Carrefour City

"Le personnel est très aimable et serviable. Chose rarissime ! Ça vaut de l'or"

"Accueil génial, du choix, des fruits et légumes de qualité, et une bonne ambiance qui font que j'y retourne à chaque fois depuis 4 ans maintenant !"

"Prix evidement plus élevés qu'en hypermarché. L'attention au client l'est aussi. On reçoit un bonjour courtois quasiment à chaque fois et des qu'il y a une légère attente un hôte de caisse stop le rangement d'un rayon pour ouvrir une nouvelle caisse. Rapide et ouvert 7j/7 et souvent jusque 22h."

"Attention : Contrairement à ce qui est indiqué, le magasin est ouvert le dimanche de 9h à 13h."

"Équipe très agréable."

"Meilleur acceuil reçu"

" Très pratique. Pour les articles introuvables ici, le plus grand Carrefour est à seulement 5mn dans le Centre Commercial EURALLILE."

"Le personnel est toujours souriant et prêt à rendre service."

"Toujours un bon accueil et ouvert des 7h. Très pratique pour les personnes bossant à côté 😊"

"Le meilleur Carrefour City de Lille ! Un vrai commerce de proximité avec un accueil chaleureux, humain et avec le sourit qui en devient contagieux !"

"seulement pour dépanner sinon c est un peu cher"

"Très bien garni mais n peu cafouilli."

"Prix élevés et un rayon bières d'une pauvreté navrante. Je mets quand même 3 étoiles pour les horaires et leur tolérance bienveillante de la mendicité."

"Petite surface, mais beaucoup de produits disponibles, accès facile, ouvert jusque très tard"

"Service rapide RAS"

"Ne respecte pas ses horaires!!! Le dimanche, la fermeture est anticipée de + de 10 min! SCANDALEUX Impossible de négocier, même si il y a urgence."

"Rapide et ouvert jusqu'à 22h !"

"Très pratique le soir."

"Pratique pour les courses de dernière minute !"

"Le Meilleur Carrefour city que jai essayé ! l'acceuil est au top bravo !"

"Inadmissible ! Les portes sont fermées à 12h40 alors que le magasin est censé fermer à 13h le dimanche ! Je me suis dépêché pour rien. Ce n'est pas la première fois que ça arrive. Respectez vos horaires bon sang !"

"Bon carrefour City très propre, toujours tout ce qu'il faut jamais en rupture de stock. Bon accueil. Assez petit donc simple à trouver ce qu'on recherche."

"Produit pas frais et trop cher."

"ce magasin N EST PAS un carrefour city."

"On trouve tout dans ce petit carrefour de quartier. Seul bémol la clim est un peu trop forte."

"Caissiers sympathiques. Carrefour City plutôt classique."

"Nous pouvons y trouver la majorité des produits nécessaire au quotidien. Préférez un plus grand supermarché pour des grosses courses sous peine de payer un peu cher ici."

"Plus cher qu'un Carrefour contact normal.les caissière été occupé à papoter pour ne dire bonjour 😑"

"Il faut vraiment Trop froid dans ce magasin . La chaleur vient du personnel très accueillant heureusement"

"Personnel très gentil."

"Très bon endroit pour y faire quelques courses rapide le midi ou le soir. Il n'y a presque jamais d'attente aux caisses"

"Accueil chaleureux et on y trouve un bon choix de produit. Des produits bio frais et même une gamme sandwich."

"Petit Carrefour de proximité, parfait pour des courses rapides. Les employés sont adorables."

"Endroit propre et remplissant sa fonction à merveille. Horaires arrangeants. MAIS PAR PITIÉ FAITES QUELQUES CHOSE POUR LA TEMPÉRATURE !"

"On y est toujours bien reçus et a part certaines choses on trouve un peu de tout j t vais souvent et j apprécie"

"Ben cest un supermarché quoi"

"Les employés sont très sympathique"

"Très bon accueille ! Les prix sont correct, on trouve de tout celà dépanne !"

"C'est un carrefour wallah c'est génial"

"Magasin bien achalandé et surtout vendeurs sympas et chaleureux. On fait un détour même si on n'a besoin que d'une bricole juste pour avoir des sourires sincères et pas justes commerciaux. Merci à Georges, Xavier et toute leur equipe"

"fermeture a 22 h et je suis arrivé devant a 21h40, la caissière a refusé que je entre faire 2 achats.......je suis retourné le lendemain et une dame m'avais piqué mon porte monnaie, vu juste a temps....... ce magasin me dégoûte"

"Magasin pas très grand mais très bien placé. Vous aimerez les produits frais, peut-être un peu moins le personnel, pas toujours disponible ou aimable."

"Petite supérette bien pratique pour faire les courses. Assez pénible d'en sortir avec une poussette."

