Carrefour City Supermarché

Très bon accueil magasin propre rien à dire 👌🏽

Bonjour, je suis passé faire mes courses un dimanche il y a 3 semaines. Les horaires de fermeture étaient indiqué 21h ce qui m'a été confirmé lorsque j'ai appelé. Et maintenant c'est indiqué 13h? Merci

Je suis allée dans ce relais colis pour la première et dernière fois la personne a la caisse pas très aimable ma dit les colis c est au fond.Je vais donc voir la personne qui a eu du mal a scanner mon QR code a tourné viré dans sa réserve pour au final me dire j ai pas appelé mondial relay sans me donner le numéro. J ai du me débrouiller a trouvé le numéro. Je tiens a précisé qu il était 16 h donc dans les horaires de livraison et pas débordé j était seule,mais en lisant les autres avis je vois que c est regulier ce genre de problème. Magasin a évité a mon avis Suite a ma visite j ai passer 30 min au téléphone a appelé mondial relay puis relais colis qui mon confirmer que mon colis est bien a carrefour city depuis 4 jours sous le numéro....... J y suis donc retourné ce jour et oooooooo miracle la personne la trouver en moins d une minute alors sois la personne de la veille ne sais pas chercher sois celle d aujourd hui est tres douée Mr Jérôme, je tiens a vous préciser que non votre collaboratrice ne m a fourni aucun renseignements et n a pas du chercher dans toute la réserve vue que le lendemain trouver si rapidement

Super magasin

Magasin super, personnel agréable et souriant! Je ne comprend pas les avis négatifs… heureusement que le magasin est là et les caissiers sont très gentils

Après la lecture de nombreux avis négatifs, je me dois de réagir ! Je viens très régulièrement déposer des colis ou acheter une petite viennoiserie et jamais j'ai été mal accueilli ! Toujours bonjour, au revoir et à tous ceux qui disent changer de métier si ça ne vous plaît et bien pour les vendeur.euses étudiant.es, allez leur dire en face. Tout le monde fait comme il peut, tout le monde ne passe pas de bonne journée alors un peu de bienveillance et de compréhension

J'admets ne pas être déçu, a chaque fois que je viens sauf aujourd'hui. Le grand monsieur en caisse... Catastrophe on a l'impression qu'il passe une salle journée. Enfin les autres employés sont agréable et disent bonjour.

Il faudrait revoir les horaires de fermeture, je suis venu a plusieurs reprises à 20h45 et le rideau etait deja baissé, je leur fait signe que l’horaire de fermeture n’est pas respecté mais la caissière préférait continuer de compter sa caisse. un manque de respect pareil c’est incroyable.

Accueil agréable, j'aime bien la rénovation du magasin, mais c'est dommage qu'il y a ai souvent les mêmes produits proposés et souvent des produits en rupture.

C’est très cher c’est juste pour du dépannage . Ce que je ne supporte pas c’est cette odeur de transpiration nauséabonde que dégage les employés ! C’est à vomir vraiment ! J’ajoute également le côté pas aimable de quasi la totalité des employés !

Le 20/08/2023 Personnels à revoir ! Je vous passe les détails mais messages au caissier qui nous a servis Si tu n’aime pas ton travail CHANGE!  Que sa soit pour des courses ou un colis aucune amabilité ! Pas de bonjour rien ! La relations clientèles 0 ! Carrefour City Dammartin même pour dépanner plus jamais ! Déplorable Conseil de citoyen ce magasin à Éviter !!

Les employés de cette superette ne connaissent ni bonjour ni merci ni au revoir.

Je comprends pas qu’on puisse afficher une fermeture à 21h mais quand on arrive à 20h40 le rideau est déjà fermé et il faudrait peut-être revoir les horaires de fermeture. Parce que ce n’est pas du tout la première fois que ça arrive et quand on sort du travail pensant pouvoir aller à Carrefour City jusqu’à 21h c’est vraiment dommage.

