Auchan Supermarché Neudorf - Strasbourg

"Réapprovisionnements réguliers pendant les heures de pointe + personnel assez bavard = queue interminable en caisse. Des produits que vous achetez régulièrement disparaissent souvent des étalages. Prix souvent prohibitifs Pour dépanner seulement !"

"Régulièrement, tout les semaines je fais mes courses dans ce magasin. Quelques fois les bornes pour moins de 10 articles ne fonctionnent pas correctement."

"Aujourd'hui j'ai eu le grand privilège d'acheter un sandwich périmé de 2 jours ! Quand je l'ai signalé à la caissière j'ai juste eu le droit à un soupir parce que j'ai du repartir m'en chercher un autre ! C'est une honte pour une enseigne de ne pas vérifier la date de péremption des produits qu'ils proposent à la vente !"

"Assez longue attente aux heures de pointes, petit magasin bien fourni, large choix de produits, prix corrects avec des promotions régulières !"

"À quand un vrai nettoyage du parking, un véritable dépotoir ! Une mauvaise image du magasin ! Il faudrait mettre des poubelles visibles à disposition ! Les caddies... n'en parlons pas, on les voit jusqu'au bout de la Rue d'Orbey..."

"Très déçu par la malpolitesse et l'incompétence d'une caissière qui aboie sur quelq'un venu récupérer un colis se présentant au point signalé point relais semblerai qu'il faille faire la queue derrière plusieurs clients a la caisse et attendre son tour Si on ne peut pas assumer un point relais on ne doit pas le faire!!! Je vais faire un signalement a Mondial Relay"

"Toujours mal rangé faut bien surveiller les DLC produits limites le jour même à moins 30% c'est un attrapé c...... !!!"

"Beaucoup de gens malpolis, souvent trop de monde, mais magasin plutôt bien fourni..."

"L'intérieur du magasin est propre mais le parking est un véritable dépotoir ! Ceci ne donne pas envie d'y rentrer ! Il faudrait mettre des poubelles visibles à disposition ! Les caddies quand à eux ne sont même pas rangés correctement et vivent leur vies tout le long de la Rue d'Orbey. Commerce de proximité plus cher que les grandes surfaces, surtout avec ses citrons à 1€/unité !"

"Auchan en mode miniature,essentiellement des produits alimentaires ( légumes, fruits,pains,boissons, poissons....) . Peu d'autres choses produits de ménages, des promotions diverses. Convient pour les courses après la fin des heures de travail ouvert jusqu'à 20 h00"

"Petite supérette idéale : On y trouve de de tout, c'est relativement propre, les prix sont plus qu'abordables et il est aisé de se garer (gratuitement) à proximité immédiate. Grande mixité sociale, des très riches aux très modestes :)"

"Je pense ue l'organisation est à revoir, lorsque qu'on pose une question à un vendeur pour savoir où ce trouve un objet et qu'il t'envoie balader plus ou moins en disant c'est quelque part vers ici.. Bon je ne trouve pas cela professionnels. Sinon je n'ai pas trouvé le magasin plus cher que les autres au contraire."

"Bien pour dépanner, je n'y fais pas mes courses régulièrement bien que j'habite le quartier. Le choix est très limité, le personnel peu sympathique et la qualité du rayon fruits et légumes laisse vraiment à désirer..."

"Magasin propre. Fruits et légumes frais. Il y a un boucher. Une charcutière. Poissonnier. Un mini parking dommage. Ça arrive de ne pas pouvoir se garer ou loin...."

"magasin propre et bien agencer prix attractif toute les caisses ouvertes horaire en continu 8h 20h30"

"Supermarché facile d'accès à pied ou transport en commun. Propre et entretenu. Très bien achalandé avec un très grand choix de produits ;) Un service de caisse automatique moins de 8 articles est également mis à disposition ;)"

"Nette amélioration depuis la reprise par Auchan. Plus de produits en rayon par ex. Magasin propre, caisse rapide"

"Pratique pour les cours de la semaine ou de la journée mais pas les cours du mois. Parking dispo mais pas assez de places."

"L’un des meilleurs simply niveau caissier et amabilité. Nous pouvons y trouver beaucoup de chose mais il est toujours remplis."

"magasin bien achalandé propre aéré et caisses ouvertes régulièrement lorsqu'il y a afflux de client, prix du marché. Seul bémol peu de possibites de parking ... Cadre agréable dans l'ensemble. A RECOMMANDER"

"Pour les gens du cartier ! Je trouve une différence dans les prix de assez importante. . Mais les gens du cartier qui n'ont pas le temps où le choix sont bien content que le magasin existent"

"Magasin de proximité, alimentation générale, fruits et légumes, rayon boulangerie....ect. Accessible avec le transport en commun, arrêt de bus juste en face."

"J'aime ce magasin rester comme ça et prix intéressant et beaucoup de promo que d'autre fond pas"

"La déception va grandissante , vous avez dit covid ... les caisses blindées de monde qui vous collent littéralement. Je suis obligé à chaque passage de faire respecter les distanciations pour moi et ma fille de 9 ans . Je n'en veux pas aux caissières , mais ... j'ai même croisé le livreur de COURSE DOM masque sur le menton qui est passé devant la caisse à moins de 50 cm de nous et se balader dans le magasin de cette manière alors qu'il y a croisé des personnes d'un certain age . J'espère qu'il a plus de respect pour les clients qu'il livre. Mon plus grand regret est que ce n'est pas la première fois que je constate ces faits, et ce n'est pas d'aujourd'hui..... malgré la présence de surveillant."

"Manque pas mal de produits par rapport à une grande surface mais pour les achats quotidiens ça fait l'affaire ! Les caisses sont souvent saturées mais heureusement il existe des caisses rapides."

"bonsoir je tenais à vous dire que l'entrée de votre magasin laisse a désirer une.poubelle avec des bouteilles vides et je ne cest combien c'est inadmissible une honte pour une entrée de magasin une honte j'y étai il y a 2 jours mais jetai choquer je suppose que c'est du au nouvel an mais quel mauvaise image vous donner moi qui habite pas très loin mais je peut vous assurer que j'irai plus chez vous j'irai dans un autre magasin une.honte mais vraiment"

"Plutot rapide de faire les courses ici, car c'est assez petit. Il y a preque tout ce qui est necessaire quand même !"