"Ce Carrefour City, c'est la bonne vieille supérette de quartier où on vous sert rapidement et avec le sourire. Pour avoir fait des allers et venues pendant 5 ans dans cette enseigne, je vous garantis qu'on y est bien."

"Pratique et ouvre tard...que demander de plus ? Des prix plus raisonnables sans doute !"

"Franchement j'ai fréquenté cette petite boutique pendant plusieurs années et c'est rester toujours aussi chaleureux et agréable. Le personnel de sécurité fait bien son boulot. Sa dépanne bien quand on habite à proximité et les prix sont justifier pour une petite boutique. Les horaires sont avantageux également. Je vous le conseil"

"Personnel qui ferme les portes 20 mins à l’avance ! (21:40 impossible d’y accéder, 26/07/2018) De plus nous avons été « traités » comme des illettrés en nous criant dessus « C’EST FERMÉ » par le caissier qui attendait sagement de partir pour 22:00 pile. L’enseigne Carrefour devrait revoir sa politique de recrutement, ce genre de personne ne reflète pas les valeurs de cette entreprise. Je mets deux étoiles juste du point de vue de cette expérience, placer un manager afin d’encadrer le personnel jusqu’au bout devrait être songé."

"Salariés à la pointe de l accueil client et du sens du service . Un très bon point de vente avec une équipe jeune qui savent bosser et être à l écoute en même temps . La maison est fort bien tenue et pour cause l'équipe est au top ! Je conseil aux déçu des hyper et supermarché de la métropole de s arrêter faire leurs courses dans ce carrefour contact."

"Petit supermarché un peu cher mais les employés sont sympas."

"5 ans que j'habite le quartier et que je vois cette parodie de magasin se détériorer. Le personnel est soit irrespectueux, soit agressif voire dangereux dans certains cas, les produits sont périmés, et ils alourdissent la somme sur le ticket de caisse (et ça généralement c'est des directives données par les patrons, donc aucune excuse) Allez au Casino à côté,voire carrément au carrefour Lille-Moselle, j'en suis à un point où même si c'est en bas de chez moi, j'ose plus y aller tellement l'expérience est à la limite du supportable."

"Cette petite boutique n'a pas du tout changé pendant plusieurs années, le personnel est toujours très chaleureux et agréable, je le recommande."

"Tellement compréhensif envers les associations"

"Fermé à 21h45. Affiché 22h. Bravo. Faut pas s'étonner de fermer."

"Commerce de proximité avec des horaires qui dépanne, idéal"

" Large choix de produits à bon prix, ils devraient travailler davantage leur application pour les buggs de livraison en ligne."

"Rien à dire comme d'habitude, petit bémol,un peu cher"

"Toujours besoin d'un petit dépannage personnel au top 👍👍"

" Shopping rapide... Pensez à emporter un sac de courses lorsque vous partez."

"Supérette moderne intégrée dans une façade en briques : pas mal. Au moins c'est n'est pas un cube en taule ondulée dans une zone industrielle hideuse. Sélection de produits intéressante mais réfrigérateurs sans porte ! ça devrait être interdit ! Évidemment, il fait très froid. Sinon, une seule file d'attente pour toutes les caisses, par manque de place je pense, mais qui, en fait, devrait être l'organisation privilégiée dans toutes les grandes surfaces du monde. Fini les attentes en parallèle où ça va vite d'un côté et très lentement de l'autre."

"SUPER magasin employés cools"

"Supérette très bien tenue ! Le personnel est top, aimable, souriant et serviable !"

"Toujours un accueil sympa et une offre suffisamment étoffée pour mes besoins"

"Le Carrefour city et très bien aménagé"

"Magasin jamais ou TRÈS rarement approvisionné, et fermeture du soir affiché 22h et ferme ses portes aux clients a 21h40......... inadmissible vos clients du quartier se deportent donc au monoprix à 50m :)"

"Toujours ouvert, indispensable et il y presque toujours ce qu'il faut."

" Très belle boutique. Des prix bas et beaucoup de choix."

"en dépannage très bien et les formules midi sont raisonnables"

"On y trouve tout ce dont on a besoin. Personnel serviable et accueillant."

"Magasin en centre ville pratique pour se dépanner, mais également le midi pour acheter des salades et autres plats tout fait sans dépenser une fortune comme c'est le cas dans les rues piétonnes ou commerçantes de Lille."

"Bien, Mais le jour de la grosse canicule.... 27 juillet 2019 Pas top.... Pas d'eau fraîche, fallu en demander.... Forcement ravitaillement pas frais.... 3 caisses.... Dont 2 qui fesait leurs caisses, pourquoi en même temps....? Et là seule caisse ouverte prenait sont temps.... OK, journée difficile pour tout le monde.... Mais accélérer la cadence quand il y a du monde c'est normal.... Que le caissier Attendre le client en caisse, sans rien faire, car le client a oublié quelque chose.... Pas top Attendre encore qu'un client aille chercher dehors 1 euro car cb à partir d'un euro.... J'ai dû demander de prendre quelqu'un entre 2,pour avancer un peu.... Car des fois certains sont presser.... Améliorer l'agréabilité serai mieux et surtout le professionnalisme et accélérer la cadence quand surtout il n'y a qu'une caisse.... Pas du tout aimer cette journée là, pénible pour tout le monde.... Mais eux était quand même au frais avec la clim, nous dehors très dur...."

