Auchan Supermarché Marseille Les Caillols

"Bon magasin dans l'ensemble propres seul problème lorsqu'il y a une relecture ils ne font pas passer les personnes à une caisse à part la scanette n'accepte pas l'application mobile pour récupérer la scanette vraiment dommage la responsable des caisses fais tout le temps la gueule et je trouve cela vraiment très désagréable et je trouve que c'est un manque de professionnalisme pour le client c'est vraiment pour cela que je ne mets pas 5 étoiles car je fais souvent mes courses là-bas environ 3 fois par semaine."

"Malgré une ouverture quasi toute la semaine, des promos intéressantes, parfois les prix piquent un peu. Le système de caisse avec la scanette pourrait être amélioré ( passage en meme temps que les prioritaires et gens sans scanette, qui se font recaler au bon vouloir de la caissière qui n'y peut pas grand chose."

"Nous faisons toujours nos courses à ce Simply. Il est dommage que le réassortiment se fasse lorsqu'il y a les clients sur la surface de vente et d'attendre que les rayons soient complétés. Il serait plus agréable de faire ses courses sans transpalettes et les rayons pleins. Dommage également que l'organisation ne prévoit que 3 à 4 caisses alors que les clients attendent."

"Super marché très pratique et ouvert jusqu'à 20. Ouvert le dimanche matin. Malheureusement le magasin se dégrade : de nombreux frigo ont des portes cassées... quid de la chaîne du froid. La rénovation est urgente et nécessaire"

"Prix intéressants. Beaucoup de promotions. Magasin pas très grand suffisant pour trouver rapidement ce que l on cherche Dommage beaucoup de légumes venus d Espagne et Poissons d élevages quand pourra t on trouver de poisson sauvage"

"Cela fait de nombreuses années que je vais au supermarché Auchan les Caillols le magasin est de taille humaine l'équipe dynamique est toujours à l'écoute et peu importe le rayon même si la personne ne fait pas partie de ce dit rayon voulu elle est la jusqu'à aller vous chercher le produit voulu le magasin à évoluer et surtout est ouvert toute la journée y compris le dimanche merci l'équipe"

"Mon magasin préféré pour mes courses ❤❤"

"Très moyen au niveau de la gestion du magasin et des produits. Des produits déréférencés du jour au lendemain, forcing sur les produits Auchan en lieu et place, mise en rayon le samedi aux heures d'affluence avec risque de se blesser sur une palette car les allés ne sont pas très larges. Heureusement que le personnel est très sympathique et dévoué. Parking très accessible."

"Simply market Marseille Les Caillols Mesdames, Messieurs les clients, Je tenais à vous informez que le rayon légumes vous facture plus que le prix indiqué en rayon, car à plusieurs reprise j'ai constaté et fait reconnaître auprès du personnel de se rayon qu'ils y avaient des ERREURS sur certains articles, exemple aujourd'hui sur les poires Williams verte il vous facture 0,50 € de plus au kg que le prix affiché et sur le brocolis 0,26€ au kg en plus. Alors soyer vigilant un magasin qui se dit pas cher vous arnaque bien tout de même."

"ATTENTION, certaines caissières sont des voleuse et n'ont pas d'état d'âme, elles arrivent à vous subtilisé un article sur le tapis pendant que vous rangé vos courses dans votre sac. ATTENTION si vous payé en espère compté bien la Monnet . ATTENTION pour la carte clients ils et elles ont toujours avec eux leurs carte personnelle et n'hésite pas à passer leur carte à la place de la votre."

"Pour une premiere visite apres avoir ete cliente de simply market,l hotesse de l acceuil a failli me perdre mon permis de conduire.elle me maintenait me l avoir rendu.j ai insiste elles s y sont mise a3.ont meme retrouve une carte d identite d une autre cliente.elle etait en tort et ne s est meme pas excusee.1h30 en plein froid et j ai attrappe la grippe.Conclusion ne demandez plus les justificatifs d identite aux clients qui ong deja une carte de fidelite le nom le e.mail et le telephone suffisent.Un scandale."

"J'ai toujours fait mes courese à Auchan Aubagne que je trouve super mais le trajet devenais compliqué en travaillant bref D'où j'ai connue simply qui était pas mal Mais maintenant que c'est Auchan j'adore Il manque quelques produits comme ariel febreze , la marque Oréal ...mais bon Un changement à était au top Le personnel au top Bravo à la nouvelle direction"

"Très pratique, On y trouve l'essentiel. Équipe très professionnelle, efficace et accueillante. Une galerie marchande avec boucherie de qualité traditionnelle, pharmacie, presse et opticien. Proche métro Fourragère et station Totale à proximité"

"C'est un très bon magasin avec un bon personnel... Je trouve seulement dommage qu'ils n'acceptent plus les tickets restaurant comme avant... Enfin on fait avec..."

"Depuis que l’enseigne est passée de Symply Market à Auchan le système de scanettes ne fonctionne plus les prix ont augmentés. Client depuis 15 ans environ de ce magasin, je pense que je vais envisager si ils ne redressent pas la barre de ne plus y faire mes courses"

"Toujours aussi bordelique qu' au temps de ATAC. Palettes, cartons pour alimenter les rayons au milieu des allées etc..... déjà que se croiser entre deux chariots cela est difficile. Pourquoi ne pas remplir les rayons de très bonne heure le matin.... Simple question."

"Parking insuffisant. Les caisses dédiées aux scanettes sont mal conçues et accueillent aussi les autres clients... donc pas de passage rapide !!! Faut qu'on m'explique l'intérêt de se servir de la scanette si on ne passe pas plus rapidement en caisse... Sinon le personnel est très agréable, suffisamment rare en grande surface pour être signalé."

"Pour commencer la barriére du parking ne sert à rien car toujours ouverte, ensuite beaucoup d'erreur sur les prix au rayon légumes, et pour finir les caisses scanettes ne servent à rien car tout le monde passe, certaines caissiéres trés sympa , par contre une vraiment désagréable et en permanence. Pour terminer la direction pourrait dire aux employés de ne pas enfumer les clients avec leur cigarettes à l'entrés du magasin pendant les pauses."

"Peu de choix.Nous n'avons pas retrouvé les articles que l'on a l'habitude d'acheter. Ma carte Auchan n'a pas été reconnue, je n'ai donc pas pu prendre de scanettes.Le pain bio est dur.Les pastèques sont tres bonnes.Bon point mon époux a trouvé de la soubressade du coin artisanale il était enchanté"

"Correct mais les rayons ne sont pas assez approvisionnés, il manque trop souvent des choses, manque de propreté également, des portes de frigo et surgelés cassés, des fruits et légumes moisis. J'ai connu une époque avec l'ancienne direction où c'était beaucoup mieux."

"Prix élevés et certains produits à la vente sont périmés. Nous avons acheté du fromage sans faire gaffe à l'étiquetage et nous sommes rendus compte que le fromage était périmé depuis 3 jours quand nous l'avions acheté."