Dans ce Carrefour City il n'y a pas trop de choix c'est très petit par exemple pour les glaces il y a 5 6 choix de glace mais surtout des glaces de marque donc c'est très cher je suis passé vite fait je crois que c'était propre le caissier n'était pas plus agréable que ça on peut payer par carte bancaire ou en liquide le parking est très petit et il y a peu de place

Parfait

Personnel peu accueillant

Je pensais que j'étais le seul, mais non à l'accueil quand tu leur dis quelque chose, on a l'impression qu'ils te prennent pour un c..... Mon histoire est un peu trop long à expliquer mais c'est déplorable à fuir à éviter aller faire vos courses ailleurs. Personne dans les rayons pour vous renseigner et je plains les caissières qui doivent être débordé, vu le temps qu'on attend aux caisses et qui doivent souffrir de la mauvaise humeur des Personnes, le directeur devrait ce poser des questions, vu la note de son magasin si je pouvais mettre moins d un étoile je le ferais

Mon fils à trouvé un caca d'humain devant le magasin et en a été très choqué !! Il faut nettoyer les caca, pas les jeter dans la rue ! Encore moins les mettre dans les barquettes de nourriture ! Je n'ai pas envie de consommer les caca !

Accueil des plus déplorable. J'attendais à la caisse avec mes colis ( ne sachant pas que la remise s'effectuait au fond du magasin). Le jeune extrêmement désagréable ne daigne pas me parler et appel le monsieur derrière moi pour être servit avant moi. Le monsieur heureusement polie à préciser que j'étais là avant lui. Je précise que je viens pour déposer des colis on me répond de façon très désagréable que c'est au fond du magasin. Il faut changer de métier si on ne supporte pas la clientèle. Finalement la jeune femme qui a récupérée mes colis était agréable et souriante. Aucune envie de revenir je préfère 1000 fois passer par un autre magasin.

C est triste de ne pas pouvoir récupérer nos colis après 18h …… Parfois il n y a pas de clients dans le magasin , les employés sont là , ne font rien mais ne donnent pas les colis ! A revoir. Je suis désolée mais au lieu de mettre des copies/ collés à tout va dans vos réponses , vous devriez peut être au niveau management vous remettre fortement en question ! C est juste inadmissible cet accueil aussi dans votre magasin ! Le bonjour / au revoir c est la base de l éducation . Si cela vous est impossible allez vers un métier dans les pompes funèbres… Merci de prendre en compte une bonne fois pour toutes les remarques de vos clientes/ clients et faites en sorte que cela change car je n ai jamais vu ça ….Et pour l étoile c est juste que l on est obligé d en mettre au moins une pour poster l avis sinon c est un zéro pointé pour ma part.

Merci encore à la jeune dame aux colis d’avoir aimablement donné mon colis malgré le dépassement des horaires. La dame en caisse aussi très aimable. Toutes deux souriantes ça fait plaisir.

Un monsieur fort désagréable pour pouvoir récupérer mon colis à 20h15 je cite «  je n’ai pas le temps car j’ai d’autre chose à faire les colis c’est avant 18h » Sachant que j’ai reçu le mail à 19h22 Pour me dire que mon colis était disponible dans le point relay. Partant en vacance demain matin j’avais payer plus chère pour recevoir mon colis en temps et en heure, je n’ai pu récupérer mon colis malgres l’aide d’une dame très gentille qui m’a encaissée mes achats. Il n’a rien voulu savoir!!! Je trouve ça honteux je précise également que dans le magasin nous étions 3 clients maximum. Pas la peine de me répondre votre copier coller que vous mettez à chaque réponse!

Bonjour, Pouvez-vous nous expliquer pourquoi le personnel est si désagréable ? On vient juste faire nos courses, pas être accueilli par des personnes agacées voir impolis. Offrez leur peut-être des tickets restaurants pour avoir un sourire quotidien. Bien cordialement.

