Carrefour City

"Passage en caisse très rapide, pour m'apercevoir chez moi qu'un article avait été compté deux fois! Vérifiez bien vos tickets de caisse! très chère et pas de choix"

"Directzur complètement debile"

"Super équipe, efficace, ouverte au dialogue, très humaine et toujours dispo."

"Bien"

"Excellent accueil et très bon magasin"

" Bien mais trop peu d'articles "

"Très bon commerce de proximité avec du choix et des tarifs raisonnables vu le quartier. Les horaires d'ouverture sont tout simplement au top"

" Tout ce dont vous avez besoin "

"On trouve de tout mais comme tout magasin de proximité, c'est un peu cher."

"Toujours du monde, la queue à la caisse me décourage une fois sur deux. Un peu cher !"

"Très mauvais accueil"

"Rien de particulier a redire sur les rayons et l'équipe. En revanche en ce qui concerne le vigile, il fait enlever les sacs a dos des hommes et les entreposes a l'entrée de la boutique et permet aux femmes de les garder. Ca ma choquer et ca peut etre pris pour de la discrimination."

"PRATIQUE"

"Aide bien quand a 21h, il te manque des aubergines ou encore du beurre. Go"

"Ce magasin fait travailler une équipe de jeunes dans une très bonne ambiance que beaucoup de mini market devraient imiter. Cette équipe est très serviable et sait se montrer à l'écoute lorsque le client a besoin d'aide pour trouver un produit plus ou moins visible. Chaque client se voit accueilli dans la bonne humeur et avec le sourire. J'y retournerai avec plaisir. De plus, cette supérette est parfaitement accessible à une personne à mobilité réduite. Un bon point."

"Épicerie de quartier, donc tarif un poil plus élevé que la normal, mais un accueil impeccable. En revanche je vous déconseille les fruits et légumes, il réserve des mauvaises surprises et ne tiennent pas bien longtemps en terme de conservation"

"Horaires effectivement très pratique, mais la saleté globale des sols est choquante. En espérant que ce ne soit que ponctuel... à suivre."

"Bien situé mais manque beaucoup de chose. Personnel peu sympathique."

"Ouvert tard et pendant certains jours fériés. Du choix. Tres propre. Accueillant."

"Pratique, prix moyen-chers, petit. Les caissiers se succèdent et l'ambiance donne l'impression que la direction n'est pas tendre avec les employés"

"Très bien mais trop cher !"

"Super magasin de proximité avec un grand choix d articles . Merci à toute l'équipe."

"Ferme à 22h donc bien pratique quand il manque quelque chose dans le frigo!"

"Bon magasin pour des courses de dernière minute, le choix est assez varié, il y a un coin réservé aux produits bios, des surgelés, des boissons ( alcoolisées ou non ), des plats apéritifs ( chips, biscuits, etc ), aussi des choses types desserts et fromages. Cependant les prix sont un peu plus élevées qu'un carrefour normal."

"Propose divers produits variés"

"Très bon accueil super prope."

"Par pitié demandez à vos livreurs qui attendent leurs livraisons en bas de nos fenêtres d'aller discuter plus loin. Ils sont excessivement bruyant et dérangent les personnes en télétravail dans l'immeuble du 15 rue Louise.... C'est dommage d'autant plus que je trouve votre commerce très bien tenu avec un personnel très sympa."

"Très propre mais un peu brouillon dans le magasin mais contente car je ne fréquente plus les grandes surfaces"

"C'est ici que je fais mes courses. Il est petit, mais propose l'essentiel."

"Marché de proximité"

"Top pour les horaires d'ouverture"

"Accueil très moyen"

"Parfait commerce de proximité"

"Bon magasin de quartier"

" bien trop cher et moins de choix "

"Je ne vais pas dans ce magasin mais ils livrent ma Maman pour les courses lourdes lait eau et même pour ses compléments comme sucre compotes. La direction est super sympa de livrer une personne âgée surtout si c est à 500 m du magasin. Le personnel des petits jeunes sont hyper agréables sympathiques et très compréhensifs polis ce qui est rare de nos jours sachant que la livraison ne peut se faire que le matin et je leur fais un virement chapeau bas et merci à tous. J habite à 50 kms de Lyon et c est un soulagement de les avoir merci pour tout et bravo encore"

"je suis un peu déçu de ce magasin car il manque souvent des produits"

"Bon magasin de proximité"

"Très cher"

"Équipe super sympa et toujours bien achalander"

"Bien"

"Magasin bien tenu"

"Pas de stationnement possible"

"Bon magasin avec des horaires adaptés"

"C'est très magnifique"

"Petit mais les produits essentiels sont là."