"Beaucoup plus pratique depuis que j'ai la carte Auchan et que je scanne moi-même les prix : gain de temps très appréciable ! Bon choix de fruits et légumes et de produits BIO. Travées un peu fouillis pour ce qui est de la logique de rangement des produits : droguerie, produits alimentaires, produits d'hygiène se côtoient sans appartenance à la même catégorie ce qui fait perdre un peu de temps dans leur recherche ! Autre inconvénient : le parking... il est très grand mais en pente ! Mieux vaut stationner vers le bas lorsqu'on a un chariot plein !!!"

"Bon magasin où les prix sont très correct et un grand nombre d'articles est proposé. Le dispositif des scanettes fonctionne et il y a un toilette publique, un grand rayon fruits et légumes et la possibilité d'acheter quelques articles en vrac. Idéal pour ses courses quotidiennes."

"Très en colère. On m'avait dit de faire la zapette une deuxième fois. Ce que j'ai fait. Je fais la queue et on me dit que ma carte n'est pas enregistrée. Qu'il faut que je revienne une nouvelle fois. Et si la carte ne marche toujours pas alors on me l'a refera. Je rêve. Je crois que je vais retourner à Carrefour"

"Mauvais moment dans ce magasin, bon plan du jour qui s'avère être plus chère (céréales lion 1kg plus chère que que le pack de 750g) discussion tendu avec le responsable après que je les ai qualifie de menteur et de voleur) publicité mensongère car je ne sais pas vous mais pour moi dans la vie de tous les jours ca s'appelle du vol. Le responsable du magasin n'a pas procédé a un changement immédiat et ses excuses étaient à peine voilée. Je vous laisse imaginer les autres soit disant bon plan. Pour chaque promo il faut passer derrière eux à ce compte on peut supprimer certains postes et faire baisser le cout et la peut être que ça sera le vrai bon plan du jour. Le responsable de magasin est réactif comme un escargot p.s: changer de métier et laisser travailler ceux qui ont le sens du service au bon entendeur salut Ludovic"

"Le vrai atout de ce supermarché c est son personnel qui mérite à lui tout seul 5 étoiles.Il est d une polyvalence à toute épreuve et même trop...pour exemple, la salariée présente à la première caisse classique mais aussi dédiée aux personnes présentant une carte handicap ou enceintes, se retrouve en même temps et ce, très souvent à gérer l espace colis relay. (A noter que je suis cliente plus que régulière). Ne serait- il pas judicieux ,vu l accroissement d activités par la mise en place de ce système ,apparaissant un plus en service, de l organiser autrement ? Si comme moi, vous utilisez une application afin de tenter des achats raisonnés quant à la composition des produits (additifs), vous aurez des difficultés pour trouver des marques de soin pour la peau, de qualité moyenne voire bonnes."

"Petit auchan du quartier, bien situé à la sortie saint barnarbé de l'A507, A cote de la pompe à essence Access Le grand plus c'est qu'il y a d'autres boutique a l'intérieur comme un tabac, une boucherie, une salon de coiffure, une pharmacie... Le Auchan est intéressant avec bon rayon promo, des prduits frais (boucherie, poissonnerie à l'intérieur). J'aime bien le rayon saveur du monde. Petit rayon hallal, grand rayon bio. Dans l'ensemble les prix sont abordables. Caissières souriantes et compétentes."

"Attention personnel désagréable qui refuse les masques en tissus. La carte chèque déjeuner fonctionne une fois sur 2, personne ne s est préoccupé à corriger cet état de fait. Malgré sa proximité je ne viendrai plus faire les courses chez vous"

"Propre rangé, personnel sympathique, petit parking de quartier très pratique, manque une ou 2 caisse rapide pour petite course dommage! Sinon très bien"

"Pas d indication sur les rayons. Il faut tourner plusieurs X ds le magasin pour trouver 1 article. Allée centrale obstruée par des petits travaux avec les ouvriers entrain de réparer le sol. Seul point positif c etait la caissière"

"Quand allez vous faire quelque chose pour les places de parking. Aujourd'hui faisant mes courses entre 13 et 14 H le parking était rempli et le magasin très calme."

"Auchan plutôt complet, on peut facilement faire ses courses pour ne pas dépenser beaucoup. Possède un tabac et autre dans la galerie marchande. Je viens toujours ici pour faire mes courses désormais ! Personnel au top, propreté au rendez-vous."

"Pourquoi proposer un service de dépose de colis mondial relais si vous n'arrivez à l'assumer!!! D'autant plus ou la demande es plus importante en cette période de décembre, donc on ce déplacement chez vous pour trouver une belle affiche sur le point accueil qui nous dis gentillement qu'on accepte plus les colis du 9 au 31 décembre 2019 !!!!! Merci de nous faire déplacer pour rien !!!"

"Je ne comprends pas pourquoi il a été décidé de mettre autant de caisses automatiques. C'est trop inhumain pour moi. Je vais désormais dans un autre supermarché, tout aussi proche, où l'on peut échanger un bonjour et quelques mots avec une caissière."

"Merci aux caissières et agents de sécurité font que ce magasin garde visage humain. Sinon, des déceptions. Août 2022 : prix en hausse constante (les exemples sont nombreux, presque 1 € sur pâte à tartiner du jour au lendemain), souillures type moisi sur les étagères en boucherie libre service (vollailes), rayons mal achalandés (vides ou très peu de choix hors marque Auchan)... Et vérifiez : - les dates de péremption (surtout le frais) je les ai trouvées régulièrement très proches de la limite - les prix, régulièrement plus chers à la caisse que celui affiché dans les rayons... Le grand nombre de clients qui fréquente ce magasin doit pourtant générer un profit qui devrait permettre de l'entretenir un peu mieux."

"Un enfer pour se garer. Peu de monde en magasin et pourtant parking bondé. Pourtant les barrières sont mises en place a l entrée mais ne sont pas mises en service afin d éviter que les gens qui vont au métro de gare sur le parking d Auchan."

"Merci à l'ensemble du personnel, ce supermarché ne serait pas le même sans le professionnalisme, la gentillesse et le sourire de toutes ces personnes qui y travaillent, quelque soit le rayon. Le magasin est toujours très propre et bien approvisionné. Merci aux agents des caisses notamment Cristelle qui malgré la pénibilité de son travail, n'a pas hésité un seul instant à soulever 4 sacs de 35L de terreau pour les installer dans mon chariot... merci. Cela mérite d'être dit."

"j'adore ce Auchan pas trop de monde habituellement !! mais aujourd'hui grâce au discours de notre président 😡👍ça se bousculent pas mal rayon pâtes. rassurez vous ils remplissent les rayons tout les jours 🤣 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 du coup j'en oublie le plus important, personnels au top très sympa pas que les caissières dans les rayons aussi 👍👍"

"Je suis client de se magasin parce que j'habite tout proche. Mais je trouve que la qualité des fruits et légumes est plus que médiocre. Les barquettes de fruits (Cerises) sont moisies à l'intérieur. Les étals sont peu achalandés et les fruits exposés sont abimés, touchés voir écrasés. J'en ai discuté avec la caissière qui m'a même confirmé qu'elle n'achetait pas ces fruits ici. Elle m'a m aussi demandé de bien vérifier si les fraises n'étaient pas abîmées dans le panier. De plus, je trouve aussi que les prix sont excessifs. Vraiment déçu. Je ne retournerai plus acheter mes fruits chez eux."