Le responsable du magasin (28/03/2023 a 16h00 ) très irresponsable celui ci ce moque des clients lorsqu’on demande de vérifier les colis c’est vraiment inadmissible. On lui demande un colis prêt à récupérer il cherche même pas et dit non on a pas reçu juste on tapant le nom. Par contre 30 minutes après il y a un autre client qui se présente il lui parle calmement il lui dit votre colis n’es pas prêt et il va bien chercher rapidement pour lui donner le colis. Je n’ai jamais vu un responsable aussi irresponsable et hautain. De plus il se balade dans la réserve. Ma collègue lui demande si y a possibilité de récupérer aujourd’hui ou non. Il lui répond oui puis après il lui dit PEUT ÊTRE 18h. En gros repasse a 18h mais pas sûr que je vous remet le colis ! Même pas capable de dire l’heure correctement. L’organisation de vos tâches ne me concerne en aucun cas. A partir du moment on m’envoie «  votre colis est prêt à récupérer » on me donne mon colis ! On va pas discuter midi à quatorze heure. Il es là il se balade en parlant au téléphone. Du jamais vu je suis responsable également c’est la première fois que je vois un responsable aussi irrespectueux et mal élevé. Niveau 0 ! Étoile 0 !!! Si vous souhaitez récupérer le colis je vous déconseille fortement mais FORTEMENT d’éviter ce relais.

Aujourd’hui, 13 mars 2023. Je viens déposer un colis comme je fais très souvent. J’attends 10min sans que personne ne vienne. Il faut savoir que mes 2 enfants en bas âges attendaient dans la voiture donc je n’allais pas attendre 20min pour déposer un colis. J’interpelle une dame (je ne sais pas si c’est la directrice du magasin ou autre) je voulais simplement lui demander s’il était possible de juste prendre le colis et de le scanner quand elle aura le temps pour que je puisse retourner auprès de mes enfants seuls dans la voiture, mais je n’ai même pas eu le temps de parler puisqu’elle m’a répondu tellement agressivement « j’ai pas le temps là ». J’étais choquée. C’est comme ça qu’on s’adresse aux clients ??? Vous n’avez pas le temps de prendre un colis alors pourquoi faites-vous l’envoi et le dépôt des colis ? Si vous êtes en burn-out mettez vous en arrêt de travail madame ou changez de métier car peu importe les problèmes, ce n’est pas comme ça qu’on traite les clients. Nous n’y sommes pour rien !!!! Pour ma part, c’est terminé je ne déposerais plus jamais mes colis là bas. Et svp ne répondez pas à mon commentaire avec le même copier/coller pour chaque réponse comme ci-dessous !!!!

Je viens prélever un colis. On me dit que c'est fermé. Ca ferme a 18h00. Hors le magasin est ouvert. Je fais 30 Kms exprès pour récupérer ce colis. Nul !!!

Une catastrophe jamais personne en caisse et très désagréable.

Magasin de proximité, parfait pour dépanner quand il manque quelque chose chez soi. Le magasin avec la nouvelle disposition est bien mieux qu’avant. Concernant les employés, même si ils sont jeunes ça n’excuse pas leur attitude nonchalante et je m’en foutiste, on dirait qu’ils sont déjà fatigués de la vie alors qu’ils ont la 20aine!! Pas aimables, le bonjour en caisse est quasi inexistant, au revoir on oublie ça les ferait trop parler je pense, aucun échange de regards. Si tu aimes pas ton job, quitte le parce plutôt que de subir un travail que tu n’aimes pas. Heureusement qu’il y a cette dame blonde qui doit être la responsable, elle est énergique et court de partout mais bon elle peut pas être au four et au moulin.

Je ne suis pas entré depuis les travaux

Le 2 décembre je suis allée essayer de retirer un colis , c est vrai sans ma carte d identité…. Je précise que je venais dans ce magasin environ 3 fois par jour , donc ils me connaissent très bien….. La gérante a été très sèche avec moi et m a envoyée balader . Il suffisait pourtant de me demander gentiment de revenir avec ma carte d identité…. Elle m a mal parlee alors que je ne suis ni employée ni un chien … Désormais je ferai toutes mes courses ailleurs, je dépensais tout de même chez eux plus de 600 euros par mois depuis 10 ans …. Dommage car j appréciais ce magasin pour sa proximité, pour sa large plage d ouverture Mais j en ai eu assez d attendre une éternité pour que quelqu’un vienne à la caisse ; et de devoir souvent slalomer entre les cartons et les chariots …. Ça fait depuis très longtemps mais j ai vu 2 ou 3 fois des chiens dans le magasin… Il arrive aussi souvent qu il y ait une mendiante devant le magasin… Et je précise que la balance du magasin n a pas été contrôlée depuis 2020 ce qui est une infraction. Je dis ça , je dis rien … Édit suite à la réponse du gérant : je vous remercie pour votre réponse, mais ce n est pas tellement le fait qu on m ait demandé ma pièce d identité qui m a choquée . Si celle-ci est nécessaire, il la fallait. Mais c est le ton employé qui m a choquée . Édit du 15 mars 2023 : la gérante s est excusée, l affaire est close et je remonte la note pour saluer les larges horaires d ouverture et le geste de s’excuser

