Carrefour Drive Angers Grand Maine

"Très déçu"

"Échange de produits peu ou pas équivalent lorsqu'il y a des manquants et non indiqué au moment de la commande."

"Très bon drive. Personnel courtois et efficace."

"Magasin pratique et propre"

"Un grand merci au personnel qui reste extrêmement professionnel en ces temps difficiles, et notamment aux caissiers et caissières qui font respecter les mesures de sécurité avec bienveillance. Bon courage à vous!"

"on attend toujours des plombes , toujours beaucoup d'articles manquants ou substitués ... Je vous conseille plutôt les Leclerc Drive . En plus chez Carrefour il faut toucher un écran potentiellement Covidé ce qui n'est pas le cas chez Leclerc"

"Très bien"

"Expérience d'achat sur PC intuitive. Retrait rapide (hors heure de pointe). Personnel sympathique et efficace."

"Bonjour, Je me suis fais livrer un colis de valeur dans ce point relais. Lorsque j’arrive on me dit que mon colis a déjà été retiré, ce qui est impossible puisque moi seule suis en possession de ma carte d’identité. Les personnes font mine d’aller rechercher mon colis et reviennent en me sortant les excuses complètement folles suivantes « parfois les transporteurs livrent les colis mais viennent les reprendre, mais on a pas plus d’infos ». Ce qui semble déjà complètement fou. Je me suis donc renseignée auprès de Chronopost qui m’informe que dans ce point relais CARREFOUR DRIVE GRAND MAINE, les colis disparaissent souvent. NOUS AVONS DONC À FAIRE À DU VOL !!! Je suis très très très en colère et j’espère que des mesures seront prises. INADMISSIBLE"

"Tres efficace"

"Bien mais reste cher"

"Bien, en revanche de nombreuses fois le pain n’est pas tranché"

"Un peu compliqué mais ça se fais"

"Très déçu attente longue ! Et personnels désagréables même pas un petit bonjour incroyable !"

"Très bon accueil, rapide, bien organisé."

"Rapide et opérationnel"

"Rapide, disponible à l'heure prévue."

"J'ai fait un drive avant hier , lot de 6 Yaourts bébé avec du moisi a l'intérieur et une odeur horrible faites très attention pour vos petits !!! ⚠ : LES BRASSÉES BLEDINA VANILLE 6 a 36mois"

"un quart d'heure d'attente pour retirer un colis, c'est le pire point retrait de colis d'Angers, le personnel attend à l'intérieur sans rien faire, portes closes, l'employée en plus très désagréable, presque agressive, c'est la dernière fois que je me fais livrer un colis dans cet endroit !"

"Ce n'est pas la première fois ! Il faut s'armer de patience et de temps !! Je suis passée pour un retrait de colis. On nous demande de signaler notre présence chose que j'ai de suite faite. Vous attendez indéfiniment devant la borne puis au bout de plusieurs minutes quelqu'un vous répond enfin ! Vous attendez à nouveau devant la porte des retraits... bref interminable. Accueil zéro !"

"Le pire drive que j'ai pu faire et j'en ai testé quelques uns... c'est long, pas d'accueil, manque de place..."

"Une commande et ce sera la seule ....signalement de l'indisponibilité d'un produit le jour du retrait ...Merci de m'avoir fait patienter pour rien"

"Ne faites pas livrer vos colis dans ce drive ! Quand tout va bien, hormis une très longue attente, ça peut aller.. Mais dès qu'il y a le moindre imprévu, incapable de gérer. Dernier exemple, depuis plusieurs jours, ils refusent tous les colis car leur terminal est en panne, sauf qu'ils n'ont pas fait la déclaration d'indisponibilité chez les sociétés de transports, donc pas de redirection des colis vers d'autres points relais et tous les colis sont bloqués chez les transporteurs... Super !"

"Le service est rapide et l’accueil super ! Je recommande 👌"

"J aime beaucoup car beaucoup de produits à disposition . Personnel agréable si on tombe sur les bonnes personnes."