"Au moins on y trouve à peu près tout par rapport au simply kientzheim ou les trois quarts des rayons sont vides en tout cas je ne trouve jamais la quasi totalité de mes courses dommage alors que je demeure à côté"

"Des problèmes au niveau des dates, certains produits sont laissés dans les rayons, autrement dit laissés à la consommation, alors que la date est dépassée depuis 2 jours, notamment pour les produit frais. En bref, un magasin où l'alimentaire doit être acheté si vous avez l'intention de consommer ces produits le jour même, dans l'idée :'). Déçue."

"Je déconseille, achat de crevettes le vendredi soir = pas fraÎches refusées même par un chat le samedi midi, hier(le 20) je cuisine des steacks dont la DLC va jusqu'au 23, ils n'étaient plus mangeables, même cuits ils avaient un goût anormal, ma conclusion est simple, produits avariés, pas frais"

"Simply bien pratique mais beaucoup trop de SDF et de misère autour du supermarché, et trop souvent dedans... la direction devrait plus coopérer avec la Police pour éloigner les gêneurs. Je plains votre vigile et votre personnel, et l'aimable clientèle débordés par eux."

"Il a des Auchans sales, des Auchans peu fréquentables ou bien mal approvisionnés. Celui là n'en fait pas parti. Non il fait partie de la fine fleur des super marchés, de la crème de la crème. Allez y faire vos emplettes les yeux fermés. Attention à ne pas vous cogner."

"Produit pas toujours frais , une des charcutiere très antipathique, lunatique, à tel point que je refuse d'être servi par elle si il n'y a pas quelcun d'autres je n'achète rien. Client depuis de longues années Simply je constate que depuis que c'est devenu Auchan les prix ont augmenté, je les ai comparé à Auchan Ilkirch qui est moins cher sur de nombreux articles."

"Terminé fini basta rayon trop souvent vide ou rempli exclusivement avec des produits auchan plu aucun choix de marques ....il y a d'autres hyper pour ne pas avoir à y remettre les pieds et y dépenser mon argent"

"très belle transformation pour ce supermarché...propreté..et aspect des achalandages..excellent ...calme ... personnels sympa ...choix+++ ... le plus ,..''vrai '' ... stand de poisson ...boucherie ...charcut... allez zou ...en toute confiance ..."

"Les étalages débordent de fruits et légumes de très bonne qualité et j'ai été très bien accueillie"

"Le personnel est sympathique et n'hésite pas à vous aider. Le choix est correct et le magasin propre. Large plage d'horaires d'ouverture."

"Il ont tout e' haut ici ont a même pas tout produit Alsace et fort en tout mes Marseille Avignon mérite mieux que Alsace là-bas ont tout et pas chère ici ont ai trop chère pas juste"

"Petit magasin de proximité très pratique les rayons sont bien achalandés les fruits et légumes toujours de bonnes qualités."

"Magasin très sale, mal entretenu avec un personnel très peu accueillant et beaucoup de produits manquant, une mauvaise expérience dans ce magasin je vous le deconseille fortement."

"Grande surface assez propre et bien achalandée. Défaut - petit parking et placé à l'arrière du magasin. Rayonage avec un espacemont très étroit."

"Les rayons vides, les prix pas en place, et plus cher qu avant, sympli c etait beaucoup mieux, de plus manque de personnels"

"Le personnel est dans l ensemble peu sympathique et peu enclin à vous renseigner .... le parking est tout simplement minuscule... dommage ce magasin est propre et bien achalande"

"Petit super marché de proximité très pratique, mais avec souvent beaucoup d'attente aux caisses"

"PA top la moitié du temps les rayon sont vide les caissière pa souriante du tout et en plus elles se raconte leur vie nous les client on a pa besoin d écouter leur conversation en caisse"

"Aucune information micro pour L'OUVERTURE D'UNE NOUVELLE CAISSE Chariot vide de deux mètre de haut DEVANT LA PORTE DE SÉCURITÉ DEVANT LA CAMÉRA du magasin Soit le personnel n'est pas formé soit ils n'ont rien à faire des clients et de leur securité"

"Beaucoup de produits déréfencés , caisse dédiée aux handicapés peu utilisable car squattée par des personnes inciviles."

"Lieu bien propre on trouve tous que veux acheter par contre les caisse il y a beaucoup ,mais il manque des caissières. On devait attendre trop longtemps pour payer ,il y a pas trop de choix. Par contre les personnel sont sympathique il aime jouer au cache cache pour demander un renseignement on s'est pas ou ils sont tous passé"

"Beaucoup de monde, les rayons sont peu fourni. Mais c'est quand même un bon magasin de proximité. Pour dépanner ça fait largement l'affaire."

"Fr: Grand choix de produits, prix raisonnables et emplacement pratique du magasin! A proximité, vous trouverez des arrêts de bus et des lignes de tram... Il n’ya presque aucune file d’attente à la billetterie, comme dans les autres magasins de cette chaîne, ce qui est le plus pratique!"

"Magasin très bien placé, avec suffisament de référence. Cependant beaucoup d'employés sont exécrables, ils laissent leurs gros chariots pour remplir les rayons en plein milieux des allées pour faire une pause café, il arrive que certains produits manque (car ils n'ont pas envie de ravitailler...). J'ai même entendu une mère et son fils (tous les deux employé) insulter des clients pensant que personne les entendaient, car ils avaient juste le malheur de leur demander un renseignement ou de prendre un produit à côté... Le magasin: oui Le personnel: non"

"Les produits sont excesisvement cher !!! En moyenne +30% par rapport à un supermarché traditionnel ! Fuyez pour vos portes-monnaie !"

"acheté samedi de la viande hachée pour faire un gratin dimanche, cela n'a pas été possible la viande était noire, je l'ai jetée, la semaine dernière j'avais jeté les fraises , c'est la goutte qui fait déborder le vase et j'éviterais cette épicerie à l'avenir"

"Que dire il a tout se font j ai besoin y compris en bio la seule chose qui serait bon de faire c est arrêter la mandicite devant l entrée du magasin j en ai plus qu assez de me faire arrêter par ces gens!"