"Il y a l'air d'y avoir une bonne ambiance, ça donne envie d'y retourner."

"pas terrible"

"Proche de chez soi et ma place du marché. Pas énormément de références produits mais le nécessaire et le suffisant présent!"

"Petit magasin alimentaire de quartier où on trouve ce qu'il faut pour le quotidien."

"Il faut souvent faire la queue car peu de caisse ouverte, mais sinon service agréable, vendeurs polis. Rien de spécial à redire."

"Pas cher personnel agréable ont y trouves de tout pour dépannage, attention clim trop fort il fait frais ;)"

" haut "

"Équipes sympa"

"Beaucoup de produits disponibles pour cette petite surface. Mention spéciale au rayon fruit et légume qui est très bien géré et mis en valeur ! ouvert jusqu’à 22h00 top !"

"Personnel toujours agréable!"

"Magasin bien achalandé, agréable choix"

"Toujours pratique"

"Bon petit magasin, palette assez large de produits, prix moins élevés qu'au Marché U du quartier..."

"Ça dépanne bien. Amplitude horaire très large"

"Il n'y a pas de gâteau lu Kango, c'est une immense déception. Je vais devoir faire 1km de plus je crois ahah"

"Pas d'attente, l'équipe à l'air cool et en plus il y a un Walk maintenant ! (Attention au rayon F&L quand meme)"

"C’est dingue, l’équipe a toujours le sourie et dégage une vraie sympathie. C’est le carrefour du quartier, c’est littéralement l’extension de notre frigo. Le choix est cool sans être très étendu. Du pain et des légumes frais."

"Ouvert souvent, du choix dans les produits."

"Pas mal de choix pour un petit magasin mais légèrement chère"

"Horaires très pratiques, personnel toujours souriant et un choix assez large de produits!"

"L'équipe est très accueillante, je recommande cette petite épicerie de quartier !"

"Super équipe, très accueillante et très renseignée sur les produits ! Produits qui sont d’ailleurs d’une super qualité ! Meilleur commerce de proximité du quartier"

"Pratique ouvert tôt, ferme tard, Bien achalandé personnel sympas"

"Très cher mais très pratique"

"Très partique"

"Amplitude des heures d ouverture au top et personnel et gérant sympa"

"Que c'est agréable d'avoir ces petits supermarchés de quartier ! Équipe super agréable et très très poli ! Horaires de grande amplitude donc pratique ! SUPER !"

"Un bon commerce de proximité, les prix sont très corrects et le personnel très accueillant, souriant, professionnel, bravo!"

"Propre"

"Bon pour depannage"

"Petite surface mais on y trouve bcp de choses"

"Équipe au top, souriante et accueillante, produits toujours disponible"

"Beaucoup de produits originaux"

"Il est au top ce Carrefour City. L'équipe est sympa comme tout, toujours de bonne humeur. Ils ont tous les produits du quotidien, c'est bien rangé, bien organisé et pas trop cher au final. Et en plus ils ont des bière Carlsberg Éléphant 🐘 🍻!!"

"Ces un magasin pour ce qui ont du Pognon si ta pas beaucoup de monnaie tu a qu’un ticket resto il faut aller ailleurs les ticket ne son pas les bienvenu toujours du monde normal ils ont le monopole dans le quartier ces les seul vivement un conçurent je dirais pas qui fermeront boutique sa reste Carfour sa les remet de niveau Le client pour moyen il l’ auras le choix N’allez surtout pas le dimanche avec votre ticket resto Vous risquez une leçon de morale pendant un moment"

"Un petit magasin excellent ❤️ Personnel sympathique serviable ❤️❤️❤️ Propre, et rayons toujours bien fournis ❤️ Un lieu de course agréable et plaisant je ne peux que le recommander ❤️"

"Bien pour se dépanner. Un peu cher"

"Fermé le lundi de Pâques alors qu’indiqué ouvert sur le site carrefour. Aller retour pour rien."