"Produits frais, énormément de choix, prix intéressants, grands espaces dans les allées, stationnement facile. Seul bémol : peu de caisses ouvertes aux heures d'affluence"

"Une caissière très désagréable, qui me demande de vider mon sac alors que j avais payé avec la scannette et qu il n y avait pas de relecture... Elle regarde dans le sac et me dit qu il y a plus d articles que sur la scannette alors elle recompte et voit que c est ok. C est quoi ce magasin où on vous traite comme des voleurs....j y avais mes habitudes mais franchement, là je préfère aller à St Loup où la dernière fois j ai eu un caissier super gentil... Bref attention quand on recrute le personnel, les caissiers sont un peu la vitrine de l accueil du magasin et c est souvent eux qui donnent envie de revenir ou l inverse...."

"Toujours le même souci les charriots ne sont pas tous en bon état, aucun n a de support pour la scanette et il est pénible de devoir traverser la totalité du parking pour prendre ou déposer un charriot car les emplacement sont mal répartis et ne comportent pas de système de récupération de jeton. Sinon le nouveau système de caisses est très bien."

"[modification de mon avis suite à un problème réglé parfaitement par la direction] Un grand merci pour le professionnalisme et la rapidité de prise en charge. Suite à un problème rencontré en magasin, le directeur a vu mon avis et nous a demandé de le contacter, ce que nous avons fait. Il a fait preuve de professionnalisme, de compréhension et de bienveillance, surtout dans ce contexte compliqué ! Merci de prendre le temps pour vos clients. Cordialement,"

"Je fais souvent mes courses à ce Auchan. Par contre le service de quelques caissiers reste déplorable. Je suis soignante (mais pas dans le public), j'ai opté pour le système de scanette, afin de passer rapidement en période d'affluence. Ce soir à 18h, j'ai attendu 15min à la caisse dite spéciale scanette alors que les autres caisses n'étaient pas engorgées, devant moi 2 personnes avec pas mal de courses sans scanette. D'habitude je tombe sur des caissières compréhensives, qui dès la vue de ma scanette me font passer prioritairement. Là ce soir (et ce n'est pas la première fois avec ce caissier) , je n'ai pas pu bénéficier du passage rapide. Je lui ai simplement demandé si il n'y avait pas la possibilité parfois de faire respecter la priorité. Il m'a tout simplement répondu Non madame, je respecte l'ordre d'arrivée même sans scanette, sinon les personnes sans scanette ne passent pas (lol ! n'y a t il pas d'autres caisses ? surtout quand on a des gros chariot. Alors à quoi ça sert d'opter pour les scanettes ? surtout en période covid ? Ça serait cool de revoir peut être vos pratiques managériales. Je vais finir par boycotter."

"Cher Directeur du Supermarché Marseille Auchan, J'ai effectivement donné un avis négatif sur votre magasin sur des critères qui sont les miens et donc très subjectifs je vous l'accorde, je vous remercie de vous soucier des mes journées qui se passent bien merci, sur les avis sur les autres visites du jour, il y a des avis positif sur des lieux qui pour moi étaient hyper bien gérés et donc pas votre commerce, au lieu de remettre en cause mon avis ou ma journée, vous devriez vous poser deux secondes sur la gestion de votre magasin. merci"

"Supermarchés avec des prix abordable. Auchan est une bonne chaîne de supermarché. Et celui-ci en fait partie, les caissières pour la plupart sont sympa. Et il y aussi une pharmacie à côté où le personnel est sympa."

"c un magasin de proximité 😊Ha Des nouvelles caisses disponibles pour évter les files d'attente c 👍. À part que Les caissières nous prend pour des trisos. Ça serait bien de les formées pour la clientèle."

"Je fais mes courses depuis des années dans ce magasin et J'ai toujours été satisfaite...sauf aujourd'hui. En effet j'avais comme d'habitude mon petit chien dans son sac de transport et un vigile m'a interpelée de façon assez agressive pour me signaler que c'était interdit ALORS QUE DEPUIS TOUJOURS ÇA N'A POSÉ AUCUN PROBLÈME dans la mesure où il reste dans son sac. Peut être faudrait il harmoniser les consignes auprès de tous les membres du personnel ( vigiles et caissières) parce que d'une semaine à l'autre ou d'une personne à l'autre ça change. Dommage mais dorénavant j'irai faire mes courses ailleurs, ce n'est pas le choix qui manque!"

"Certes les tarifs sont un peu élevés mais le fait qu'il soit ouvert le dimanche toute la journée est top lorsqu'on a des achats de dernière minutes (invités ou autres) ou qu'on a pas pu faire ses courses en semaine."

"Attention, vol de carte bancaire et usurpation de code bancaire le jeudi 29 juillet 2021. Le directeur n'en a rien à faire. Et les agents de sécurité on se demande à quoi ils servent. Je ne suis pas la première. Faites Très attention aux personnels et aux rodeurs. Je vais vous répondre ici puisque je ne peux le faire autrement un peu de compasion ou d'empathie de votre part aurait peut etre suffit, c'est tout à votre honneur de défendre votre personnel, et je ne le mets pas vraiment en cause mais la coincidence est troublante."

"Bonjour, Vos chariots sont de plus en plus sale et même abîmés surtout les supports pour les scanettes qui sont cassés et dangereux pour les mains . Je pense qu'il serait temps de les changer . Merci d'en prendre note . Cordialement."

"Magasin agréable et problème d'attente aux caisses résolu avec les nouvelles bornes ! Dommage que la boucherie ne propose pas de poulet roti."

"Le drive est incroyable du jamais vu que ce soit dans la prise de commande l attente interminable et je ne vous parles pas pour récupéré la commande elle ne sont même pas prête à l heure aucune organisation"

"Diversité des choix, qualité des produits, prix plus intéressants qu'ailleurs sur certains produits. Caissières sympa et souriantes. Possibilité caisses self service Stationnement pratique. Commerces annexes boulangerie, presse, boucherie, pharmacie. Un bon ensemble de commodités."

"un manque d'hygiene enorme au niveau des WC ... papier toilette noir et par terre ... toilette sale ... horrible ! ne venez pas embeter les gens car ils ont le masque sous le nez par la suite"

"Chariot à roues arrières fixe (une seule direction possible), manœuvres difficiles, efforts BEAUCOUP PLUS conséquent sur les squelettes des gens QU'AVEC les anciens. Niveau de stress accru par chariot à faible manœuvrabilité, chariot obsolète, douleurs dans les efforts pou déplacer le chariot. Bref : Nouveau Chariot, nouvelle contrainte P.S: en plein 22 Décembre 2021, les rayons pleins avec des chariots obsolètes, c'est éprouvant pour certaines personnes. Constat facile pour un curieux comme moi. Merci pour vos considérations, j'espère que vous les essairez. J'espère que ça va pas trop vociférer dans les loges..."