"Bon magasin avec une bonne amplitude horaires"

"Trop de gens devant qui font la manche"

"Bien pour dépanner mais produits assez élevés."

"Personnel très agréable, rayons toujours en règle, service postal bien géré, fermeture un peu plus tôt mais on comprends que les 15 minutes en avance c'est pour permettre au personnel de fermer pour finir à 22h (ils le méritent ;) ). Remarques : les offres déjeuner diffèrent de jour en jour. magasin moins approvisionné par rapport aux autres carrefour city du centre, mais offre le nécessaire quand même."

"Petit passage pour dépanner et se rafraîchir avant de monter a la gare , les tarifs des bouteilles sont raisonnables, le magasin est plutôt grand pour un city et le personnel est accueillant . Passage rapide en caisse et prise de pancarte bancaire a partir de 1 euro, un vrai plus"

"Fermeture 20 min avant l’heure annoncée"

"Indiqué que le magasin ferme à 13h, on est arrivé à 12:45, et la porte est déjà fermée. Le vendeur nous dit que même on rentre, ils nous laisse pas passer à la caisse. Il y avais pleins de gens dans notre cas qui sont venus pour rien. C’est quand même pas normal."

"Beaucoup de choix malgré la petite taille du magasin, bien agencé, on trouve facilement ce que l'on veut à des prix raisonnables. Beaucoup de produits marque Carrefour sont biens."

"Bien que les prix soit un peu élevé ce qui est normal pour les petits magasins 2 rue Une éclair que il ne faut pas faire de grande course super pour avoir rapidement les produits nécessaires manque de beurre pour un gâteau par exemple produits d'hygiène produit de Première nécessitée il y a aussi ce qu'il faut si on a oublié quelque chose en boisson petit gâteau pour l'apéritif entre amis lol y a toujours du bon pain et de bonne vienoiseries qu'ils cuisent même la pâte est livré bien sûr mais la cuisson est fait chez eux ce qui rend le pain et les viennoiseries meilleures du moins plus fraîche c'est très cool pour ennuyer son mari le dimanche matin il n'a pas besoin d'aller très loin mdr bref je vous le conseille les personne qui travaillent sont très sympathiques. Bonne course et bon courage travailleur du Carrefour City SALUT à vous..."

"Toujours accueillant et sympathique"

"Rien de mauvais, les files d'attentes sont rapides."

"Tjs ouvert ! Tip top.. Le bar à salade est trop bien garni (tomates confites.. Huummm). Ça dépanne !"

"Très bien"

"J aime propre trouve de tous"

" Arrêt rapide des courses"

"Très propre. Personnel sympa"

"Magasin très propre et personnels agréable"

"Magasin de proximité bien sous tous rapports"

"Bonjour. Ce message est destiné aux employés de ce carrefour city. Je passe régulièrement chez vous.. et j aimerai vous remercier d etre toujours a votre poste pendant cette période tres difficile. Merci de prendre des risques pour nous. J espere grandement que votre patron vous donnera une prime de 1000 euros à chacun comme le gouvernement le demande. Vous le méritez amplement. Vous êtes nos héros aussi!!!!!! Merci encore et j espere que vous serez récompensé. Mathilde."

"Je suis loger rue de Calais et je vais minimum 2 fois par jour dans ce magasin je le trouve bien beaucoup de produit à des prix reasonable pour un petit magasin il est asser bien fournis"

"Une véritable honte.. On arrive à 12h45, le magasin ferme à 13h.. Non.. Le magasin est déjà fermé.. Nous profitons qu'un client sorte pour entrer. Il me fallait juste un article très rapidement. Le vendeur m'agresse en me hurlant dessus, ça ferme à 12h45 ici. Je lui répond qu'il est noté 13h sur la porte très gentiment. Il me hurle de nouveau dessus que c'est 12h45 et me demande de partir sans aucune politesse.. Bravo l'accueil client.."

"Trop cher"

"Petit mais chaleureux, il y a même un truc pour prendre du muesli de manière écologique. Attention ! Les noix de cajou sont 4 centimes plus chers que ce à quoi je m'attendais"

"Très bonne qualité et personnels agréable"

"Panier anti gaspillage très médiocre dommage"

"Service de commande via uber INCOMPÉTENT. APRÈS 2 heures d'attente m'a commande est annulé."