Ce jour 02 decembre 2022 , j'ai voulu retirer un colis , c'est vrai sans avoir ma carte d'identité . Je précise que ça fait 10 ans que je suis cliente , que je venais 3 voire 4 fois par jour ( environ 600 euros dépensés chez eux chaque mois , donc sur 10 ans la bagatelle de 72000 euros .... ) donc ils me connaissent très bien ..... La gerante m'a envoyée balader et m'a parlé comme un chien . Personnellement c'est fini , moi qui faisais toutes mes courses ici , je n'y mettrai plus les pieds . D'autant que les prix à la caisse sont souvent faux , qu'il faut à chaque fois attendre un très long moment pour que quelqu'un daigne venir à la caisse ... ( et je parle avec 10 ans d'expérience quotidienne ! ) Sans parler que parfois il faut slalomer entre les cartons , les chariots .... qui sont en plein milieu des rayons Désormais on se fera livrer les courses autrement . Il y a façon et façon de s'adresser à des clients , surtout à ceux qui viennent trois fois par jour . Je ne suis pas leur employée ni un chien..... On pouvait me demander gentiment de revenir avec ma carte d'identité .... Dommage car les plages horaires sont intéressantes et c'était bien pratique pour nos courses , nous qui travaillons beaucoup et qui n'avions pas le temps d'aller ailleurs . Désormais on va trouver le moyen d'aller ailleurs . J'oubliais : la pastille de controle pour la balance à la caisse n'est pas à jour depuis 2020 ..... donc la balance n'a pas été contrôlée depuis 2020 ce qui n'est pas légal ........ je dis ca je dis rien ..... edit : la balance a été contrôlée depuis et la gérante s'est excusée gentiment , donc l'incident est clos . Je remonte la note du coup pour récompenser ce geste et pour les horaires d'ouverture qui sont larges

Une équipe de caissier et de caissières vraiment très désagréable, j’y vais car c’est le seul à côté. Mais vraiment le responsable devrait être plus strict avec c’est jeunes personnes mis à l’accueil du client car ils n’ont aucune envie d’être là. Plein de gens cherche du boulot et n’arrive pas à trouver. Et ici vous avez des gens qui ce plaignent devant le client et qui de plus sont impolis. Bref le magasin est bien achalandés mais le personnel est vraiment à revoir. Et quand je regarde les autres commentaires j’ai du mal à comprendre comment ont peux dire que l’équipe est au top ça fait 5 mois que j’habite à Dammartin m, peut-être 20 passage sur place pas une seule fois je n’ai été bien accueilli pourtant Dieu sait que je suis poli. Vraiment le gérant de l’établissement devrait passer du temps avec les équipes car répondre au avis clients c’est bien. Mais agir et prendre les décisions concernant les choses à revoir dans son établissement en est une autre. Bonne continuation

Pour l amabilité, on repassera... Je suis venue déposer un colis, le jeune homme nonchalant et blasé m a dit sur un ton très désagréable c est au fond les colis. Pour finalement traîner des pieds jusqu'à moi, au fond du magasin pour scanner le colis. Les métiers de service et d accueil requiert un minimum de courtoisie. C est dommage, le magasin est bien placé et a des plages horaires top.

Bonjour 👋 Première fois dans le magasin et j’ai trouvé un personnel disponible et aimable. Encore merci 🙏 à la personne de l’après-midi de m’avoir renseignée. 👌 A très vite

Franchement nul. Prix excessifs sur certains articles. Accueil désagréable. Incompétence sur livraisons colis.