"magazin tres bien organisé le seul probleme c'est les mendiant incessant qui squatte devant la porte c'est vraiment insuportable de voir ces gens là stagner sauf bien sur quand on est trop tot le matin ou quand il fais un peu froid... je doute de l'honneteté de leurs situation...mais peu imoorte. Cette avis compte pas les cartons au milieu des allées, les engueulades etc"

"2ème fois que je tombe sur une produit périmé!!! En plus de risquer ma santé je perd de l’agent! Je suis pas du genre à me plaindre mais la deuxième fois que ça m’arrive je peu pas laissé passé!"

"Je mets 5 parce que trouver un Auchan de proximité avec une boucherie, charcuterie et poissonnerie devient denrée rare. Magasin accueillant dans sa structure , son espace et son choix."

"Épicerie de proximité, très bien placée et avec tous les autres commerces, boulangerie, La Poste, les Banques, Hotel restaurants . Facile d'accès avec la Tram tout près."

" Les fruits ne sont pas très bons, les légumes sont ok."

"En toute objectivité, dommage qu'il n'y ai pas de concurrence... Dans ce magasin, si vous cherchez quelque chose en particulier, il n'y en aura plus dans le rayon. Des rupture récurrente de stock.. Des prix très élevés.. Bref vous ne ressortez jamais de ce magasin avec tous les articles que vous souhaitiez acheter."

"Mon magasin de proximité, dommage parce qu'il vaut mieux éviter. Aux caisses globalement des sourires, et au rayon boucherie des employés compétents et gentils, pour le reste c'est décevant. Rayon fruits et légumes : moyennement frais, pas nickel, et il manque souvent des produits basiques (pas de patates au poids ?). Rayon frais, la choucroute en seau déjà moisie. Rayon fromage, le râpé spécial pizza bien compact (Au contraire de celui de la même marque acheté dans d'autres enseignes), ça sent le coup de chaud et en dit long sur le respect de la chaîne du froid. Vous voulez récupérer un colis ? Armez vous de patience ! Vous espérez un service complet et poli au lieu d'un regard qui a l'air de dire j'ai pas qu'ça à faire moi en guise de réponse à votre attente ? N'ayez rien à demander ! C'est sans compter les gens limite agressifs qui nous suivent parfois jusque dans l'entrée pour faire la manche, où ceux qui passent là des heures à boire de la bière en gueulant. Globalement une catastrophe."

"Magasin a oublier Beaucoup de produits manquent et le personnel discute dans les rayons Dans le temps l appro des rayons se faisait hors public!!! Depuis son passage Auchan le choix des produits se réduit de plus en plus au profit des produits Anchan sans forcément avoir un avantage."

"Beaucoup d'attente. Du stress une caissière qui se dispute avec un client pas très sympa .La responsable qui fait des remontrances au vigile devant tout le monde. Belle ambiance"

"Magasin avec pas mal de produits intéressant. De taille moyenne avec un bon rayon pour faire des patisseries."

"Bon super marché avec une équipe agréable et aimable surtout ne changé pas car je viens souvent"

"Entre les mendiant devant la porte, le bordel laisser dans les rayons le manque de stock la clim qui pue faute de nettoyage decouvrons tic et toc un jeune et une jeune qui se foutent de la gueule du client (moi) parce quil achete un truc avant d'aller au boulot ! Vraiment au rayonnage que descons le seul endroit vra3clean:les caisses automatiques"

"Sympa, prix raisonnable, j'ai juste pas apprécié le manque de réactivité du personnel, ce jour là une personne a fait un malaise à la caisse, ça a bloqué tous le monde. Ils auraient dû ouvrir rapidement une nouvelle caisse pour vider celle où se trouvait la personne victime d'un malaise"

"Magasin de proximité. Ambiance lourde. Manque de réactivité des employés. Mais globalement satisfaisant au niveau prix et produits."

"On y trouve l'essentiel et c'est le principal. Pas très grand, on se marché vite dessus."

"C'est la 1ère fois que je vois autant de poussière dans un rayon de congélation. Les thermomètres n'affichent plus la température. On se croirait dans une supérette de récupération de la firme."

"Bien le personnell génial propres mais ils faut vérifier les marchands ils manquent souvent rayons vides mais je suis toujours satisfait du magasin mercie"

"Beaucoup de laisser aller à tous les niveaux, dommage car ce quartier aurait besoin d'être redynamise en commençant par une surface alimentaire mieux gérée dans tous les sens du terme, toujours pas de petits chariots malgré X demandes auprès de la direction, sans parler du peu de respect du personnel"

"Petite surface par rapport à d'autres supermarchés de quartier de cette enseigne, donc moins de choix mais on y trouve tout ce qui est basique et bien plus encore. Par contre, je n'aime pas y aller car : TROP DE LUMIERES ICI C PLUS ILLUMINÉ QU'A VERSAILLES ( pas bon pour les yeux, pas bon pr les économies d'électricité)"

"pour ma part l or de nos passages nous retrouvons toujours la même personne agréable souriante au rayon des légumes concerve nous lui souhaitons bon courage cela ne dois pas être évident"

"Tres grand, beaucoup de choix, néanmoins il y a malheureusement beaucoup trop de soûlard qui fréquente ce supermarché..."

"Plutôt bien fourni pour un supermarché de proximité. Ils ont revu l'organisation du supermarché notamment sur le rayon Bio. Ça reste la chaîne Auchan toutefois. Le parking est mal fichu par contre. Attention, toujours une voiture garée dans le carrefour qui gêne l'accès à la rue de huningue. La mendicité à la sortie est fatigante."

"Bon supermarché, les rayons sont bien ! Un peu de monde mais les caissières assure"

"Ça fait 11 ans que je récupère des colis et on ne m'a jamais cassé la tête lorsque je ramenais une copie d'identité ! Et aujourd'hui je suis tombé sur des iNCOMPÉTANT (politesse l'exige) qui ne veulent pas me les donner ! Ne venez surtout pas me dire qu'il peut y avoir du vol, car vous seriez INCAPABLE de différencier une vrai pièce d'identité d'une fausse. Alors arrêter de faire ch** les clients."