"Je recommande CARREFOUR DRIVE à l'écoute de leurs clients et font tout pour vous satisfaire, personnel souriant et aimable."

"Une organisation déplorable couplée à des employés excédés qui en oublie la politesse et le respect de la clientèle. Cela fait plusieurs fois que je me déplace pour rien car les commandes ne sont pas prêtes à temps. De surcroît, aujourd’hui ma commande m’a été facturée alors que je n’avais pas encore pu la récupérer. Je m’interroge sur la légalité de cette pratique et vais, de ce fait, en référer à des services compétents en la matière. Je ne recommande pas du tout!!!!!"

"Très satisfaite , rapide , efficacité amabilité."

"Très bonne expérience"

"Expérience super, pas forcément à l'aise avec ces retraits avec code-barre sur portable j'ai trouvé cela très simple et facile."

"Stock non vérifié avant la mise ligne Très exaspérant…."

"Très bon drive , je me suis fait livré par un stagiaire au nom de Yassine je pense, très souriant très efficace bravo à lui et au drive de la efficacité et de la ponctualité, et merci pour la baguette offerte ❤️"

"Je n’ai pas pour habitude d’être négative mais là c’est trop, 2 fois cet été que je commande au drive, je respecte le créneau horaire en arrivant au début de la demie heure prévue, et deux fois qu’on me dit que la commande n’est pas prête, qu’il y a un manque de personnel. Je suis tolérante et patiente, mais quand la demie prévue est dépassée et que moi je suis là depuis 40 min à voir les autres clients me passer devant (deux fois de suite je le rappelle !) c’est trop ! Ma pause de midi est complémentèrent fichue. Bon cette fois on m’a parlé d’un bon d’achat pour excuser l’attente, je viens de le recevoir, c’est déjà ça … tellement décevant car habituellement c’est très rapide. Espérons qu’à la rentrée ça sera mieux, vous ne me verrez plus sinon"

"Après de nombreux passages à ce drive, soit pour les courses soit pour retirer ou déposer un colis voilà ce qu'il en ressort : Ce drive est simplement honteux !!! Temps d'attente infernal pour récupérer la commande !!! Du jamais vu, c'est fini je ne vais plus jamais au drive à Carrefour, je vous conseille le drive du super U de Beaucouzé, une rapidité et un professionnalisme incroyable ! Pareil aller chercher un colis peut relever du parcours du combattant pour avoir quelqu'un !! Et pour finir encore une mauvaise expérience aujourd'hui en voulant déposer un colis. J'ai sonné à l'interphone on ne m'a jamais répondu !!! Et beaucoup de personnes attendaient au drive. Le constat est simple il faut sévèrement se remettre en question, et je pense qu'il y a un sous-effectif affligeant au niveau du drive, les ou bien souvent la personne qui est au drive est toute seule !!! Bougez-vous Carrefour et regardez ce que fait la concurrence !!!"

"Après avoir commandé des produits pour retrait en Drive, je reçois un SMS m'invitant à venir les retirer. Sur place on m'informe que les produits se sont pas disponibles et ne le seront jamais. 50 km de voiture pour constater la mauvaise foi et l'incompétence de ce magasin. Minable !!!"

"Je recommande tout c'est bien passé 😉"

"C'est le drive de trop Carrefour Grand Maine. Avoir un oubli 1 ou 2 produits ça va. Mais plus d'1/3 de mon drive qui est oublié ! Franchement que se passe-t-il ? Il est temps d'avoir un manager peut être ? Le pire c'est que l'agent qui donne le drive, regarde sa feuille et ne sait même pas ce qui est remplacé ou manquant. Le comble c'est que je vous parle d'un samedi matin j'étais seul aucune attente par de rush ! De plus merci le SAV qui rembourse. Une chose est sur je ne recommande pas du tout du tout ce Drive Alors c'est un avis négatif mais là il est nécessaire afin d'avertir les gens n'allez pas sur ce drive Carrefour Grand Maine !"

"Très satisfait"