"Il y a maintenant des caisses automatiques Tres pratique et rapide Bien fourni"

"Ceci n'est pas un Drive mais juste un très mauvais Click and Collect! Pas d'indication de où l'on doit aller dans le mail de confirmation ni sur place. Lorsqu'on les appelle, on nous indique que l'on doit se garer rendre à l'accueil du magasin. Là, on nous remet des cagettes empilées sur une planche à roulettes et on doit se débrouiller pour traverser le parking avec jusqu'à la voiture. Quand on leur fait remarquer que ce n'est pas vraiment pratique en talons et que le parking n'est pas vraiment praticable (tout s'est renversé sur le chemin, j'ai du tout ramasser toute seule), on nous dit qu'on aurait dû prendre un chariot. Pour un drive. Si j'avais voulu faire mes courses de manière classique je l'aurais fait, merci pour rien. Quand on ne sait pas mettre en place un Drive, on s'abstient. Cordialement."

"J'aime bien ce supermarché ; comme l'a écrit quelqu'un: ni trop grand ni trop petit. Arrêt de bus (le 9, le 10) avec banc et abri, juste devant. C'est l'arrêt : Caillols-la Fourragère. Et non Lycée l 'Olivier, comme le mentionne une recherche automatique ( pas le plus proche. Bus numéro 7). Personnel aimable. Moi non plus, je n'aime pas trop les nouvelles caisses sans caissière, parce que je suis lente, mais on m'a expliqué très gentiment le fonctionnement donc s'il y a trop d'attente aux caisses classiques, j'ai recours aux caisses sans caissière."

"Structure du magasin qui a besoin d'être rénovée. Les gens (Probablement des employés) rentrent et sortent de la zone Accueil comme dans un moulin... Ce magasin a décidé d'être un point Mondial relay mais la perosnne qui est à l'accueil gère l'accueil, les colis, les caisses et le Drive !!! Faut pas être pressé."

"Le magasin a beaucoup progressé ainsi que l’équipe bravo par contre y’a une petite blonde qui met en rayon du côté des pâtes qui est vraiment désagréable quand on demande un renseignement sur l emplacement d’un produit"

"J'ai été agréablement surprise par la gentillesse du boucher qui m'a servi ce matin. Il m'a donné plein d'idées de recettes et de petites astuces pour cuisiner ce qu'il venait de me servir. C'est ce genre de relation que l'on aime avoir lorsque l'on se rend sur des stands."

"Ce supermarché devient une catastrophe entre les prix pratiqués, le manque constant de produits mise à part quelques caissières qui sont agréables ce supermarché à vraiment changé je n'y vais plus qu'en cas d'urgence pour des produits oublié de dernières minutes au bénéfice de Leclerc sormiou qui est à l'opposé de mon domicile mais tellement moins cher et avec un choix et une gamme de produits qui n'ont vraiment rien de comparable. Je recommande pas. Peut-être que simplement la direction à changé ou à changé de politique. Reste le Auchan gourmet du Prado plus cher mais un personnel vraiment top avec des produits de grandes qualités poissonnerie, boucherie, fromagerie, traiteur, boulangerie, cave un peu comme si plusieurs artisans était réunis."

"Magasin pas toujours très propre et un personnel pas toujours très aimable. Il n y a que les jeunes qui sont sympas et serviables. Et la dame de la poissonnerie.."

"Des produits périmés en rayon... dont 1 du 08 04 2022!!! Trouvé des moisissures sur un support au rayon poulet dans le frigo!!! Signalé en caisse...ce n'est pas la première fois... je crois que je vais changer de magasin. Dommage mais vu tous les problèmes sanitaires récents que lon a vu sur divers produits avec salmonellose et autres. Un grand manque d'attention !!!"

"Problématique pour se rendre à Auchan Saint Loup depuis les Chartreux La L2 constamment bouchée . Dorénavant direction Carrefour Grand Littoral circulation nettement plus fluide"

"Magasin correct le rayon poisson est bien fourni. Dommage il n y a plus la presse dans ce magasin ni de boutique à l extérieur pourquoi ?"

"Je suis très contente de ma visite: un collis à récupérer, aucune attente, en milieux d'après midi, les rayons sont réapprovisionnés, c' est agréable, le rayon fruits et légumes,est hyper frais,un monsieur rayon laitages, c'est donné la peine de m'aider, trouver facilement ce dont j'avais besoin, pourtant il était en plein boum, le passage en caisse était rapide, n'hésitez pas à vous y rendre."

"Déjà mis mon avis sur les accusations de vol quand le personnel se trompe sur les 30% il faudrait qu'on fasse nous même attention. Je n'y mets plus les pieds alors qu'avant qu'il passe sous pavillon Auchan, les anciennes enseignes étaient plus sympa. Je suis né dans le quartier j'ai pu constater a 44 ans la chute des qualités de service"

"Magasin très bien tenu vraiment propre bien ranger et les caissières très sympathique toujours le sourire 😃 😀"

"Super choix rapidité avec espace auto paiement mais trop cher pour faire un marché fréquent il faut avoir les moyens sinon rien à redire Bonne surface"

"Très beau magasin, très lumineux. Bien achalandé et peux de rupture. Agréable à y faire les courses. Je recommande."

"De très belle vacances dans cette région la Vendée c est magnifique j aimerai bien y vivre"

"Magasin a beaucoup changé depuis environ 18 mois il était pas mal,depuis des années (depuis simply,atac) je fais mes courses mais maintenant certains produits courants de marques connus disparaissent pour agrandir des rayons comme vêtements,livres, hygiène.... Magasin pas très propre. Les abords sentent mauvais notamment vers les baraques a café mégots,verres etc..traînent par terre employés il y a des poubelles!!!! Par contre rayon boucherie super dommage que le magasin ne soit pas a l'image de ce rayon."

"Très choqué par l’attitude d’un de vos caissier nommé « JUAN ». Beaucoup de remarques déplacées faites à notre égard, il poussait nos courses de manière brutale sur le tapis roulant tout en paraissant agacé. Il se permettait de discuter avec la caissière à côté. Pas un bonjour, pas un au-revoir, et il nous jette le ticket comme un vieux déchet. Une expérience vraiment désagréable, que j’espère ne pas réitérer. De plus J’étais deja passé précédemment et ce même caissier était encore en train de discuter avec une collègue, au lieu de me servir. J’ai du attendre 10 min avant d’avoir l’honneur de capter son attention. Certains de vos caissiers sont très biens, mais la nous sommes sortis mécontents, surtout vu la somme dépensée dans votre magasin, j’espérais un peu plus d’égard. Je poste rarement des commentaires, mais j’en ai ressenti le besoin étant donné la situation alarmante. Cordialement."

"Supermarché qui dépanne bien, manque un peu de choix. Personnel agréable et compétent."

"Très bien beaucoup de marchandises caissière un peu trop speed sinon c'est très bien"

"Je préfère auchan St loup, mais celui des caillols est pas mal quand même. Les prix sont un peu plus élevés et le choix limité. Mais ça reste pas mal."

"Super magasin. Petite surface mais très bien achalandé on y trouve de tous . C est super ...."

"Propre et bien achalandé, seul bémol les caisses automatiques qui sont mal adaptées lors d'un contrôle complet du chariot. Le personnel est très sympathique"

"Propre. Rayons bien rangés. De bons produits Prix plus intéressant que d'autres enseignes. Personnel nickel, abordable et à l'écoute."

"Une hôtesse au sol 35 minutes d'attente une dizaine d'articles Mango enfin bref je passe mon chemin."