"On y trouve l'essentiel pour se substanter ainsi que pour l'hygiène. Pas (ou peu) de file d'attente, c'est rapide. Le personnel est gracieux, serviable et organisé. En bref c'est nickel👌"

"Bon accueil chaleureux"

"Magasin très bien"

"Un carrefour qui fait une part belle au bio. Il y a l'indispensable voire un peu plus. Accueil super"

"Le personnel est très à l'écoute, on sent qu'un capitaine d'exception s'occupe d'eux."

"Petit ou gros dépannage de nos cours Il ont un très bon accueil il sont rapide La qualité est là ainsi que les prix très Raisonnable"

"Très bon produit un personnel très accueillant super sympa surtout au caisse et le ravitaillement des rayons je recommande ( Mr neanne )"

"Petit magasin mais plutôt bien fourni, les prix sont corrects pour un magasin de quartier. Personnel toujours très agréable. Bref un magasin que je suis bien contente d'avoir à 2 pas de chez moi. :)"

"Très aimable et Claire"

"Petit magasin de quartier très bien refait avec un agencement spécial pour le bio."

"Pas mal pour une petite surface, de nombreuses références Rapport qualité prix correct"

"Très pratique le point négatif l’attente trop longue à la caisse récurrente Personnel agréable"

"Produit assez cher"

"Très bon petit magasin de proximité, toujours propre et bien achalandé. Ce qui ne gâche rien en plus le personnel est accueillant et sympathique."

"Je suis très mécontente de vos service . J'ai effectué une commande qui a été validée dans les alentours de de 18h elle m'a été confirmée et on m'a informé que la livraison se fera entre 20h00 20h30 j'ai attendu jusqu'à 21h . je suivais la livraison , le livreur attendait mes article après vérification à plusieurs reprises on m'informe sans aucune raison que ma livraison a été annulée celà est inadmissible j'ai 2 enfants âge qui sont malades donc je ne pouvais pas me déplacer moi-même pour faire mes courses et à la dernière minute on annule sans même informer et sans même me dire pourquoi je me retrouve sans mes courses (sans le lait de mon bébé et sans leur couche )à 21h45 carrefour est fermé maintenait où dois-je y aller je veux une explication. Si vous êtes en galère FUYER FUYER NE COMMANDER PAS AU RISQUE D'ÊTRE ENCORE PLUS DANS LA GALÈRE !!! JE NE RECOMMANDE PAS"

"Petit magasin propre et très complet accueil super prix attractif pour un magasin de quartier j recomande vivement"

"Ce magasin se permet de bloquer la rue plusieurs fois par semaine, en laissant un camion en plein milieu. Inadmissible. Le personnel donne simplement l'ordre de faire demi-tour."

"L'équipe a malheureusement bien changé très très très désagréable bien dommage . Contact client et aimabilité pas au rdv ."

" Excellente attention "

"Produits de qualité et personnel toujours particulièrement aimable"

"Bien pour du dépannage ..."

"Carrefour city agréable, personnel sympas. Rayons rarement vides. Celui de Monplaisir me manque, je vais avec plaisir à celui là."

"Situé au cœur de Montchat, cette petite supérette offre tous les produits d'usage courant. Le rayon primeur offre large gamme de Bio mais aussi que du plus basique. Tous les produits Sont à un tarif très abordable et même très souvent inférieur aux concurrents de proximité. Ajouter à tout cela un personnel très compétences qui ne la file d'attente s'engorger grâce à quatre caisses qu'ils ouvrent et referme en fonction du flux."