"Le personnel et sympa et accueillant;le magasin est bien entretenu et les fruits et légumes sont frais"

"Je suis révoltée vu qu il y a confinement...je viens de rentrer de mes courses les clients ne respectent rien aucune distance....bousculade dans les rayons...j ai touché un mot au vigile qui n a pas daigné me répondre quel goujat....pourquoi ne filtre vous pas l affluance comme dans les marché U ou autre enseigne...bon j j'espere que le responsable va revoir cette situation...sinon tant pis il y a d autre magasin et des vigiles utiles"

"Nul y a jamais rien c est plus une epicerie de quartier qu'un supermarché"

"Une caissière hyper méchante et malpolie raciste , j'avais l'impression qu'elle a pas envie de voir les gens je voulais envoyer un colis, elle dit bonjour à qui elle veut je lui demande est ce que vous donnez plus de reçu d'envoi elle a même pas répondu je redemande elle répond énervé noon elle me regarde de travers , franchement je reviendrais plus jamais à ce Auchan 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻"

"Je ne me suis pas sentie en sécurité lors de mes courses d'hier matin, personnes ne respectaient les distances et il y avait un monde fou dans le magasin. Je ne parle pas des fruits et légumes où les gens étaient agglutinés devant, certains se bousculaient même.. J'ai pu voir plusieurs clients dans le même état que moi. Je viens faire mes courses en confiance mais là c'est trop.. face à la situation sanitaire je pense qu'il faut nous protéger et protéger vos salariés."

"oui ,c 'est un magasin qui n 'est pas mal ,les employés sont aimables, certains prix sont un peu plus élevés, mais dans l 'ensemble ça va ."

"J’ai l’habitude de faire des livraisons dans beaucoup d’Auchan sur strasbourg et je n’ai jamais payé la livraison des bouteilles en arrivant à la caisse de ce supermarché on me demande de payer au départ 12€ De livraison pour 2 packs d’eau cristalline 1 pack de lait et 2 petits packs d’eau de bouteille de 50cl de cristalline la livraison est plus chère que les bouteilles la caissière voyant mon mécontentement appelle la responsable en chef des caissières et me dit ok faites lui pour 6€ c’est inadmissible c’est à la tête du client !!!! c’est la dernière fois que je ferais une livraison dans ce magasin TRÈS DÉÇU ET PAS PROFESSIONNEL !!!!"

"Je me suis rendu aujourd’hui dans ce magasin pour la 1 er et dernière fois, j’ai l’habitude de l’autre plus petit mais 10 fois plus agréable. J’ai acheté rapidement un pot de crème La caissière ne m’a même pas regardé comme si j’étais de trop surtout qu’avec le masque on ne voit que les yeux. Je suis désagréablement surprise de ce genre d’attitude le minimum c’est bonjour merci au revoir"

"Pratique pour des petites courses rapides. Mais il manque toujours quelque chose. De plus les employés ne sont pas à l'écoute, et pas très agréables pour la plupart."

"très bon magasin très bonne ambiance toujours sympa et à l écoute malheureusement ils fournissent un travail formidable je suis satisfaite qu ils sois toujours la malgré le covid n oublions pas qu ils ont apporté énormément bonne journée garder le sourire y a pire ."

"En période de covid19, ou on demande à tout le monde de porter un masque, je trouve déplorable qu'au rayon boucherie, les 2 employés (1 homme et une jeune femme) portent leur masque sur le menton! Et ne le remettent pas quand ils vous servent !! De plus le monsieur portait une chevalière à un doigt et ne portait pas de gants ! Question hygiène c'est zéro pointé, hors question du covid19, tout le monde sait que les bactéries se cachent derrière les bijoux, il faut que la direction revoit les mesures d'hygiène auprès de ses employés !!"

"J'aime bien ce magasin, il est proche de chez moi et polyvalent. J'y vais régulièrement et je n'ai aucune plainte à faire. 5 étoiles."

"Les gestes barrières ne sont guère respectés par la clientèle. Peut-être le caractère souvent cosmopolite et pauvre de la clientèle joue-t-il. En tout cas, si l'on veut se sentir en sécurité du point de vue sanitaire, il vaut mieux choisir un autre magasin que cet Auchan."

"Bonjour Simplement une honte ce supermarché! Je me demande si les gens sont payés pour mettre des avis positifs car la réalité sur place est bien triste, je vous invite à aller voir"

"Caissières et caissiers toujours très souriants, merci à eux. Gros bémol: une vitre de congélateur cassée depuis bien 2 mois et toujours le même bout de carton en attendant la réparation... Du coup énorme perte d'énergie et gaspillage monstre... Une honte."

"Bonjour très bon magasin employés sympa ce n est pas facile de travailler dans le commerce moi perso je fais des courses qql fois perso il y a des clients qui ne respectent pas le travail des employés heureusement qu on a un supermarché de proximité."

"Les rayons sont bien fournis, employées sympa, en l'occurrence Chama et Severine, savent te renseigner correctement! Au top... continuez comme ça, je reviendrais!"

"Simple et effiace juste domage que leur petit pain et les autre truc fait sur place sont un peu cher quand on vois les lidl ou norma qui en font pour 3fois moin cher"

"Lieu pas vraiment fréquentable juste des pochetrons qui se tape dessus, je retourne vite sur Lille, je ne vois pas cela à auchan englos, a jamais auchan Strasbourg. 0 sur 20"

"Depuis le changement de responsable au rayon frais j ai constaté que les rayons est superbement bien tenu bien rempli par une gentille femme au cheveux brun😄"

"Moi je trouve l essentiel c est un supermarché, pas un hypermarché, les critiques sont faciles moi j ai trouvé les tartes flambée fraîche. Le personnel fait son taff je prend mes produit, je me dirige vers la caisse, toujours satisfait, ce. N est pas un lieu pour chercher de l affection c est un supermarché à ne pas confondre bonne soirée."