"Venu pour récupérer un colis. Je remarque un employé du magasin et je lui demande très poliment Bonjour Mr je viens pour retirer un colis svp La réponse de ce dernier est hallucinante en effet il me demande de revenir dans 1H car il n a pas le temps ... Et me laisse en plan avec ma pièce d identité... Il m'a semble que dans le commerce la priorité est le client mais apparemment pas ici .. Dommage !! Si ce Mr ne souhaite pas travailler qu il laisse sa place aux autres car grâce à lui mon fils n a pas eu son cadeau d'anniversaire à temps ."

"Une très bonne adresse de Lille pour c’est course de proximité accueil chaleureuse magasin tenue et propre dommage que le magasin ne soit pas en V3 façing nickel attente en caisse nickel 👌 Le SBAM et respect de l’entre du magasin à la sorti du magasin seul petit point négatif je pense 🤔 les tarifs ne sont pas les mêmes dans tout les Carrefour City bonne fête de fin d’année à l’équipe de ce magasin 🥳"

"Carrefour Market injoignable par téléphone. Souci pour réceptionner un colis et impossible de les joindre par téléphone."

"Les prix un peu élevé."

"Très bon accueil Personnel sympathique"

"Patron tres sympa."

"Après avoir déposé des colis le samedi à 15h, ces derniers sont toujours indiqués comme étant en préparation chez l'expéditeur (donc non pris en charge par le point relais). J'y suis retourné 1h plus tard, on m'a indiqué que c'était normal (ce qui ne m'est jamais arrivé dans un autre point relais où la prise en charge est quasiment instantané). Aujourd'hui, nous sommes lundi (10h50) et mes colis ne sont toujours pas indiqués comme étant déposé dans le point relais (alors qu'ils y sont). Je commence doucement à m'inquiéter. Et pour ne rien arranger, il est impossible de les joindre par téléphone (après 18 tentatives)..."

"Idem, colis déposé ce samedi 17 avril aujourd'hui nous sommes lundi 19 Avril et rien... pas de preuve de dépôt, aucune trace de mon colis...c'est comme ci je n'avais pas déposé de colis. Pourriez vous me tenir informé rapidement? Sachant que c'est impossible de vous joindre par téléphone çane répond pas, et votre messagerie est pleine"

"Personnel gentil mais produits un peu chers"

"Bien un coin pour chauffer ses allumant"

"Petite supérette bien achalandée et un personnel sympathique"

"Très pratique pour les petites courses dans le quartier et les employés sont courtois! Cependant, ne pas venir 10/15 minutes avant fermeture car c’est déjà fermé! Aussi, le lieu est très fréquenté depuis le début de la pandémie donc beaucoup de ruptures de stock, surtout pour lait/oeufs/viandes!"

"Annule une partie de ma commande pour indisponibilité des produits sur ubereat et ne prend même pas la peine de m’appeler pour trouver une solution. Je n’ai pas pu annuler ma commande puisqu’elle est partie vite et j’ai donc payé des frais pour petite commande. MAGNIFIQUE"

"La personne avec son crâne chauve est super gentil avec les clients et trop ferme avec son personnel il faut un équilibre je pense bien"

"Très pratique, personnel très agréable, large choix de produits. Seul bémol, les personnes qui attendent devant le magasin en demandant de l'argent, parfois ca peut me bloquer à rentrer."

"bonjour Georges ! quand etes vous ouverts ? car je suis passé hier vers 21H et les portes etaient deja fermees .... quand ouvrez vous ? quand fermez vous en cette periode d'aout ? car ej dois retirer un colis avant demain !!! merci."

"Impossible de vous joindre par téléphone. Merci de régler ce soucis."

"Annonce ouverture des 9h du matin le dimanche, et en me rendant au supermarché, il est fermé..."

"Petite surface, bon accueil, produits variés"

"Hier soir, j’ai eu de très bons conseils de bières de la part du nouveau vendeur, il m’a l’air de bien connaître le local dans notre région, de plus il était très agréable chose pas faites dans d’autres magasins, bravo !"

"Produits pas chers pour une petite enseigne Bonne qualité Peu d'attente aux caisses Ca dépanne toujours, à recommander!"

" Ils ont des baguettes ET PLUS"

"Magasin pratique. On peux circulé facilement. Un peu d'attente en caisse. Personnel Courtois."

"Je vais quand me manque 1ou2 articles mais souvent 1 où 1,50 e d'écart plus cher selon article avec carrefour euralille"

"Je suis une cliente habituelle, je trouve ce Carrefour assez pratique . Mais hier j'ai été assez choquée de la façon dont un monsieur chauve a traité une cliente qui payait en caisse ses articles . Il l'a accusé de vol et menacé d'appeler la police si elle ne rendait pas un bon de réduction qu'elle avait pris en rayon. C'est petit et indigne des valeurs du groupe Carrefour."