"Très forte affluence sur le parking où la police nationale venait enlever les véhicules mal garés des non clients du jour apparemment😒😒 ! Dans le centre commercial des rayons bien remplis et peut être un manque de personnel dispo en rayon pour des infos produits ! En caisse le débit était très intéressant aux caisses non automatiques. SVP allez aux caisses où il y a du personnel très souvent sympathique et efficace !!! zappez les caisses automatiques vus avez bien compris pourquoi ...."

"Si le magasin est à taille humaine et très bien organisé, les caissiers toujours aimables et c’est très appréciable, le drive est a fuir. Plusieurs Produits manquants importants sans alerte, les courses sont à refaire. Attente longue, pas de place devant donc j’ai du manœuvrer plusieurs fois. La personne arrive en laissant les caisses et en partant, Me laissant tout ranger et sans sac. Évidemment en arrivant à la maison, un produit beauté qui n’était pas le bon, des œufs cassés dans la boîte .. je ne conseille pas du tout ce drive la ! J’espère que cela pourra s’améliorer"

"Encore une fois, les promotions n'étaient pas disponibles !!! Les responsables étant en réunion, comme vous me l'avez conseillé, je me suis rapprochée d'une hôtesse, afin d'obtenir l'équivalent. J'ai eu affaire à une hôtesse (la responsable à ce moment là) très sympathique et très commerciale qui m'a donné l'équivalent (enfin presque), soit 2 bouteilles de 1,5l de Martini au lieu des 3×1l de la promotion. Comme je l'ai déjà fait remarquer, je trouve inadmissible que souvent, les promotions ne soient pas disponibles dans les rayons et que ce soit les hôtesses qui doivent recevoir les doléances des clients !!!! Heureusement, dans votre établissement, elles sont en général, sympathiques et compétentes. !!!"

"Un grand bravo à tous les employés ,serviables,gentils et efficaces.Merci. Je souhaite ajouter un grand merci à Polo,service boucherie,accueil souriant ,bons conseils .Que dire de plus Allez y!jeudi 11 mai 2023"

"Produits très frais et on y trouve de tout !!! J'aime beaucoup Auchan !!! Un bémol cependant, les toilettes ... j'ai été très surprise de la saleté et du manque d'hygiène... Franchement à surveiller..."

"Ne respect pas les horaires de fermeture !!! Informations sur le magasin Fermeture du 31 pour 19h30 18h40 on nous laisse plus entrez ! N’importe quoi !"

"Premier jour des soldes. Une jeune caissière qui m'a tout enregistré, 6 vêtements, , : au prix non soldé. Caissière qui n'était pas au courant sur plusieurs questions posées. Peu sympathique ! Les garçons étaient bien plus agréables et efficaces."

"Personnel qui s'occupe des rayons dont 2 personnes à qui vous demandez où se trouve un article une qui repond j'ai pas le temps et l'autre je sais pas avec antipathie . INADMISSIBLE!!!!!!"

"Faites très attention aux dates lors de vos courses !! Ce magasin est le spécialiste des produits périmés !! Nous avons mangé hier soir moi et mes enfants ainsi que mes invités adultes et enfants du surimi périmé de plus de 1mois !!! Oui 31jours !!!! J'espère que nous n'allons pas attrapper de bactérie!! Ce n'est pas la 1ère fois que je me fait avoir dans ce magasin depuis je vérifie tout mais là sur deux paquets achetés je n'ai regardé qu'un seul.. Je suis remonté parceque là c'est grave on parle pas de 3jours mais plus d'un mois la date dépassé et sur un produit à risque comme le poisson ! Je me pose la question de comment c'est possible q'un produit avec une dlc passée de 1mois soit dans le rayon !!?? Je compte bien allez voir le directeur cette fois c'est trop. Il faudrait qu'un contrôle d'hygiène soit réalisé dans ce supermarché."

"Les employés aux caisses, certains pas du tout aimables, se trompent trop souvent... n'appliquent pas les réductions, bipent plusieurs fois un seul produit, se trompent avec les produits pris avec les vignettes... je suis obligée de vérifier régulièrement le ticket et de retourner au magasin ! Je venais régulièrement mais je crois que je changerai de magasin car j'en ai marre !"

"Enfin ce lieu se modernise avec ses nouvelles étagères par contre ce qui pêche beaucoup ce sont les nouvelles caisses enfin de courses elles sont trop petites pour certaines Auchan devrait y réfléchir"

"Le magasin est très propre et le choix est conséquent. Je met seulement 2 étoile car le service de sécurité est affreux. En entrant dans le magasin , les barrière antivol se sont déclenchés. Je me suis rendu compte que c'était à cause d'un antivol que j'avais oublié d'enlever sur mon pull. A la sortie , les barrière se déclenche à nouveau, je suis accusé de vol par le service de sécurité sans raison valable. Mon premier réflexe est de montrer mon antivol mais l'agent ne veut rien savoir et veut me fouiller. Je lui donne le sac à dos que j'avais sur moi pour qu'il verifie, il commence à me faire la morale 5 minutes puis le passe enfin sur le détecteur rameutant toute l'équipe de sécurité. Voyant qu'il est en tord , rien ne l'arrete il continue à me prendre pour un enfant de 5ans ,à me faire la morale et refuse de me rendre mon sac en se moquant littéralement de moi comme si on était au CP et qu'il m'avait volé mon goûté. Mon seul conseille est de fuir ce magasin devenu apparament un poste de frontière à part si vous aimez être accusé de vol pour un antivol dans les vêtement. Pour ma part il me verront plus car je ne vais pas dans un magasin pour me faire snobé et accusé de vol par l'agent de sécurité qui est apparament resté à l'école élémentaire... Petit conseil à l'agent de sécurité concerné: changer de métier et choisissez une profession dans laquelle vous pourrez mettre à profit votre egaucentrisme . Bien à vous"

"Magasin pas du tout agréable. J'habite dans le quartier depuis peu et était ravie d'avoir un magasin Auchan à proximité. Eh bien jai vite déchanté. Rayons désorganisés, pas de suite logique, produits mélangés. Les rayons sont, pour certains à moitié vides, il manque la moitié des produits. Personnel pour certains, peu aimables. S'il vous plaît, quand un client est en caisse il est impoli et irrespectueux de parler avec le(a) collegue derrière! Pas assez de paniers à l'entrée, voire jamais un seul panier...il faudrait en rajouter."

"Très déçue par l'hygiène de ce magasin. Porte réfrigérée avec du carton, endive pourrie dans chacun paquet 1kg. Dans les rayons, brique de lait renversée par terre (sol pas nettoyé). Aucun sens dans les rayons, on passe du rayon bio, aux produits d'entretien., papeterie puis rayon des pâtes"

"Supermarché agréable un beau rayon de légumes et de pâtisseries fraîches à des prix abordables, un grand parking, de plus un bureau de tabac, une boucherie et une boulangerie dans le petit centre commercial."