"Bonjour toujours encore trop de produits en délai dépassé bien regarder ce qu'on prend beaucoup de rayons vides pas beaucoup de caisse ouverte au moment du rush"

"On peut trouver les produits nécessaires mais sans plus. Les auchan des centres commerciaux sont plus complet mais celui ci permet de trouver ce dont on a besoin sans avoir à se déplacer plus loin, bien que les prix ne soient pas forcément les mêmes et que certains produits sont en rupture de stock durant plusieurs semaines"

"C'est bien latente a la caisse sava pas très long mais pas toute sorte de produis dommage mais je mes 5 étoile"

"Tout est en desorde et il n'y y a pas de gestes barrière ni le gel hidro-alcoolic à la rentré"

"Service très Chaleureux les prix sont pas toujours exact faut que ils mettre à jour quand il ya une baisse de prix au augmentations à part ça la classe Bon Courage au personnel 👍"

"Le service liquide est désolant pas mal detal vide inacceptable"

"Ce magasin devient sale, atroce, le manque de civisme de certain client, ça tousse sur les légumes,.... Le magasin devient vraiment moche"

"J y aller déjà dans le ventre de ma maman mais la si vraiment je dois y retourner c part nécessité car ils sont devenus antipathique et aucun choix en plus ils sont plus cher"

"Grand mais espaces serrés. Bon choix de produits. Manque un peu: parking approprié"

"Très mauvaise expérience avec le responsable de rayon charcuterie libre-service. Une personne non commerciale et pas à l'écoute du client, je suis tellement déçue que je songe à faire mes courses ailleurs après 30ans de fidélité à cette enseigne"

"Magasin en pleine déclinaison alors qu’il a été rénové, depuis c’est pire, à la charcuterie on se fait agresser lors de notre commande ( il y en a une qui fait toujours le gueule) , je passe ma commande et me dis que je dois prendre un assortiment alors que je ne voulais que 2 sorte : j’ai encore le droit de choisir surtout qu’il y a du stock. Même la propreté laisse à désirer . Quand aux caissières ça discute , ne connaissent pas les mots bonjour, merci au revoir ou bonne journée... Il faudrait faire un audit interne ça ne ferait pas de mal."

"Étant soignante ,je suis venue vers 17 hres, j'ai été extrêmement choquée par le monde, et j'ai pris la poudre d'escampette, votre magasin est un véritable nid de covid,d'autres magasins, entre autres Kientzeim et la Meinau prennent des mesures de jauges....Pourquoi pas vous ?On demande aux petits commerçants de fermer franchement, je ne comprends pas..."

"Personnel courtois et souriant. Erreurs d'affichage de prix récurrentes, attention au prix au Kg de certains produits. Commerce ne respectant pas les horaires d'ouverture affichés, fermeture anticipée de qqch minutes sans prévenir. Edit: accès au magasin refusé à 18:50 pour être précis, il aurait été plus correct d'afficher cet horaire et ne pas induire les clients en erreur."

"Toujours bien organisé comme d'habitude 😊 Mais manques de choix dans les rayons surgelés et frais 😬 À moins que les clients ont tout dévalisé car je vois souvent des frigo qui ne sont pas réapprovisionné 😅"

"Toujours bien accueilli si on a des questions le personnel est à l'écoute, quelques prix qui manquent de temps en temps mais c'est assez rares. Les personnes en caisses sont toujours gentils et souriants."

"Bon magasin, accueil très chaleureux et les caissières sont très sympathiques surtout celle au cheveux gris très souriante et très aimable"

"Incroyable mais vrai😨 , quand un produit manque dans les rayons cela dure presque deux semaines avant d'être réapprovisionner😴 . Et de façon globale, les rayons sont très souvent vides... Depuis je vais a E. Leclerc au rivetoile, la bas au moins je trouve ce que je cherche et si il n'y a pas, ça rentre gros max deux jours après 👌! Prenez en de la graine."

"Problème de passage dans les rayons... Les palettes prennent toute la place. De moins en moins d article dans les rayons. Boucherie Poissonnerie fermé. Mais le personnel est très gentil et à l écoute"

"Pas grand chose à redire Prix correct"

"Sympa pour faire ses courses ou quand quelque chose Manque en urgence"

"Un bon endroit pour les enfants. Des piscines, des tables pour faire des pique-nique...toilettes propres."

"Les prix sont peut être un peu élevés pour certain produit (pas facile quand on est étudiant). Mais on peut trouver facilement les aliments que l'on cherche. Les caissiers était accueillant leurs travaille est difficiles et ça ce ressent parfois, je leurs souhaite un bon courage et les remercie de garder le sourire même si c'est difficile parfois."

"Magasin simple, personnel sympathique, clientèle très marginal.(personnes en état d'ébriété, problème avec le protocole sanitaire,personne parlant fort et sans savoir vivre."

"Grand choix de produits même s’il manque parfois des articles dans les rayons. Prix correct Manque de personnel !!!! Personne dans les rayons pour vous renseigner. Se diriger vers les caissières pour tout renseignement, qui appelle au téléphone un responsable qui ne se déplace pas et vous dit qu’il ne s est pas s il reste ou pas le produit que vous recherchez !!!! C est dommage car le magasin en vaut la peine !!!! Rayon marée, boucherie …."

"les rayons sont pas assez fournis surtout les fruits et légumes et le rayon lait infantile à réapprovisionner car je viens souvent et hier je n’ai pas trouver le lait bio Auchan de 10 mois à 3 ans déçu car j’étais en panne de lait et c’est pas la première fois😡l’attente pour un colis est longue c’est le caissier qui doit s’en occuper c’est pas normal on devrait missionner quelqu un d’autre pour le faire ce supermarché ce dégrade vraiment la seule chose qui j’apprécie c’est l’accueil des caissières et les produits nouveaux comme les gâteaux orientaux de la marque masqoub je crois 👍"

"Il y a des clochards qui puissent devant. C'est très romantique."