"Pratique, cependant, vérifiez les dates et l'état de l'article avant d'acheter... Chewing-gum périmés d'un an... Salade préparée Sodebo remplie d'eau..."

"Je suis très contente de me situer proche du magasin Je peux ainsi acheter les produits offerts à 50 pour cent !!!!! Mille fois merci"

"Petit et pratique. Le personnel en caisse courtois, souriant."

"Équipe jeune et accueillante. Service rapide et efficace. Il y a tout ce qu'il faut pour des courses pratiques, rapides et simples. Très avantageux pour les étudiants, les personnes actives seules ou en couple. Je recommande! Ps: dimanche ouvert de 9h-13h puis 16h-20h (janvier 2021)."

"Je vie depuis des années dans ce quartier. Le carrefour a beaucoup changé, ils ont pris du personnel irrespectueux, insolent et en aucun cas commercial ( je demande un ticket de caisse elle lève les yeux au ciel, il rajoute des articles sur le ticket alors un conseil prenaient le détailler de votre ticket ) Seul les anciens personnels sont très professionnels et au service du client Je ne conseille plus ce magasin"

"En passant ce matin j’ai été très contente de mon passage. Les employés sont très agréables et super sympathiques dont René."

"Produit cher et manque de professionnalisme du personnel."

"Indiqué fermeture à 22h sur internet et en façade Le magasin est fermé à 21:50 ce jour, et nous étions au moins 6 à attendre devant en toquant De plus on voit des canettes de bière ouvertes posées sur les comptoirs."

"L’amabilité, apparement la caissière ne connais pas ça. Jette les pièces, ne dit pas au revoir et parle d’une manière agressif. Faudrait envisager une reconversion pour votre collègue."

"Caissière plus que désagréable ! Aucun bonjour, aucun en revoir ! Sans oublier son manque de politesse ! Elle tire la gueule quand tu lui signales dés fruits complètement pourrie dans son rayon! J’ai payer 10€ pour 3 pommes de terre, 3 pommes, des bun’s à 2.64€ et du lait à 0.70 centimes. Refuse de donner le ticket de caisse quand je lui demande ! Ce n’est pas la première fois que nous avons l’impression de payer plus chère ! Cette gamine ne devrait en aucun cas travailler avec la clientèle !"

"Agréablement surprise en retirant mon colis toute à l'heure. En voyant les avis à ce sujet, j'ai eu un peu peur mais tout c'est très bien passé les deux employés étaient très efficaces ! Un en caisse et l'autre géré les colis ! Au final pas d'attente (en à peine deux minutes tout était réglé) et aucuns soucis ! D'autant plus ils sont très aimable et souriant, c'est top."

"Cliente depuis longtemps je trouve le magasin énormément changé au niveau du personnel Apparemment il devrait revoir le BAM ( bonjour, au revoir ; merci ) sans parler du sourire !!! Ce magasin sera désormais pour moi qu un dépannage et je n’en ferai aucune pub et ceci est bien dommage Car avec l’ancien personnel nous avions de très bons échanges il était professionnel et très agréable Et en plus ces mendiants à la porte ne donnent plus envie d’y entrer"

"Je fais mes courses dans ce magasin de proximité la caissière avec des lunettes est très charmante et bienveillante , je recommande !"

"Les horaires affichés ne sont jamais respectés. Jeudi 25 mai le magasin était supposé fermé à 21h, à 20h38 impossible rentrer. Samedi matin, j’arrive devant le magasin à 7h30 (annoncé ouvert dès 7h tous les jours excepté le dimanche), la porte est fermée."

"Très pratique car toujours ouvert et personnel sympathique"

"Personnel aggressif et irrespectueux qui rajoute des produits, augmentant le prix total."

"Le magasin en lui même passe tout juste. En ce qui concerne le personnel au secours, les hôtesses de caisse vous disent à peine bonjour de même pour le au revoir, ils sont parfois plus que désagréable quand on leur exposes un souci de prix et/ou de fraîcheur du produit. Enfin faites attention aux prix qui ne sont pas toujours celui affiché, vous devez toujours payer le prix affiché en rayon."

"J'essaie d'appeler depuis ce matin (98 fois). On me raccroche au nez ou on me laisse sur messagerie. Quand pourrais je savoir ce qu'est devenu mon colis qui devait partir ce matin"

"Ferme 10 minutes avant l’heure de fermeture en gueulant derrière la porte « ON EST FERMÉ »"

"Super en dépannage, magasin qui se situe en plein centre ville. Pareil, parfait pour déposer des colis via Mondial Relay."