Les nouveaux jeunes employés je ne sais pas où vous les avez ramassé mais j'ai rarement vu des gens aussi désagréable et peu accueillant. Au passage à la caisse au moment de payer c'est quand même moi qui ai dû demander le prix, et le ticket c'est quand même hallucinant. On a l'impression de les embêter et qu'ils n'ont pas envie de travailler. Ça fait des années que je fréquente ce carrefour de quartier, je n'ai jamais été aussi mal accueilli, les anciens employés avant étaient bien plus sympathiques.

beaucoup de choix. personnellement sympathique et professionnelle. prix assez abordable.

Carrefour parfait avec des employés à l'écoute, souriants et rapides

Proposer le service to good to go alors qu’il n’y a pas suffisamment de produits de dates courtes, il vaut mieux s’abstenir. La qualité, les choix des produits ne correspondent pas à ce type de service. J’ai mis 1 étoile car pas le choix. La responsable devrait revoir sa façon d’accueillir les clients. 😳

Personnels non accueillant !! Aucune motivation à travailler. Le responsable devrait revoir les embauches. La caissière qui souffle devant les clients...

Être relais colis et ne plus donner de colis à partir de 18h alors que le magasin est encore ouvert .. sous prétexte qu'il y a du monde.. La grosse blague !!! En plus ils ne sont franchement pas agréables dans cette boutique ! A fuir

Accueil sympa, personnel serviable

C'est agréable d'avoir un magasin à Dammartin. Bien tenu Toutefois j'ai voulu demandé un avis sur du rosé Réponse de la responsable : Je n'en sais rien je ne bois pas d'alcool, sur un ton déplaisant. Sinon personnel poli .

Je ne m'y rends que pour des dépôts et/ou retraits de colis. Je note toutefois qu'à chacune de mes venues le magasin est toujours propre et bien agencé. Les employés sont vraiment très discrets et agréables à la fois. Petit bémol, même si cela reste rare, l'attente peut parfois être longue pour le dépôt et/ou retrait d'un colis.

Ne livre plus aucun colis à une certaine heure alors qu’ils ne font rien de la journée

Equipe super sympa toujours le sourire j'aime bien allez sur celui de Dammartin

Les employés très sympa,j'y vais régulièrement.

Excellent endroit

Propre et personnel sympa 👍

5 étoiles pour le personnel super sympas , le renoi est trop gentille super poli et veille à notre sécurité et la fille et trop gentil elle s’est occuper du point replay pour moi à 19h30 alors que sur le papier il y avait écrit que le point replay fermer à 18h 👍🏽👍🏽 juste pour ça je reviendrais pour faire des courses ❤️

Vraiment un très bon magasin de proximité ! Large choix de produits, et prix pas si élevés ! Le gros plus est l’amabilité du personnel !! Bravo à tous

Bonjour monsieur Bergia vous êtes un bon gérant votre magasin et parfait bon travail bravo à vous, félicitations pour votre deuxième point de vente.1

Cher

Pratique. Ouvert le dimanche jusqu'à 13h. Parking gratuit devant magasin.

Qualité de service irréprochable 👏👌

fait très bien l’affaire

Magasin qui propose des fruits et des légumes de qualité

Accueilli chaleureux et équipe au top.

Établissement au top, utile en cas de dépannage.

Sous pretexte d etre ecolo on ne vous donne plus de ticket de caisse mais demandez - le quand meme . Vous serez surpris ... Ca depanne mais les prix sont allucinants !!! Presque 2e de plus pour un produit dont je ne citerai pas le nom ( des pates dans une boite ...) que dans l hyper de la meme enseigne qui est a 2 km . Et le prix du loyer n est pas une excuse. Sur paris aussi c est moin cher . Bref proprios bien trop gourmands Pour repondre a mr le gérant qui me croit pas : la pasta box napolitaine a moin de 2e a st marc et a 3e50 chez vous . Ps : il existe des sachets en papier et non en plastique pour enballer les baguettes de pain .

Personnel très accueillant et disponible. Magasin agréable

Le gérant du magasin est super sympa, son équipe est au top, souriant et rapide. Merci continuez comme ça.

Il est près de chez moi mais les pris son un peu haut

Un peu cher que le grand Carrefour 😁

Dommage il manque juste un peu de politesse et de sourire pour avoir envie d'y revenir

Beaucoup de choix très fluide et caissier très efficace que du bonheur

Personnel très agréable et choix dans le magasin et magasin très propre

De nouveaux rayons plus large

très mal placé, le parking est toujours plein et mal fait

Personnels très sympa

Pratique

Beau magasin. Un parking juste devant pour se garer gratuitement.