"Petit magasin les rayons souvent vite . Et trop monde vers 17h"

"Les prix sont jamais juste on paye toujours plus chère que se qui est mit car y a tout le temps des erreurs c'est insupportable"

"Bon accueil et pratique dans la ville les hôtesses de caisses souriantes"

"Il y a de tout ! Personnel professionnel. Toujours bien rempli, idéal pour observer le quartier !"

"Pas idéal pour les colis , je suis arrivé à 15 minutes avant la fermeture pour récupérer un colis , une des caissières m’a dit que la responsable des colis était partie. Pas de problème, je reviens le lendemain. Qui est-ce qui me donne mon colis ? Cette même dame. Sympa."

"Un gros travail à effectué sur le service client du personnel, discute et rigole entre salariés sans considérer les clients en face, le bonjour est à arracher de leurs lèvres etc … (étant manager je les formes quand ils veulent) ! Plus de sac ni de cabas pour transporter ses courses ! Ne me parler pas d’écologie il distribue des cagettes en bois, nous n’avons pas encore de poubelle de tri pour le bois dans nos appartement donc ils finiront mal triés …"

"Article chère et les prix sont pas mentionné sur les frigo et cerise sur le gâteau les bornes de prix étaient en panne."

"Bien pratique mais petit, et a comparaison avec le catalogue, il n'y a absolument rien d'intéressant, 2 magasins et 2 politiques commerciales différentes Ce magasin préfère ces clients habituels et ne pas attirer de nouveaux clients avec les pubs des hyper Auchan Mais pas de soucis, il y a leclerc pas très loin avec une politique de prix complètement à l'opposé"

"Hello @La Direction : nous sommes un samedi après-midi, il y a actuellement 2 hôtesses de caisse présentes et une queue jusqu’au bout du rayon fruits et légumes. Besoin de formation en gestion RH ? Ou en gestion tout court ? :) Je suis à dispo. On révisera la gestion des stocks aussi tant qu’à faire, y en a aussi besoin. contactez-moi, c’est urgent <3"

"Pratique car bien situé, assez grand pour un magasin de proximité mais il n'y pas tout non plus. Il faut souvent un peu chercher dans le magasin, on perd un peu de temps, mais dans l'ensemble ça va"

"Aucun professionnalisme de la part de certains employés, pas d’excuse de leur part quand on se rend compte que l’on allait acheter un article périmé depuis octobre 2021, mais par contre pour dire à deux personnes qu’il ne faut qu’une personne à la caisse automatique alors que nous faisons attention aux distances, ils n’hésitent pas. (de plus le vigile qui vient au dessus de notre épaule pour le redire ce n’est pas contre vos principes?) C’est d’ailleurs une bien drôle de règle sachant que les gens se marchent dessus aux caisses normales, personne pour dire qu’il faut faire attention aux distances de sécurité entre les différents groupes, et qu’il faut porter le masque correctement. Il faut revoir vos priorités. Je vous conseille d’aller au Auchan à l’autre bout de la rue de Ribeauvillé, les caissiers sont beaucoup plus agréables, et même si le magasin est plus petit, je préfère être mieux reçue surtout quand je suis à la base une cliente fidèle."

"Souvent certains rayons sont vides ! Je prefere auchan ribeauvlle. Les employés sonr+ à l'écoute.... Et semblent plus sereins"

"Je trouve toujours ce que je cherche et une petite particularité ce auchan pratique la politique du 0 gaspi au rayon des fruits et légumes j'apprécie vraiment"

"Rarement vu un supermarché avec des fruits en si mauvais état. Toute les sortes de citrons étaient soit passés, soit moisis. Et il en vas de même pour beaucoup d'autres.."

"Magasin pratique, faites vos courses et vous vous faites livrer à partir de 50 euros. Franchement que du plaisir Bonne tenue des lieux, produits pour se désinfecter les mains, et possibilité d'en faire autant pour le chariot, c'est rassurant. Y aller, quand il n'y a pas trop de monde. Toujours possible de se renseigner sur place, bonne écoute, et renseignement. Le magasin réceptionne également les colis.."

"Avis aux clients VÉRIFIER LES PRIX , ce matin choucroute crue affichée 1,99€ passe en caisse à 3,69€ ..... ERREUR DE BALISAGE !!!!??"

"Supérette de quartier assez bien fournie Pour les prix il faut comparer"

"Bien pratique ! Un peu cher dans l'ensemble... mais bon tout augmente ^^ Des périodes à très fortes affluences surtout en fin de journées et soirées. On s'en passe difficilement même si on est plusieurs à être de l'avis que ce magasin faitsale ... disons qu'Auchan n'est pas trop branché déco comme les Leclerc qui eux donnent envie !!"

"La logique des caisses automatiques (1 personne par caisse) ne me semble plus justifié."

"Bon magasin. Seul bémol trop de mandisiter a l'entrée est des prix impeux Cher...aurai faire des prix meilleur avec tout le bénéfice qui se fond .surveillance souvent sur leur portable qu'à surveiller.contre les voles a nouvelles caisse rapide pas mal on gagne du temps.."

"Un gros effort de politesse à effectuer chez les caissières des caisses libre-service. Ça ne vous tuerait pas de répondre bonjour quand on vous salut, et n'oubliez pas que vous êtes censés travailler donc je ne vois pas pourquoi vous répondez Attendez ! aux clients qui vous appellent juste parce que vous souhaitez continuer de discuter (de votre vie de famille) avec une collègue qui passait par là."

"Horrible! Les caissières pas sympas, propreté limite, le bâtiment vraiment vieux.. à éviter!"

"C'était mieux avant. Les prix ont beaucoup augmenté. Dommage."

"Lamentable, du personnel peu aimable avec un flegme magistral. Perdre 20min à trouver un colis mondial relay, qui manipulent les colis sans respect. Souvent l'accueil est fermé donc on doit faire la queue à une caisse pour avoir son colis. Et de plus de fait pas les impressions de retour. Ne faites plus relais colis ca sera plus simple"

"Bonjour , l'ensemble paraît ancien délabré même si vous respectez la norme un ravalement ne serait pas à écarter. les rayons essentiels sont souvent vides sans parler des fruits et légumes. le personnel de la caisse très peu aimable .ne dis pas bonjour et parfois vous parlent mal. plusieurs avis relate de la mauvaise qualité du personnel peut être qu'une formation est à envisager. Prenez exemple sur le management de auchan esplanade ."