"Sérieusement c'est quoi votre caissière ? J'arrive en caisse elle est sur son téléphone en FaceCam avec une amie à elle, parle avec ses potes au lieu de me passer en caisse donc j'attends dans le vide que Madame termine. Vient mon tour, Bonjour tout froid, genre je gène, pas d'annonce de prix, pas d'aurevoir car pressé de retourner parler alors que je lui ai dit 2 fois au revoir. J'estime que c'est un manque de respect total, surtout envers quelqu'un qui fait ses pleins de courses chez ce Carrefour City. Je peux vous jurer que c'est la dernière fois que vous me revoyez, je ne tolérerai pas un tel manque de professionnalisme et de respect à nouveau. Bonne continuation à vous."

"Habituer depuis 5 ans le magasin a beaucoup changé il a du choix propre bien ranger équipé agréable est à l'écoute"

"Magnifique magasin 😉"

"Que dire de cette caissière ? Elle hurle après le client suivant. Sa place est à Dunkerque à vendre à la criée. Aucun professionnalisme. De quel droit ose-t-on tutoyer les clients sans leur accord ? Et insister après avoir été remise à sa place. Pas le temps de ranger ses articles car madame passe des clients en même temps que vous et pourquoi cet empressement ? Ranger ? Non !! Madame préfère mettre tous les chariots de livraison en plein milieu des rayons, y compris le frais, et donner des ordres, bien planquée derrière sa caisse. Donc au minimum un 3/4 temps de travail et le reste repos. Qui paie de telles personnes ? Vous et moi !!! Est-ce la directrice du magasin ? Je ne pense pas mais la direction devrait enfin prendre des dispositions afin de ne plus avoir ce genre de personne aux caisses. Une gamine sans respect voilà ce qu'elle est !!! Pas étonnant de se retrouver avec des artistes périmés ou défraîchis. Gros gros manque de professionnalisme dans ce magasin qui est à fuir !!! Le client est roi !!!!!"

"Et voilà George s'en va... Un point de tristesse qui sera bientôt un point de nostalgie. Ton accueil, ton sourire toujours espiègle et cet humour que j'ai toujours apprécié, je te souhaite la meilleure des continuations et sait-on jamais... à tanto ! Tin chti bonhomme 😉"

"j'ai passé le 30/08/2022 la caissière avec des lunettes est souriante gentille serviable et très rapide . je recommande!"

"Service à la hauteur, la caissière blonde avec des lunettes très sympa qui m’a aidé à trouver le produit que je cherchais et que je trouvais pas dans les rayons mais finalement elle a fait le tour de tout le magasin afin de me trouver mon produit souhaité. Merci"

"Ras"

"Georges est parti ! Youpi!"

"Une caissière devenue légendaire dans le quartier par les moments de malaise qu'elle provoque, c'est véritablement lunaire ! Le reste de l'équipe est cependant tout à fait sympathique."

"Très bonne décoration Halloween! la caissière nous à offert du chocolat et des bonbons, C'était excellent!"

"Méfiez vous des réductions qui sont en réalité des attrapes-cons, faites pour induire les clients en erreur."

"Magasin propre rangé Personnel accueillant et souriant Je retournerai avec plaisir 😁😉"

"Très sympa :) ils sont souriants et aimables"

"Les caissières sont très agréable et souriante merci a nadine et malika qui m’ont renseigné a merveille jai fais une carte fidélité je viendrai plus souvent a ce carrefour meme si les pris sont cher"

"Je suis choquée est scandalisée, comment est-ce possible, ma mère de 58 ans habituée à venir dans ce carrefour s’y rend ce dimanche 04/12/2022 pour faire ces courses. Arrivée en caisse une hôtesse de caisse ce permet de nous crier dessus pour nous dire d’avancer comme des chiens, celle-ci ce permet également de dire à ma mère qu’elle devra descendre les escaliers avec son fauteuil roulant car elle avait fermer la grille alors qu’il étais seulement 12h45 !!!!! Elle se permet également de nous dévisager lorsque je lui fait comprendre mon mécontentement. Je trouve ça irrespectueux et irresponsable et si ma mère c’était rendu seul comment aurait-elle fait ? Et si elle serait tomber de son fauteuil ? A plusieurs reprise cette hôtesse oublie qu’elle est sur son lieu de travail ! Je n’ai aucun soucis avec le personnel ils sont tous très agréable sauf celle-ci !!!!!!!"

"Cela fait plus d’un an que je fais mes courses dans ce Carrefour, mon logement étant à deux pas. En lisant les commentaires, je vois donc que je ne suis pas la seule à me plaindre des caissiers. C’est affligeant le manque de politesse de leur part.. Parfois si je ne dis pas « bonjour », je n’y ai pas le droit. En plus de cela, quand vous dites « bonjour », on ne vous regarde même pas dans les yeux.. Puis je ne parle même pas de la tête qu’ils tirent.. Puis oui, attendez-vous à entendre une caissière parler tout haut dans les allées du magasin, qui parfois est en facetime, etc.. Quel professionnalisme…! C’est uniquement pour sa proximité que j’y vais sinon croyez-moi, je n’irais plus depuis un bon bout de temps ! N’avez-vous donc pas appris les marques de politesse ? Ne savez-vous donc pas que la relation avec la clientèle est importante ? C’est sérieusement à se demander si c’est pas une blague.. le recrutement est sérieusement à revoir.."