"Suite à réponse je modifie le commentaire : je ne vais plus dans ce commerce de proximité. Les prix ont énormément augmenté sur de nombreuses références de produits quotidiens. Je suis allée comparer le même panier à Carrefour City Louise, Dauphiné, Villeurbanne et Monplaisir. Louise est le plus cher avec 3,42€ de plus sur un panier de moins de 20€. L’équipe a changé et elle est moins sympathique, le personnel semble stressé et n’est pas très arrangeant/ commercial. Je ne dis pas que les vendeurs sont désagréables, mais que visiblement la pression qu’on leur met ne leur permet pas d’être « vendeurs » avec le service client que ça suppose, ils passent leur temps à faire de la mise en rayon, à courir, ils semblent surchargés. Employez plus de personnel afin de leur laisser le temps de s’occuper des clients. La plage horaire à été réduite et l’horaire de fermeture officieux est 20h40. Je ne sais même pas si c’est légal car l’horaire n’est pas affiché au magasin, ni sur Google (j’avais déjà fait le signalement il y a un an mais le gestionnaire de la page a refusé la modification). Je ne sais pas si cette franchise respecte bien les horaires de la filiale City. Le magasin et sa disposition n’ont pas changé. Bon courage au personnel du magasin. Pour ma part j’ai opté pour City Dauphiné qui est mieux achalandé et a une meilleure ambiance. ————————— Commentaire de 2019 Très bon commerce de proximité, personnel avenant et chaleureux. Nous sommes clients depuis des années et nous trouvons que malgré la charge de travail importante des employés, ils sont toujours sympathiques et souriants. Nous venons parfois juste pour acheter une plaquette de beurre tant il est agréable de voir certains employés de longue date, alors que nous pourrions aller à l’épicerie en bas de chez nous. Les prix sont ceux de la filiale, élevés comparé à d’autres, mais l’offre est variée et le magasin bien agencé. Bravo à toute l’équipe et au manager pour ce super travail !"

"Magasin de proximité très agréable Personnel super ,très disponible Je le recommande"

"Trop d'attente à la caisse"

" épaules "

"Magasin de dépannage efficace, avec pas mal de choix pour la superficie du magasin. Cependant si vous faites souvent vos courses dans ce magasin sa peut vite coûté un peu chère car c est un magasin en plein centre de Lyon 3"

"Endroit sympathique"

"Un peu cher à cause du confinement mais personnel très sympa!"

"Très bons conseils et excellent accueil"

"Super carrefour city, ouvert toute la semaine et surtout aux moments où on en a le plus besoin, dimanche par exemple. On y trouve tout ce qu’il faut pour faire ses courses ou acheter quelques chose de dernière minute. Le personnel est agréable, et bien qu’il y ai souvent la queue, l’encaissement est efficace et rapide."

"Etant une cliente régulière, je suis très satisfaite de ce magasin. Le personnel toujours agréable."

"Supérette très pratique avec pas mal de choix, bien que les prix soient un peu plus élevés que dans un hypermarché."

"Les gestes barrières ne sont pas contrôlés. Fautes aux clients ok, mais cela reste de la responsabilité du propriétaire s'il venait à être fermé. Aucun comptage( la vignette c'est pour la galerie) ! Personne n'utilise le gel désinfectant ! on croise des personnes sans masque. Aucun contrôle. la fête à la maison quoi ! Vigile trop cher( réponse donnée lors d'1 appel tel) alors n'ouvrez pas les portes du magasin !!! PS aux clients : merci aux clients de respecter aussi les gestes barrières et les employés qui vous les rappelle ...."

"1 très longue file à la caisse en plein a-midi de jeudi et 1 caissière Aussitôt tous les employés se sont mis en caisse = 4 caisses ouvertes et aucune attente Chapeau ! Merci"

"Bonjour J'ai trouvé une personne très très désagréable ils traitent des gens mal Très très très déçu"

"Bien achalandé et équipe sympathique 👍"

"Un bon dépannage de proximité avec uneois bonne couverture produits et des tarifs raisonnables, parfois un peu d'attente à la caisse !"

"Les articles expédiés par ubers eat sont en fin de date de péremption et abîmés, scandaleux c'est prendre les gens pour des c..."

"Magasin bien tenu, les patrons comme les employés sont globalement accueillants."

"Super magasin equipe chaleureuse et efficace merci beaucoup!"