"Ce magasin a complètement augmenté les prix on ne trouve plus les produits qui avaient tout les jours mon mari fait les commissions et il ne trouve plus rien"

"Magasin très bien agencé du choix et propre je vous le recommande mais par contre le service de sécurité est impolie et hautain.En rentrant dans le magasin je me suis permis de dire bonjour un agent de sécurité qui m'a regardé avec mépris sans réponse. Désolé si je suis habillé décemment à cause du poste que j'obtien au diocèse, j'ai hésité sérieusement à rentrer dans ce magasin, une impression de pas être là bienvenue et sur un terrain privé"

"Pas de petit saucisson et pas de rayon bière varié avant le dep de rennes"

"Merci de réserver votre parking à vos clients en non aux utilisateurs du métro. Trop de mendicité sur le parking: vos clients sont gênés voire peu rassurés. Regrettable pour l’image de votre établissement qui par ailleurs est exemplaire et sympathique. Cordialement Un client très fidèle."

"Parking en face du magasin, accès handicapé, rayon large et propre, personnel agréable merci"

"Très cher, notamment pour les légumes (artichaut bien plus chers que chez les primeurs du quartier)"

"un supermarché propre , on y trouve ce que l’on veut Je vois certains commentaires se plaignant des prix , mais c’est juste l’inflation .. et ce supermarché est loin d’être le plus cher Il est ouvert le dimanche toute la journée et ça c’est un gros + en ce qui concerne le personnel , ils sont géniaux & les agents de sécurité des amours"

"L’amabilité et la politesse ne sont pas les principales qualités du personnel de caisse. Le magasin est plus tôt propre et bien remplis. Prix un peu élevé par rapport à d’autres supermarché malgré l’inflation. Mendicité sur le parking désagréable."

"Service de livraison devenue médiocre. Sur le site il manque la moitié des produits, et à la livraison on se rends compte que sur les produits qu’on a réussi à commander, la moitié est elle aussi manquante. Dans l’autre moitié les produits ont des dates de péremptions ridicules. 18 tranches de pain de mies à consommer en 2 jours ?! Sur 6 bananes, 2 partent à la poubelle car pourries. Viandes avariées… A chaque fois il y a ce genre de problèmes. Quel intérêt de commander + de payer une livraison pour se retrouver à devoir aller dans un autre supermarché pour racheter la moitié de la commande… Si vous n’êtes pas capable d’assurer un service que vous proposez, arrêtez le !"

"Bonjour, je suis une fidèle cliente mais les légumes sont de plus en plus chers et la qualité moyenne. Aujourd'hui le sachet de brocolis en provenance d'Espagne à 3€49, les champignons de Paris à 6€99 le kilo, le chou fleur à plus de 5€...Et je n'aborde pas les prix du poisson frais !! Le poisson sous vide, c'est une bonne idée sauf quand la date est périmée de 9 jours (vu aujourd'hui sur du cabillaud : à consommer jusqu'au 15 Avril !!) et nous sommes le 24. Beaucoup d'irrespect pour la clientèle..."

"Bonjour je décerne la palmes d’or au magasin Auchan les Caillols le plus degulace de France pour leur propreté, sérieux carton rouge , dés rat partout, dans ce magasin, sa pue l’es rat , c’est degueee , des poubelles partout . A éviter"

"35 min d attente pour passer en caisse !!!! Aucune réaction du magasin pour ouvrir d autres caisses."

"Certains vendeurs et vigiles nous considère comme des voleurs. Mauvais accueil, vendeuse sur la défensive. Et cela c'est produit plusieurs fois. C'est une honte!!!!!"

"On a toujours besoin d'un drive. Auchan est là. Du choix avec un be mol. ...les prix...mais bon...il rend des services."

"J'ai testé la livraison à domicile pour la première fois avec le supermarché Auchan Les Caillols... Il n'y aura pas de 2eme fois. Organisation déplorable !!!! Livraison prévue pour le mercredi 18h. On m'appelle pour me dire que ce ne sera pas possible de me livrer aujourd'hui. Mais le lendemain à 18h. Après négociation j'obtiens de pouvoir me faire livrer le lendemain matin. Je me fais livrer le jeudi matin avec énormément d'articles manquants dont du lait ... Allez me faire croire qu'il n'y avait pas possibilité de me remplacer du lait ... Et enfin cerise sur le gâteau : le livreur me livre en voiture personnelle et non en camion frigorifique. C'est complètement interdit. L'hôtesse du supermarché ose me dire que si j'avais fait mes courses moi même c'était pareil. HONTEUX. Si je fais mes courses moi même Madame je ne passe pas 3h-4h en livraison. Que ce serait t'il passé si j'avais commandé du surgelé ? Ne me racontez pas que ceci n'est pas de votre ressort . Quand on ne peut pas gérer la livraison on ne fait pas de livraison. Les produits frais dont les yaourts sont arrivés très chauds . Il y a rupture de la chaîne du froid . J'envisage de faire quelque chose. C'est insupportable de voir autant de laxisme."

"Impossible de joindre le magasin très désagréable car je souhaitais préciser des préférences sur mon drive car à chaque fois les subsistution n'ont pas le reflet de mes commandes"

"Drive le plus pourri de la galaxie, dommage qu'on ne puisse pas mettre un nombre d'étoiles négatif, vous faites une commande vous venez chercher votre commande on vous explique que le produit que vous avez commandé est en rupture de stock sans prévenir sur l'application rien du tout après avoir attendu dans une chaleur pas possible qu'un agent d'accueil vous explique qu'il ne peut rien faire"

"Impossible de joindre le magasin très désagréable. Certaines vendeuses et vigiles nous considère comme des voleurs. Mauvais accueil, vendeuse sur la défensive et grossière. Et cela c'est produit plusieurs fois. ( Dernière en date 06/06/23 a 15h22) C'est une honte!!!!! L’amabilité et la politesse ne sont pas les principales qualités du personnel de caisse. La plupart des rayons sont vides! Pas mal de facing ne correspondent pas aux produits et quand vous arrivez en caisse sais la suprise ! Et si vous le signalé on vous répond d aller vous même prendre en photo le prix affiché! Je n'ai pas pour habitude de mettre des avis négatif mais la c était le pont pont! Et encore j en passe !!! Mendicité sur le parking désagréable. Bref moi qui venait presque tous les jours faire qql courses par ci par là bas je vais changer de crèmerie !!! Je mets 1 étoile juste pour pouvoir y mettre mon avis car bien entendu se magasin ne faut vraiment aucune étoile !!!"

"Je suis cliente depuis longtemps ça c'est bien amélioré propre bien ranger beaucoup de choix à son échelle le personnel très sympa"

"Supermarché ayant nécessité à s installer dans le centre ville pour rendre service à la population. Le choix à prix convenable...et parking."

"Bonjour J'ai appelé auchan pour avoir un renseignement sur les produits de la mer. L'accueil est très professionnel et rapide. Au rayon de la poissonnerie également très gentille très professionnel. Ravi de avoir appelé. Merci"

"Le camion mondial Relay passe quand car vraiment c'est honteux ! On me dit il passera demain à 9h au final il n'y a rien"

"Les toilettes prévues pour la clientèle sont fermées à clé, les caissiers nous baladent et nous renvoient vers la caisse centrale, puis à encore un gilet rouge du magasin. Réponse elles sont condamnées. Comment peuvent faire les plus fragiles qui sont en urgence ? Aller sur le parking ? Ce n'est pas admissible !"