"À fuir"

"Bien"

" Bon choix d'eau"

"Très bon Carrefour ! Venue chercher un Too Good To Go cela a été rapide et les produits étaient à la hauteur de l’attente 😊 Je referais !"

"Ferme avant 22h"

"Client depuis plus d’un an et demi dans ce magasin, je suis toujours étonné de voir cette caissière avec une coupe carrée et des lunettes. Comment se fait-il qu’elle n’a pas été remise à sa place depuis tout ce temps ? Impolie, agressive, tutoie les clients, lance des regards foudroyants à tout le monde, il n’est pas du tout agréable de venir faire des achats en sa présence. A la vue des autres commentaires, je ne suis pas le seul à avoir remarqué ce problème, j’espère que vous agirez vite car elle fait fuir vos clients."

"C’est un endroit qui est sympa à la base, sauf que la caissière avec des lunettes gâche cette ambiance ! Impolie et vulgaire, elle ne va pas hésiter à vous juger juste avec son regard (qui est malveillant au passage) ! Cette caissière fait fuir absolument TOUT LE MONDE !"

"Ça depanne mais pas pour les bébés... vraiment pas assez. Je déconseille pour trouver ce dont vos avez besoin pour un bébé"

"Très bonne accueil! Personnel souriant et disponible, je tiens particulièrement a remercier renée qui a aider ma mère ce matin☺️"

"Propre personnelle courtois"

"Des grosse feignasse vive les horaire mensongère c’est censé ferme à 13h tu te pointe à 12h30 il te refuse"

"J y trouve de tout et c est vraiment top"

"Parfait on trouve beaucoup de produis,,"

"Ça dépanne, un peu cher mais logique vu l'emplacement, mais manque de certains produits simples des fois."

"Très gentils, très arrangeants. Je recommande 100%"

"Le jeune de la caisse est avachi dessus, ne dit pas bonjour et se permet d être agressif quand vous demander le ticket, encore un qui mérite le chômage ou l'usine si il aime pas les gens, on a pas a supporter ça"

"Plus de Mondial Relay du jour au lendemain. Des colis bloqués depuis des jours puisqu'envoyés avant cette prise de décision... Bref, tout ce qu'on aime."

"J'ai passé aujourd'hui la fille avec les lunettes c'est la meilleure"

"Très bon magasin , la conseillère avec ses lunettes au rayon halal elle est juste magnifique, très douce à l’écoute et elle est de très très bon conseils je vous la recommence à 100%"

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile C’est franchement pitoyable, plus jamais je déposerai un colis dans ce magasin. J’ai fais une erreur de destinataire en envoyant un colis et l’employé n’a pas voulu me rendre le colis sous prétexte que ce n’étais pas la même personne. Même avec la pièce d’identité. Carrefour devrait employer du personnel compétent c’est honteux 😡😡😡"

"Produit périmé ! À fuire"

"Caissière incompétente, au comportement extrêmement déplacée"

"Un carrefour qui préfère fermer une demi heure plus tôt, au lieu de recevoir ses derniers clients. Tous les jours l’équipe ferme les portes une demi heure avant l’heure indiquée sur la vitrine, et même si certains clients tentent de rentrer ils leur refusent l’accès."

"Mdrr la taille des baguettes ici. Limite plus grosse qu’un marqueur. Et dire que la semaine dernière ça s’excusait d’être en rupture de baguettes. Ne le soyez pas, c’est sans doute pas victime de leur succès."

"Le magasin est grand et pratique. Mais l’accueil y est décevant. Surtout une certaine dame qui ne vous adresse même pas un regard. Ne vous attendez pas à un bonjour ou au revoir non plus."

"Bon. Le problème majeur de ce carrefour, c’est que les produits sont chers. Certes normal pour un petit supermarché mais tout de même, cela fait mal de devoir payer une dizaine d’euros pour trois ou quatre articles. Malgré cela, je m’y suis attaché, à force d’y aller souvent. Et les horaires sont géniales."