"Une catastrophe... Regardez au niveau des congélateurs si la chaîne du froid est respecté... Il y a des date périmé sur les paquets... Dit au gérant qui ne s'est est pas occupé. Mérite un contrôle d'hygiène et des date de peromption"

"Super la livraison à domicile en moins d’une heure 30 le jour même. Les prix sont dans la moyenne de ceux du quartier. la livraison à vélo : 👍🏼"

"Un peu cher pour la qualité des produits (légumes et fruits)"

"Fruits et légumes trop chers de mauvaise qualité, personnel désagréable"

"Le vigile refuse l'entrée à 21h15 alors que l'heure de fermeture est normalement 22h ?? Et impossible de discuter avec lui il vous ignore derrière la porte et refuse de vous ouvrir ? Alors que le magasin est sensé être ouvert ? Horaires mensongers et comportement très irrespectueux de la part du vigile"

"Produits frais, du choix dans les rayons. Magasin bien entretenu Je fais mes courses là-bas toutes les semaines."

"Horaires faux. Fermé vendredi à 21h"

"🙂"

"Les employés sont antipathiques, disent rarement bonjour sauf pour vous dire de mettre votre masque. Pour cette raison, je n'aime pas faire mes courses dans ce carrefour mais malheureusement il n'y a pas beaucoup d'autres options dans le quartier Edit: je rajoute un manque de professionnalisme. Entre les conversations entre employés qu'un client ne devrait pas entendre et un soudain besoin de vérifier mon sac comme un cheveu sur la soupe, j'ai du mal. Employés horribles."

"📛ATTENTION VÉRIFIER LA MONNAIE. OU PAYER EN CB.📛 Je suis allé vers les 14H. Pour ma part l'employé poli répond quand je lui dis bonjour. Mais une fois à la caisse [achat de moins de 6€], je donne un billet de 50 Euros, dans un premier temps ça me rend que 4 € et des clopinettes. Donc je me figé devant la caisse, il a l'audace de me demander si il y'a problème. Je lui fait remarquer que je lui est donné un billet de 50€ et il manque 40€. En plus de ça il fait comme si je lui avais donné un faut Heureusement j'étais accompagné, sinon il aurait diffamé sur ma personne (1ans et 45 000€ d'amende - Articles R. 621-1 et R. 621-2 du Code pénal). 🤗Conseil bienveillant aux employés, ne répète plus cette erreur, j'ai fait en sorte que ça ce règle diplomatiquement, d'autres personnes plus nerveux et moins patient vous aurez fait comprendre qu'on vient pas au monde pour niaiser. Merci, Bon courage à vous."

"Excellent magasin de proximité À chaque fois je trouve se qu'il me faut. Et le personnel est très sympa."

"Et quand j’ai pas où aller je suis obligé d’aller à ce carrefour tous le personnel sans exception sont désagréables on a l’impression qu’on dérange presque on s’excuse d’acheter typiquement Lyonnais on devrait ouvrir des classes pour apprendre le savoir vivre ce carfour a éviter de préférence si vous avez le choix"

"Un bon magasin du quartier, de beaux fruits et légumes, du choix surtout pour les produits laitiers..."

" Génial "

"Depuis plusieurs mois ce carrefour est devenu un squat de livreurs qui attendent leurs courses de 8h à 22h. Depuis aujourd’hui ils viennent d’être déplacés sous nos fenêtres. Tout le quartier en a ras le bol de ce centre de profit qui se fou de la tranquillité de ses habitants. Carrefour City c’est fini et vive le SUPER U de Montchat 500 m plus loin."

"Je suis contente de voir que je ne suis pas la seule à déplorer que Carrefour City a fait de la rue louise un squat de livreurs. C’est non stop toute la journée, des files de scooters garés sur le trottoir qui stagnent à côté des passages piétons et ils vont même jusqu’à s’installer des chaises de camping. Bravo à Carrefour City qui dégrade la tranquillité du quartier de Montchat. Personnellement, je boycotte ce magasin désormais et ferai mes courses au Super U. J’invite le quartier à en faire autant puisque le gérant ne mise visiblement que sur la livraison !"

"Tres chouette magasin qui fait travailler une équipe de jeunes toujours souriants et disponibles 👌 Bien mieux depuis que les livreurs Uber ne sont plus devant le magasin !"

