pratique quand on a pas le trop le temps de faire les courses ! Avantage de ce drive c'est qu il y a un grand choix de produits puisque relié au magasin !"

"Très bon personnel accueil sympathique"

"Tres bien mes defois des oubli de produit et bcp trop souvent des produits différents de notre commande ."

"Remplacement de produits sans prévenir, erreurs de commande, produits de substitution, ... une catastrophe, sans parler du délai pour retirer au Drive entre les date et heure de commande et de retrait. Je vais retourner chez Leclerc Drive. Ils ne font pas d'erreurs eux."

"Très bonne expérience, moi qui été réticente de commander au drive je ne suis pas déçue. Légumes en bon état, frais et un très bon service. Merci à l’équipe du Drive"

"3 étoiles pour le personnel très pro et sympa mais pourquoi donner des créneaux horaires et se retrouver Avec 13 voitures devant et être bloqué jusqu a décathlon ???? Changement à 5 étoiles effectivement un progrès notable à eu lieu merci pour votre réponse. Et encore merci au personnel au top"

"J'ai reçu un message comme quoi ma commande était prête. 11h30 12h30. Quand je suis arrivé 11 voitures devant moi pour m'entendre dire par une cliente que les commandes n'étaient pas préparés. Habitant pas très loin et n'ayant pas de besoins pour le repas de midi. Je suis revenu à 13 h30 L'employé qui m'a livré la commande s'esy excuse pour le retard et m'a offert un petit lapin Lindt pour le désagrément. Tout est bien qui finit bien !!!!!. C'est vrai par les temps actuels il y a des choses bien plus graves. Félicitations à vos équipes. A bientôt. Amicalement."

"Sms reçu à 17h50 pour aller récupérer la commande entre 18 et 18h30. Arrivé dans le créneau servi 10 minutes après. RAS, bien accueilli par le personnel."

"Beaucoup trop d attente le vendredi, pour exemple aujourd hui... Le but d un drive c est que ça prenne moins de temps que de faire les courses à l intérieur... Arrivée à 16h45 et à 17h15 toujours dans la file de voiture... Déçu"

"Toujours satisfaite de carrefour Drive Marzy, personnel souriant, agréable. S'il manque un produit, il est remplacé toujours à l'avantage du client. M'occupant de mes parents très agés, le drive me facilite vraiment la vie. Merci à vous."

"C'est correct. Je fais attention au frais et surgelé quand même. Ils sont parfois limite. Niveau remplacement, rien à dire, les produits sont bien équivalent, sans surprise sur la facture."

"On attend toujours trop longtemps… ce soir une seule salarié pour servir mais malheureusement c’est souvent …"

"Très bon accueil. Livreur ou livreuse souriant"

"Très bien pour les services du Drive, les employés sont toujours souriant et très serviable !"

"Impeccable. Excellent accueil de Morgane. Quelques produits remplacés dans de bonnes conditions. Juste un délai un peu court pour les petits suisses."

"Très grand magasin avec un maximum de choix. Je recommande"

"Très satisfaite de ce service en plus personnel très agréable le service qui m'a aider a établir ma demande pour mon drive je continuerai à faire mes achats"

" C'est bon "

"Troisième fois que nous utilisons ce service très satisfaits. Merci aux équipes qui tentent au maximum de satisfaire leurs clients 🙂👏"

"Drive toujours au top et très réactif, merci à la livreuse pour sa gentillesse et son sourire !!!"

"Serviable souriant produits dignes de mon attente je recommande vraiment"

"Excellente première expérience Commande vite mise dans mon coffre, rapide et efficace Personnel accueillant"

"Le magasin qui connaît la pire organisation que j'ai pu voir..."

"Super 👍 tout à été parfait 👍"

"Fais un drive le 20/11/2023. Carrefour nous a vendu un produit périmé depuis Juillet 2023.(boîte de gâteaux) L'enfant qui a consommé les gâteaux est malade depuis hier. C'est une honte..."

"Au top"

"Accueil Nickel,le seul bémol,on ne remplace pas un produit manquant par le même 2 fois plus cher, heureusement je demande le prix avant d'accepter le remplacement...sinon le reste impeccable 👍"

"Très pratique pour moi . Et les gens sont toujours sympas et avec le sourire ."

"Dernière commande drive croissants beurre infects vague pâton sans saveur!"

"Bonjour, j’utilise toujours le drive c’est bien néanmoins faut faire gaffe aux date de préemption surtout pour la viande et les yaourts .Sinon c’est top avec des codes réductions."

"Les employés du drive sont très accueillants et à l'écoute, au service du client . Pour cela, j'ai voulu leur donner un pourboire, qu'ils ont refusé car Carrefour leur interdit. C'est intolérable et j'aimerais être libre de décider de ce que je veux faire . Ce n'est pas à Carrefour de le faire à ma place"

"Très bien reçu, personnel très accueillant et efficace pour le service demandé. Bravo à Carrefour Drive Marzy"