C'est un peu cher, mais c correct pour dépanner.

Pour dépannage très bien petit commerce de proximité mais prix élevés par rapport à ailleurs

Super de pouvoir trouver encore un commerce dans dammartin

Ouvert assez tard, pratique pour des courses de dernière minute. C'est un peu plus chère cependant qu'un Carrefour classique.

Pas très grand, mais dépanne pour certains articles. Prix élevés. Caissière et caissier très sympathique et souriant

Assez complet malgres la taille.

Cool!

Moyen. On trouve pas tout

Je ne suis y aller .juste passé devant,il ya un parking juste en face.

Bien pour dépanné 👌

Très utile pour manger sur la ✋

Très bien. Grand. Horaires d'ouvertures au top !!

C'est un centre commercial

Lieu pratique pour faire quelques courses, près d'autres commerces.

Ras

Correcte 👍

pratique

Pratique et rapide

Trop bien

Superbe personnes à la caisse très agréable

Rien à redire

Permet de trouver le nécessaire

Un peu cher par rapport aux autres enseignes mais dépanne en cas d'oubli !!!

C'est bien

Lieu agréable, on y trouve les produits essentiels et ce sur une place horaire très large. Le personnel est agréable et disponible. Les lieux sont propres et c'est aussi un point relay. Du coup, en allant récupérer son colis, on profite pour faire un achat rapide. J'adore le concept.

Bien

Pratique pour la proximité mais article un peu plus cher qu'ailleurs

Gérant et personnelle opérationnelle

Bien pour être dépanné

Je n'y vais que pour acheter le repas du midi, les prix sont assez cher sur le reste, parfois personne en caisse.. quand on est pressé c'est embêtant !

Moins j'y vais mieux je me porte, le pire Carr. CITY des environs - Prix au dessus des autres Carrefour City - Personnel euphorisant On est loin de notre Marché Plus qu'ont appréciait tant !

Bien pour 2 ou 3 trucs oubliés. Beaucoup trop cher. Y'a mieux à Dammartin et moins cher

C'etait mieux du temps de marché plus, cher soite, mais en plus pas de choix exemple: poisson surgelés ou rayon frais pratiquement rien! Par contre celui de othis est mieux maintenant.

Très pratique pour dépanner à 2 pas du centre ville

Prix, temps d'attente à la caisse, accueil... le caissier qui laisse le temps au client de finir ses courses à la caisse alors que nous sommes déjà une dizaines à attendre !!

Parking pas pratique

prix différent entre le prix affiché et la caisse, plus chère... et à la caisse, je-m’en-foutisme total . controlez les prix

Petite supérette bien achalandée

Monsieur Klein

Pratique mais les prix restent cher

Un Carrefour City agréable

On y trouve de bon produit dans tout le magasin

Personnellement j'y vais quand il y a des promotions. Personnel accueillant. Passage rapide en caisse.

Dépannage sympa avec amplitude horaire super 😀

Sympa pour les courses en dépannage car les horaires sont larges. Par contre, le magasin attire malheureusement une clientèle limite à certaines heures et des mendiants devant la porte... on est pourtant qu'à dammartin....

Très pratique pour les oublis de dernière minute

Parfait propre et conviviale

tres bon petit centre commercial

Bon choix pour un commerce de proximité

Ouvert de bonne heure, propre, du choix.

magasin de proximité, donc chair ....

Bonnes accueil

Les étoiles parlent d'elles-mêmes. Très bonne équipe bravo pour votre travail

Bien situé et pratique

Gros avantages il ferme tard Inconvénients plus cher qu'ailleurs

Pour dépanner

large choix de produits

Ça vend très très chère pas d'intérêt pour moi.

Pratique Du choix

petit super marché, pratique et rapide

Une petite superette en centre ville pour faire des courses de dépannage. Il y a tout ce qu'il faut en cas de manque ponctuel à la maison. C'est tout à fait correct. Chose non dépendante du magasin mais à savoir tout de même, le parking en face est vraiment très petit et dispose d'emplacements bleus.