"Economie de clim chez Auchan je vais aller à Intermarché insupportable autant pour les clients que pour le personnel. C'est une honte"

"Les prix ont beaucoup augmenté. Nos retraite ne nous le permettent plus."

"Très déçue après le remaniement des rayons.Notamment celui du vin ou beaucoup marques (Virant,Laborie) sont supprimées. Je ne suis pas la seule personne à être surprise de ces choix et je pense que vous allez perdre des clients !!"

"Les rayonnages ne sont pas fluides et mal organisés...sauf au frais. Y a vraiment tout ce qu'on veut...."

"Bonjour, A ma lecture des avis , je relève pas mal de mécontentement dans les expériences sur ce lieu. Cliente très régulière de ce magasin depuis maintenant 2 ans je n'ai jamais constaté que le personnel était désagréable, au pire parfois mal luné ( et je comprends aisément/ dose de multitâches .) Par contre je suis souvent témoin de la non amabilité gratuite de certains clients .C'est tout à fait minoritaire heureusement. J'ai un exemple très concret ce matin. Panne de courant, caisses pleines, chariots idem. Le magasin et le personnel dans une posture compliqué. Certaines personnes étaient vraiment pas agréables avec eux . Les mêmes cons qui auraient pris toutes les patates en temps de guerre. Moi, moi, moi . Et à l'annonce de la fermeture du magasin nous n'étions même pas la moitié à reposer les produits en rayons. Ça prend 5 min. Voila aussi une autre réalité.. C'est simplement pour remettre l'église au milieu du village. J'ai du mal avec les salves à charge. C'est trop facile."

"Je ne sais pas qui gère ce supermarché mais vous y allez un samedi à 15h30 il est fermé sans aucune explication. Vous y retournez le dimanche car ils font de la pub partout comme quoi ils sont ouverts le dimanche mais ils ne veulent pas vous donner votre colis parce qu'il n'y a aucun personnel à part une personne à l accueil qui a commencé a travailler le jour même...."

"Je trouve ce magasin pas très propre"

"Les employés disent même pas bonjour au client , les prix sont de plus e plus chère , le nouveau agencement du magasin ne veut rien dire , on trouve plus rien là où sa doit être"

"Ce magasin se degrade a vitesse grand V !! certe les coupures de courant ont bien mis la pagaille mais cette apprem les rayons tous vides (oui je sais ils ont tout jetés) mais en plein mois de juillet on fait un réassort général et on change tout les rayons de place !! tout est en plan et la cerise sur le gateau c'est dégoûtant !! sol très sale !! des arraignées qui vous tombe dessus !!! je comprens pas car ce magasin que je connais depuis longtemps n'a jamais atteint ce niveau d'inconfort !! le personnel fait ce qu'il peu mais là il faut revoir votre copie messieurs car je vais zapper"

"Magasin agréable, personnel au top Toute l’équipe de ce supermarché met tout en œuvre pour notre confort surtout en cette dur période du aux coupures d’électricité"

"Magasin en décrépitude... souvent à court de stock, mal tenu."

"Maguasin propre on y trouve tous c est plutôt corect en prix"

"Superbe endroit, facile à se repérer et accessible pour personne handicapées, service rapide et agréable"

"Au vu des autres commentaires on comprend de plus en plus l’état déplorable du magasin. Je relève surtout suite à mon passage d’aujourd’hui, là non amabilité de la jeune fille brune de l’accueil qui n’avait visiblement pas trop l’envi d’être ici. Je vais plutôt partir ailleurs faire mes courses malgré l’habitude que j’avais de venir ici."

"Boucherie à revoir qualité des merguez avec cartilages désagréable en bouche ´ brochettes de poulet, un goût de pas frais"

"En ce qui concerne le drive, très facile à faire et facile d’accès. Hôtesse d’accueil très gentille, à l’écoute, aimable et souriante, vraiment au top"

"Caissiers laxistes et toujours un temps d'attente de folie .. c'est desorganisé"

"Au responsable du magasin : on nous refuse l’achat d’un article sans alcool (une bière sans alcool). Pourquoi ? De plus l’article était accessible en magasin !"

"Je trouve ce supermarché peu éclairé, les produits ne sont pas très bien rangés, pas très propre.."

"Je ne mets que 3 étoiles car le rayon frais (salade et surgelés surtout) est très souvent en désordre ou en rupture. De plus les portes des réfrigérateurs ferment mal, ce qui rend les produits parfois souillés. Enfin les prix y sont souvent mal indiqués."

"J'ai longtemps été cliente. J'ai voulu présenter un chèque Tir groupé car il apparaissait que AUCHAN faisait partie de la liste des magasins concernés. On me l'a refusé purement et simplement, pas de preuve.. apparemment il n'y avait pas de responsable à rencontrer. donc fini les courses hebdomadaires dans cette enseigne. Je n irai plus au vu du peu de considération que j'ai ressenti en tant que cliente. Terminé."

"Que se passe t'il ?? Rayons vides très souvent et trop souvent... Magasin bordélique et pas propre.. Encore une fois aujourd'hui je suis allée pour différentes courses et je n'ai pas trouvé les 3/4 de ma liste. Obligée d'aller chez conçurent pas très loin... Dommage"

"Première et dernière fois dans ce supermarché : bien que les caissiers et vendeuses aient été très aimables, le magadin part totalement en désuétude, on aurait dit un gag : - plus de sacs pour peser les légumes - plus d'étiquettes aux balances de pesée - une seule balance qui fonctionne ( pour le poids mais sans étiquette ) : une dame a du nous peser les légumes dans des sacs de boulangerie pour écrire le prix à la main ... - plus aucun cabats ni sacs dans aucune caisse (nous avons dû prendre des cartons qui traînaient ) - portes de frigo arrachées ou manquantes - certains rayons presque vides On sent qu'il y a un problème : il faut agir ! Bon courage ! Heureusement les vendeurs étaient aimables."

"Magasin à l abandon personnels incompétents prefere 100 fois lui de la fourragère plus petits certes mais ya tout et personnels au top"

"Que se passe-t-il dans ce magasin depuis quelques temps ? Étant cliente depuis des années je m’interroge… Rayons bordéliques et désorganisés, magasin sale et odorant, parking souvent plein dans lequel on te raye ta voiture. La liste est longue… On ne trouve plus rien dans le magasin depuis une certaine réorganisation, beaucoup de gens s’en plaignaient dans les rayons d’ailleurs.. Caissier désagréable voire agressif… plus rien ne va. Sans parler de ma tentative de livraison drive qui s’est révélé catastrophique avec des produits manquants de base comme du riz des bananes des tomates du jambon ?! Alors qu’il y en avait dans les rayons puisque je suis allée vérifier après. Certains produits étaient ouverts et d’autres dans un sale état voire totalement pourris (kiwis et citrons) De plus impossibilité de se garer sur les places réservée au drive apparemment prises par les clients et/ou les employés. Bref une catastrophe ce magasin se degrade de jour en jour… Quelques employées gentilles malgré tout mais qui ont l’air de subir la situation, courage à eux."

"Tous les samedis matin nous faisons les courses mon épouse et moi depuis des années à Auchan les Caillols,le personnel est très sympa,et je tiens à remercier personnellement Anaïs et silvie b qui on pu retrouver une facture que j'avais égaré demandé par ma comptable.Encore un gros merci à vous deux."