"Très bon magasin avec des prix largement correct ! Le personnel est toujours très attentif à leurs clients je recommande vivement à tous les passants"

"Très bon Carrefour, j'y vais toute les semaines pour faire mes courses 😊 Le personnel est très sympa le magasin très propre et l'accueil très chaleureux 😁👍les rayons sont relativement bien achalandés et il y en a pour tout les budgets malgré la hausse des prix que l'on retrouve malheureusement dans tout les magasins.... Mais il y'a quand même de quoi se faire plaisir dans ce supermarché. 😊 Merci à vous 😊👍"

"Très mauvais avec uber si je pouvais je mettrai 0 étoiles. Cela fait plusieurs fois que je commande et il manque toujours quelque chose."

"Trop cher"

"Magasin de ville. Super pour les dépannages et ceux qui ont des horaires decalées."

"Depuis un mois, les prix ont explosé (on est très très loin d'une inflation à 10 %). C'est à se demander si le patron n'en profite pas... Direction le SuperU maintenant."

"Je vien de passer une commande Uber eats le mercredi 2 novembre a 19h40 ou j’étais censé avoir 13 articles j’en est eu que 7 j’appelle donc le responsable pour savoir pourquoi ma commande n’a pas été respectée il me dit que les articles sont en rupture alors que les articles ne sont pas en rupture en magasin et le comble c’est que le responsable c’est permis de mal me parler tout en me raccrochant au nez, c’est inadmissible il faudrait immédiatement que le responsable de ce magasin soit sanctionné il ne donne pas l’exemple a ses employés !"

"Satisfaite"

"Personnel très agréable, j’aime ce carrefour 👍"

"Petite supérette pratique pour des courses de proximité réduites. Ça dépanne tout au plus mais ça ne vaut pas les commerçants de quartier et le marché de monchat."

"cher"

"Fabuleux Carrefour très bien agencé, un grand merci à l'équipe et au responsable qui m'a aidé pour mes achats"

"Bonjour, Je suis passé un soir à 21h40 pour un achat de dernière minute, pensant que le magasin fermait à 22h comme indiqué sur Maps ainsi qu’en vitrine, sauf que la boutique était fermée. Si vos horaires changent il est très aisé d’en informer google ou l’afficher clairement en vitrine, étant moi même gérant d’un magasin, c’est certes un détail, mais chaque detail compte pour la clientèle."

"Magasin que je recommande."

"Excellent"

"Un magasin engagé et responsable. Un incontournable du quartier!"

"J'avais l'habitude d'aller dans ce magasin mais déception, le magasin est censé fermer à 22h mais aujourd'hui 21h35, le magasin était déjà fermé..."

"Comme a son habitude lieu très agréable pour venir y prendre un café ((le matin ) un repas de midi seul ou à plusieurs . Ne pas oublier l éventualité d un repas le jeudi vendredi soir . Très bonne ambiance équipe jeune et génial"

"on ma refourgué des produits non conforme a ma volonté adios amigo"

"Pas commerçant du tout malgré des erreurs d'affichage de prix. Le responsable refuse d'appliquer le prix affiché en rayon malgré une erreur en caisse. Bien penser à prendre son ticket sinon l'addition sera salée. Pour info je parle de 1,87 euros....surtout en étant un très fidèle client depuis 2020. Expérience client pitoyable."

"Magasin de proximité très bien achalande´,horaires et jours d´ouverture larges.produits de bonne qualité,bon choix."

"👍"

"Plus de pain aux figues malheureusement !"

"Tres bon emplacement, au coeur de Montchat, tres bon choix de produits, bonne qualité, prix corrects, magasin propre et lumineux, personnel agréable et efficace. Tres fréquenté, souvent de l’attente aux caisses. Une tres bonne adresse. Parking difficile, ce qui est gênant pour des courses volumineuses. Excellent magasin d’alimentation de proximité."

"Du personnel vraiment agréable, souriants et gentils pour la plupart ! Le vigile aussi est toujours très poli :) Les prix sont élevés, ce qui est normal pour un carrefour city :)"

"Contrôles de sac excessifs"