"Bien pour dépanner mais assez cher pour faire ses courses ✨🤸Si non un lieu sympa"

"Les caisses ne marchent pas ils ont pris mes 2€ j’ai dû attendre au moin 10 min c inacceptable"

"Bonjour Monsieur Savas Fidèle client de ce supermarché depuis le premier jour 196. Suma à l’époque j'étais un enfant en course avec ma mère. Je vous soumets une partie de mes critiques - Des bornes lectrices code-barres souvent HS - Le robot à déconsigne même problème récurrent pourquoi ne pas le remplacer c'est un budget ??? -Beaucoup de produits utiles aux résidents proches tels que sacs aspirateurs, solutions pour lentilles de contact etc ..etc...etc subitement abandonnés........ choix de la centrale ?????? Avez vous un rayon Anti -Gaspi ??? Merci de rappeler à certaines de vos hôtesses de caisse la règle Auchan Mulliez LE SBAM ( sourire bonjour au revoir merci ) Le respect de la vente d’alcool aux mineurs Voila c'est tout pour aujourd’hui Sinon bravo à Christophe ...Pablo et le Barbu du rayon fruits et légumes dont j'ai oublié le prénom qu'il m'excuse. Et bien sur sans vous oublier. A bientôt pour d’éventuelles réactions Cordialement JPG"

"A proximité de chez moi, je m'y rends à contre-coeur. Le personnel est odieux. Que les conditions de travail soient difficiles tout le monde peut en convenir mais, là, il n'y a même pas de respect des personnes. Aujourd'hui une des employées à qui je parlais (normalement) a tourné le dos et elle est partie !!! Tout le monde a une vie difficile ce n'est pas une raison de ne pas être professionnel. A fuir."

"Pas très propre.dans le fond de certains rayons frais les grilles étaient dégueulasses. Les coins Dans le magasin certainement jamais fais."

"Magasin bien achalandé, on y trouve tout ce qu’il faut. J’ai apprécié le fait que le magasin propose des paniers à 2 euros de fruits et légumes un peu moches ou fatigués… la marque Auchan est vraiment avantageuse et permet de cotiser pas mal de points lorsque l’on est étudiant"

"Je déconseille plus que fortement : le service client est absolument déplorable, et je pèse considérablement mes mots. L'agressivité du personnel est inouïe, d'autant plus qu'il s'agit d'un métier de service au contact du public. En outre, cette manière d'être pris à partie par plusieurs membres du personnel qui vous traitent comme si vous étiez le premier voleur venu (et je n'ai jamais volé de ma vie, je ne compte pas commencer aujourd'hui)... La violence d'un tel traitement est absolument nauséabonde. Je vais me dépêcher de dépenser l'argent sur ma carte client, effacer mes données et ne plus remettre un pied dans une enseigne où le minimum de politesse et de savoir-vivre n'est pas exigés des salariés ; je tiens en outre à préciser que je n'ai été en aucune manière agressive et vindicative, au contraire du personnel."

"Un beau cadre assez sécurisé, c'est très bien 👌"

"Bonjour C est dommage que vous faites partie de mondial Relay et lorsqu on a besoin de déposer le colis , on est obligé de faire la queue avec les personnes qui font leur courses , Un temps d attente inacceptable Merci En espérant que vous y remédiez"

"Le personnel est peu aimable, je m’y rend régulièrement et il est rare d’entendre au minimum un bonjour, voir même un sourire…L’état du magasin est déplorable, pourtant je m’y rend régulièrement, en moyenne deux fois par semaine que ça soit le matin ou le soir (ce qui démontre qu’il n’est que très rarement nettoyé à fond). Dorénavant, je n’y retournerai plus, même si cela m’engage à faire un trajet plus long pour faire pour faire mes courses."

"Cliente régulière du magasin et de temps à autres utilisatrices du service colis. Il n'y a pas d'accueil dédié à ce dernier, situé au niveau de la caisse 1. En général, moi et les autres personnes déposons les colis en sortie de caisse, bipé en 30 s afin de ne pas passer 15 min en fiel d'attente sans achats. Ce qui est un bon compromis, cela ne rajoute quasi rien aux clients en caisse. Hors c'est a la tête de la personne, et certaines caissières refusent et me force a faire la queue 20 min pour un bip de 15s.honteux."

"Bref vigil bien raciste qui a accusé mon ami de vol, il prétend avoir vu les caméras pour mettre la pression mais rien ne s'est passé."

"Magasin de proximité. 👍🏻 Merci à la responsable de caisse Sarah. Pour sa bienveillance envers ma fille de hier."

"J'étais de passage à la Saint Valentin. Très belle présentation fleurale. Bravo. Et la caissière super sympa et drôle."

"Produits de qualité, quand je rentre du boulot samedi matin j'aime y faire mes courses. Personnel assez sympathique"

"Un mois et 1/2 plus tard, en mars 2023, rien n'a changé. C'est lamentable / Mon avis de début février 2023 >>> Depuis de très nombreuses semaines (au pluriel très appuyé !) je constate dans vos rayons une énorme absence pour de très nombreux produits de l'affichage des prix sur les emballages, les petits display des gondoles, rayonnages et frigos. Curieuse façon de camoufler l'inflation. J'ai prévenu la DGCCRF. Sur votre site on ne peut pas vous contacter par email, sans ouvrir un compte !"

"Mal agencer on ne se retrouve pas facilement !! Mais propre et rangé !"

"Service déplorable. Les assistantes seniors incompétentes doivent suivre une formation pour apprendre à manipuler les caisses automatiques parce qu'en attendant par leurs maladresse, elles font perdre beaucoup de temps aux clients. Des petits rappels sur le savoir-être de la part du manager à son équipe lors des briefs le matin avant l'ouverture ne ferait pas de mal également !"