"Ma femme s'est faite agressée verbalement cet après-midi par un vendeur dès qu'elle lui a adressé la parole pour lui demander ou elle devait attendre pour un colis. Ma fille a eu tout de suite peur de lui, mais ma femme n'a pas accepté le manque de respect de ce monsieur et a vu avec sa collègue, mais le monsieur lui a sauté dessus à la sortie du magasin et l'a menacée, tout cela devant notre fille. Alors oui, d'après les badauds présents, ma femme aurait du accepté de se faire agressé et se soumettre à ce que voulait ce Mr, mais c'est bien lui qui est agressif, manque de respect, et a traité ma femme de voleuse tout en la menaçant d'aller en prison, devant ma fille en larmes. Le fait qu'il lui ai tout de suite fait peur montre bien son grand respect du client !! Honteux"

"Un peu étonnée à la lecture de certains commentaires négatifs car je suis une fervente cliente de ce magasin, avec une équipe jeune et dynamique qui fait toujours de son mieux ! La patience et l’amabilité sont aussi des valeurs que devraient respecter les clients! Merci et bon courage à toute l’équipe du Carrefour City rue des Arts"

"15 ans que je fréquente la superette, le personnel était jeune dynamique et souriant. mais les recrues actuels une catastrophe.... et le comble il font des erreurs d'étiquetage et se permette de me prendre de haut et d'exiger que je paie le prix non indiqué!!!!"

"Très bon carrefour , j’y vais tous les les jours sachant que c’est à côté de chez moi . Le personnel est toujours très aimable et le magasin est très bien en général cet a dire il y’a très peu souvent des produits qui manque et c’est grand pour un carrefour city . Cordialement , BIKPO Georges"

"Bonjour une grande parti de personelle serviable comme la femme à lunette par contre il y a une une partie qui soit formé car il connaisse pas les modalités de payement il y a un monsieur il me donne des coupons a crédité sur la carte mais après il cave pas comment faire ??? Cordialement"

"de pire en pire cet endroit. Déjà les caissiers sont pas formés à accueillir des gens (un comble) mais j'en ai vu une littéralement arnaquer un gosse qui venait pour un paquet de bonbon. (cette fameuse caissière à lunettes dont tout le monde se plaint)"

"Attention les prix affichés ne sont pas les meme qu’en caisse ! Cela est arrivé plusieurs fois"

"Très moyen la jeune femme de ménage qui pose les poubelles sur les tapis de caisse là où l' on pose nos courses... en s exclament que c est sale et bordélique derrière les caisses. Elle ferait mieux de s'abstenir de prononcer ces propos là qui ne donne pas une bonne image de son entreprise à méditer... Lundi soir vers 21h20 +/-"

"Un colis très probablement remis à une autre personne !! J'y suis allée hier pour le retrait de mon colis, aucune trace de celui-ci. En contactant la personne qui m'a envoyé le colis, il apparaît que celui-ci aurait été retiré mardi... Magasin injoignable par téléphone, équipe sur place incapable de me renseigner et responsable qui ne répond pas !! A fuir pour vos retraits de colis, vraiment !!"

"Hôtesse de caisse qui a dû rester bouche bée devant ma beauté sans doute. Pas de bonjour, ni d'au revoir, pas d'annonce du montant, ni de demande de la carte carrefour. Ne me demande pas non plus si je souhaite le ticket, et ne réagit pas à mon bonjour et mon au revoir. Bon du coup je ne connais pas le son de sa voix, un comble pour un petit commerce de quartier !"

"Je n'aime pas laisser des mauvais avis mais je n'ai pas vraiment le choix : dépôt d'un colis assez onéreux. Le jeune homme me le prends dans les mains sans le scanner et me dit que c'est ok.. à partir de là je savais que ça allait être compliqué. Et effectivement le colis a disparu. Jamais scanné, jamais pris en compte par le transporteur. J'y suis retourné et on m'a indiqué qu'il n'y pouvait rien et qu'il fallait voir avec le transporteur. Bref ils se déresponsabilisent sachant que le colis n'est jamais parti de chez eux. Aucun recours possible : plus de 200€ envolé dans la nature."

"Petit commerce de proximité très pratique. Mais : Ça fait plusieurs fois que j'achète ou que je manque d'acheter un produit dont la date limite de consommation est dépassée ! Une fois, des pâtes fraîches qui commençaient à avoir une couleur bizarre, je ne m'en suis aperçue que chez moi malheureusement. La semaine dernière, une brioche dont la date était dépassée d'une journée. Sans compter les produits heureusement remis en rayon à temps. Je mets rarement des commentaires, mais franchement, faites un effort, vous allez finir par empoisonner quelqu'un !"

"B9en achalandé et personnel aux petits soins...rare bravo à vous"

"Dommage, le carrefour city arts n'est plus que l'ombre de lui-même depuis quelque temps... Les avis sont édifiants et non pris en compte (accueil client, erreurs, fraîcheur des produits, propreté...). Vous devriez arrêter les choses futiles (comme d'être relais colis... mal fait en plus...) et vous recentrer et concentrer sur votre cœur de métier avant de perdre tout le monde ! Niveau prix, désormais les intermarchés sont moins chers (place louise de bettignies etc.), sans parler des leclerc relais piéton..."

"Accusé les gens de voler un baby bel que j’avais en main pour payer"