Carrefour Drive

"Rien à dire sur le personnel, sympathique et souriant malgré des conditions de travail qui ne doivent pas être simple sous la pluie et le vent. Dans certains cas, il faudrait prévoir une formation j'apprends à reconnaître les fruits, les mirabelles et les prunes, ce n'est pas la même chose. Mais l'erreur est humaine. Par contre, la qualité des produits périssables est inacceptable. Les fruits et légumes doivent faire des allers-retours en chambre froide, la condensation fait son œuvre et vous vous retrouverez avec des denrées moisies au bout de quelques jours seulement (un chou-fleur se conserve plus de deux jours, même à température ambiante). Évidemment, niveau goût, c'est juste limite. Quant à la viande, un exemple récent : produits achetés le 11 octobre, une DLC au 15 et une odeur infecte le 14. Et qu'on ne me parle pas de non-respect de la chaîne du froid, les 10 minutes dans le coffre de ma voiture au mois d'octobre ne justifient une telle dégradation. Et mon réfrigérateur fonctionne parfaitement. Le problème n'étant pas spécifique au magasin de Gruchet-le-Valasse (j'ai ai les mêmes soucis récemment avec le drive de Barentin), je pense que Carrefour devrait sérieusement revoir sa chaîne logistique. À moins que ces magasins ne fassent ce que l'on appelle de la remballe. Précision qui a valu la deuxième étoile : le service client après réclamation a consenti à un geste commercial d'un montant de 10€. Maigre consolation pour des problèmes récurrents, mais consolation quand même. Pour ma part, les produits frais, c'est terminé."

"Très pratiques"

"Article repris, même si rupture de stock"

"Simple , rapide , efficace"

"il y a de tout ils ont un rayon arbuste ouvert dimanche matin"

" Beaucoup de produits de qualité "

"Grand magasin avec galerie marchande parking pour handicapés"

"Bonjour on doit mettre le masque dans le magasin car c'est obligatoire alors pourquoi les personnes qui travaille à la charcuterie ne portent pas de masques et à la boulangerie derrière nn plus ils en portent pas tous et nous ont doit le mettre étant client donc eux ils ne montrent pas l exemple"

"Niveau propreté, rien à dire."

"Excellent. Presentation superbe. Rien à redire . Continuez ainsi. Nous reviendrons avec plaisir"

"Je ne fais pas mes courses en drive"

"Bon, centre commercial comme les autres, quoi rien de plus rien de moins ... Avec les caissières du jour sympa ... Ça change un peu ..."

"Bon magasin"

"Magasin avec du choix, prix raison à lh, nombreuses promotions"

"Les employés du drive ont accepté, avec bonne humeur, de s'adapter à mon emploi du temps un peu compliqué de ce jour. Ils m'ont retiré une sacrée épine du pied. Un très grand merci à eux"

"Très bonne expérience. Les produits manquants onr été avantageusement remplacés. Articles intacts et avec dates de péremption très éloignée. Cela semble normal mais ce n'est pas le cas de tous les drives, cela mérite donc d'être souligné. Beaucoup de choix pour commander. Employée souriante et efficace malgré une grosse affluence (hier à 17h)."

"supper merci carrefour Gruchet-le-Valasse"

"Bien quelque manquant mais sa va .."

" au-dessus de "

"Le couvercle est percé, on voit la moisissure à l'intérieur. Si je fais un drive, ce n'est pas pour me mettre des produits endommagés. C'est dommage."

"Il faudrait peut être ajouter des créneaux supplémentaires pour le drive ! Jeudi 29 avril à 18h30 je souhaite passer ma commande pour le vendredi 30 avril plus aucuns créneaux le prochain dimanche 2 mai ! Désolé mais je vais à Leclerc, prochain créneau le vendredi 30 avril à partir de 8h !!!!!!!!! J’ai déjà fais plusieurs drive à carrefour mais je décommande fortement : - retard dans la préparation de la commande - produit manquant et non précisé ( en arrivant chez moi que je m’en aperçois) on me propose un bon de 10€ pour le prochain drive et il ne fonctionne même pas - DLC très très courtes ! - et on remplace de la marque par de la marque carrefour en me disant que c’est pareil !"

"Service très bon! Accueil parfait et très professionnel. La personne qui nous ramène nos produits mérite nos félicitations car toujours le sourire malgré le mauvais temps! Il devrait y avoir entre l'entrepôt et la zone de livraison un abris pour que le personnel et même nos achats restent au sec."

"Toujours Très satisfaite"

"Très bon service..."

"Toujours été satisfaite"

"Je recommande le Drive Carrefour. Tout est conforme ainsi que les articles de substitution. Merci."

"Parfait"

"Aucun manquant, personnel agréable."

"Je suis satisfait dans l'ensemble , que ce soit au niveau substitution des produits et de l'accueil . Le seul bémol est que j'avais commandé des carottes et j'ai des courgettes à la place !!!"

"Personnels toujours accueillant et aimables je recommande le drive carrefour Gruchet le valasse"

"Les deux femmes qui m ont reçu tres gentille, souriante agréable et professionnelle. 👌😉"

"Rien à redire c'est sur la qualité de service du drive de Carrefour gruchet. L'hôtesse qui m'a remis ma commande a même pris soin de camoufler un cadeau de Noël que j'avais acheté pour pas qu'il soit vu par mes enfants une attention qu'on apprécie"

"Bon service si il ne manquait pas des choses à chaque fois dans les commandes sans que ce soit toujours stipulé .. produits de substitution parfois incohérent comme de l’essuie tout à la place du papier toilette… Mais bon seul hypermarché du coin en drive donc pas le choix"

"Ce serait correct s'il n'y avait pas tout le temps un problème. Une disparition d'articles qui n'apparaissent nulle part, comme s'ils n'avaient jamais été commandés, ou alors des dates de péremption bien trop proches que ce qui est indiqué lors de l'achat voir même une péremption au jour même du drive, ou encore un article (fromage de chèvre en l'occurence) qui est découvert avec une partie mangée par un rongeur... Un jour peut-être je n'aurais rien à redire sur une commande, mais pour le moment ça n'a jamais été le cas. La seule chose toujours positive c'est la sympathie des employés du drive lorsque l'on se présente pour récupérer notre commande."

"Facile d'accès pratique et sécurisé"