"Supérette juste bon quand il manque quelque chose. Les prix sont vraiment assez élevés. Et personnels pas très sympas"

"Les prix sont vraiment élevés, vous allez dire que c’est l’inflation mais sincèrement ayant fait des courses dans un autre magasin de la même enseigne et de la même taille les prix sont vraiment plus abordables dans d’autres endroits. Ne parlons même pas de l’insupportable présence des faux mendiants à l’entrée du magasin, ce sont les mêmes et cela depuis plusieurs années. Vous allez dire que vous ne pouvez rien faire mais cela est semblable à du harcèlement. La vie est déjà assez difficile comme ça pour nous tous."

"Hypermarché correct, qui fait le travail. Néanmoins, la sympathie des caissières est à revoir très rapidement. A peine un bonjour, un au revoir, pas de sourire. J’y vais pour déposer des colis de temps en temps mais c’est uniquement parce que c’est le seul point mondial Relay du coin.."

"Le personnel a l'air sympa...mais certaines personnes laissent a désirer... Des contrôles de sac à la tête du client... comportement totalement déplacé et inapproprié."

"Pas trouver de couvert Caissière caisse numéro 1 Zero politesse même pas bonjour au revoir ou avez vous la carte du magasin sûrement trop occupé à regarder son tel constamment"

"Plusieurs rayons à moitié vide ce samedi matin vers 11 heures ! Le rayon boucherie/charcuterie est fermé les après-midi : aucun affichage ne le signale ! C'est bien dommage : ce rayon est-il ouvert à un moment donné de la journée ?"

"Affichage de prix parfois incorrecte sur certains articles, mais il y’a une grande variété de produits aux choix."

"Rayons pas très fournie et prix ne correspondent pas au prix affiché en rayon !!!je n'y retournerai plus même si j'habite à proximité !"

"Auchan propose plusieur produit personnel polis accée Fauteuille Roulant Faire attention au prix en rayon"

"Le pire magasin que j'ai vu, c'est mal rangé, c'est très sale, j'ai croisé une souris et très peu de choix + pas beaucoup de personnel."

"Rien a dire très bien à chaque fois que j'y vais"

"Bonjour Plus de 20 ans que je fréquente ce magasin et pour la première fois je suis accueilli à la caisse par Djamila avec la totale ; politesse ,courtoisie et sourire. Sans parler de la proposition de carte Auchan avec la meilleure explication possible qui va bien. Cordialement"

"Bonjour Monsieur Benois Décidément mm dans vos excuses vous mentez. Nous nous sommes JAMAIS parlé au magasin c est une de vos caissière qui la pauvre a pris à votre place les plaintes..veuillez prendre vos responsabilités de Directeur ou ceder votre place et votre salaire à l un de vos courageux employés Je precise que je gère également un commerce et qu apparemment je ne suis pas la seule à me plaindre Bonne continuation"

"Très cher. Énormément d'articles sont mal étiquettés et on se retrouve avec une différence allant parfois jusqu'à 3€ sur un produit. J'ai du mal à croire que ce soit une erreur, car les erreur sont sensées être faites dans les 2 sens : ça ne m'est jamais arrivé d'avoir un produit moins cher qu'affiché."

"Les prix affichés ne sont pas ceux en caisse et quand on le signale aux employés ils se contentent de remettre les articles là où ils étaient, j’avais jamais vu ça"

"Un supermarché de proximité qui remplit bien son rôle mais jusqu’à quand ? Le personnel évoquait une fermeture prévue en décembre 2023 ! Merci de nous informer sur ce devenir. Cette décision aura des répercussions pour de nombreux clients (souvent fidèles) qui méritent d’être considérés. Je compte donc sur votre réponse pour signifier que vous avez de l’égard et du respect envers vos clients. Cordialement."

"Un vrai commerce de proximité. L'impression globale est compliquée : l'environnement, l'ambiance qui donne un sentiment brouillon et une perception d'une véritable tension avec le personnel... Dommage"

"Manque beaucoup trop de chose à chaque fois"

"Rayons vides et produits chers. Nous y sommes allés pour acheter de quoi faire une grosse salade pour un soir. J ai craqué pour des minis kouglof et j aurai mieux fait de passer mon chemin, sec et fade dommage sur Strasbourg."

"Très sale et rayon très souvent vides, j'y vais que quand j'ai pas le choix"

"Ce magasin fait relais colis et n'est pas du tout organisé pour ça. On m'a dit de faire la queue à la première caisse pour récupérer mon colis, il y avait une dizaine de personnes. Attendre 15 mn pour un service qui en dure une, quelle désorganisation!"

"Sa fait la 3 fois que je reçois plus les points pour la cagnotte sur la caisse plus de boutons quand on paye en liquide merci pour monsieur mulies le millionnaire de la Belgique plus d'impôts à payer en France"

"Mal grès beaucoup de manquement en rayons ses derniers temps du à la fermeture du magasin, je suis très satisfaite de ce Auchan que je fréquente depuis 2 ans maintenant. Choix intéressant de produit mal grès la superficie et personnel très correct, qui ont toujours été aimable à mon égard. Un peu dégoûté de la fermeture mais bonne expérience. Bonne continuation."

"PIRE MAGASIN DE FRANCE Des rayons ultra vide Un lieu presque insalubre Des oiseaux, des mites alimentaires … Des prix incorrects… Vivement la de construction de cet établissement immonde !"

"Merci d'indiquer que vous fermez à 20h15 et non 20h30..."

"Excellent accueil, je viens a cz jour du 25octobre 2023,d'operer quelques courses, un vrai plaisir"

"Nous trouvons tout ce qu'on a besoin"

"Difficile pour le parking surtout depuis que en plus la ville de Strasbourg? a cru utile d'utiliser le peu de places de parking pour des bornes véhicules électriques et une benne pour le verre...!, c'est pas comme s'il y avait de la place plus loin. Incompréhensible. Sinon le magasin lui même est toujours bien achalandé et attrayant."

"Bonjour je recommande Auchan je retrouve tous ce qu'il me faut et des promotions c'est génial 👍 ."

"Ça va"

"Pratique pour la proximité Helas laisse certaine marque dans la réserve pour liquidé d autres"

"Magasin très sale Personnel peu accueillant"