"Je ne sais pas si il y a eu un changement de propriétaire mais depuis quelque temps. Le magasin se dégrade. Il manque régulièrement beaucoup de produits dans les rayons. La machine à jus d’orange, les balances, borne de scan sont hors service depuis de nombreuses semaines. A quand allons nous retrouver notre Auchan?"

"Bonjour Madame la Directrice. J'ai eu l'occasion de vous écrire il y a quelques temps sur les problèmes de votre magasin. Et je constate qu 'aucunes amélioration n'est faite . Certes quelques produits simples sont réapprovisionner, ce qui n'est pas un luxe ,mais par contre les poignées des surgelés toujours cassés, des vitres au surgelés manque ( bonjour l'économie électrique) Les sacs pour mettre les salades on de moque de qui ? Comment faites vous pour mettre de grosses salades dans vos petits en papiers ? Jour pris la crise pour mettre une frisée. Les accès piétons côté barrière impossible de marcher normalement ceci encombré par des arbustes merci pour la sécurité. Non franchement c'est la désolation. J'ai travaillé dans la grande distribution en tant que chef d entretien technique mais a mon temps cela ne fonctionnait pas comme actuellement. Bonne journée"

"Ce magasin se dégrade de jour en jour malgré un personnel toujours accueillant et souriant. Mais rayon surgelés les vitres sont absentes depuis des mois, rayon frais une porte ne se ferme plus là aussi depuis des mois. Et aucune promotion n'est mise en avant"

"Bonjour, je suis forcée de constater en étant venue faire mes courses que le magasin est dans un état deplorable, débris de verre d'une porte de frigo au niveau des surgelés qui n'ont même pas été enlevés ,un néon qui pend à l'intérieur des frigos à côté du rayon pain de mie,le magasin est sale,certaines caissières font que discuter entre elles et prennent du retard dans le passage des articles ce qui cause un monde pas possible à la caisse,des poignées manquantes aux frigos, des portes manquantes également aux frigos pour ma part j'étais cliente mais je ne reviendrai plus,je suis dans l'hygiène alimentaire et la chaîne du froid n'est pas respectée étant donné que des portes manquent le froid s'échappe et le maintien de température n'y est pas il ne faut pas s'étonner d'avoirdes intoxication alimentaire en constatantde telles choses, je trouve cela inadmissible au niveau de la direction qui apparemment est loin de faire son travail .Vous allez perdre beaucoup de clients si vous ne faites pas ce qu'il faut, j'en connais déjà pas mal qui ne viennent plus. En espérant que tous les commentaires négatifs que vous avez eu vont porter ses fruits."

"Caissières et vigiles antipathiques aux caisses rapides, parlent mal, pas d'organisation pour un samedi d'affluence, ne reviendrait plus"

"J'en ai marre de la parano aux caisses rapide, caissière pas aimable qui au moment de payer ma fais recalculer mes courses et en prime ça a été après le la sécurité qui a recommencé à me recalculer mes courses alors s'il avait bien fait son travail il aurait pu voir déjà fait il faut le savoir quand il y a une interruption sur la caisse c'est qu'il va avoir un contrôle un contrôle ils n'ont pas la caisse qui tombe en panne"

"Je suis juste allé à la pharmacie pichon"

"Je montre à un employé des tranches de pâte en croûte richelieu près emballées de couleur marron au lieu d'un rose plus normal. Ironiquement je lui demande s'il pense qu'elles sont bonnes, après avoir bien observé l'emballage il me répond que la date n'est pas passée !!! On rêve ou plutôt on cauchemarde."

"Produit manquant dans le drive qui n’est d’ailleurs jamais joignable au téléphone La personne aujourd’hui était seule a l’accueil pour tout gérer et avec le sourire Il serait tant d’embaucher car c’est dommage le magasin est en train de couler Le personnel est top et bosseur, faut les motiver et pas les épuiser Pensez-y…"

"Bonjour, Je suis passée en caisse le dimanche matin, il y a eu une erreur sur mon ticket de caisse. On m'a compté 1 citron vert à 26 euro, étant très pressée et ayant fait un gros caddie de course je me suis dis OK c'est cher. Je suis revenue le lundi matin, en ayant remarqué l erreur plus tard sur mon ticket. Anaïs à été adorable, j'ai souvent eu affaire à elle, et elle est toujours très pro. Merci à elle"

"Grand parking ,belle petites galeries marchandes avec un super tabacs loto presses cave a cigares,PMU, avec dépot colis ouvert 7sur 7."

"J'y suis allée en bus, assez pratique.. Le vendeur aux fruits et légumes est très sympa et m'a aidé à trouver des herbes que je ne voyais pas en rayon.. et le boucher à l'intérieur de Auchan est au top, ma viande était tendre et sa recette parfaite... Nickel rapport qualité/prix.. J'y retournerai avec plaisir !"

"Vraiment déçue Toilettes dégueulasses. La saleté visible n'était pas celle de la matinée car j'y étais vers 11h30 Pas de chariots à l'intérieur du magasin et encore moins de paniers disponibles à l'accueil puisqu'ils sont tous aux caisses... Et quand tu poses la question au vigil on voit qu'il s'en fou rien qu'à sa façon de répondre Quel dommage ! Seul point positif la bonne humeur de la caissière"

"Bravo pour votre réactivité et compétence. C est rare d avoir affaire à des personnes efficaces à savoir Sylvie Manager Auchan Caillols. Merci"

"Magasin toujours bien tenu et personnel très agréable. Mention spéciale à Anaïs pour son sourire et sa disponibilité !"

"Un peu trop chère à min goût dommage"

"Une mention spéciale au monsieur des caisses automatiques le dimanche soir. Avec sa voix qui porte dans tout le magasin, ça fait plaisir de voir qu'il existe encore des gens qui font leur métier avec sérieux et dans la bonne humeur. Bravo à vous 👏"

"tres bon accueil à la poissonnerie tres pro,tres bien merci"

"très mauvais accueil de la caissière pa de sourires ne comprend rien quand ont la fait répété elle souffle et passe un regard bizarre je pense quelle ne doit pa avoir envie de travailler"

"Les caisses automatiques pratique au départ devenue un enfer une hôtesse vient casi à chaque passage pour recompté les articles, il y avait déjà des balances, des beugs, vigil et maintenant ont à le sentiments d'êtres des clients voleurs, c'est triste une société pareil"

"19h30 magasin fermé faudrait changer les horaires franchement ???????"

"Attention ⚠⚠️ aux dates de péremption,souvent elles sont limites quand pas dépassées... Dernier en date les mon chéri étaient complètement secs et le chocolat avec des traces blanches. Bref ils avaient pris un coup de chaud ou de vieux. Quand j'ai demandé le remboursement à priori j'étais pas la seule et les chocolats étaient toujours en rayon !!! Je trouve que la qualité laisse beaucoup à desirer, la fraicheur de la viande, la fraîcheur des st jacques et parfois les surgelés qui rendent malade..."

"Mon passage au rayon poisson frais était très agréable..accueillant très serviable..je félicite.."

"Très bien"

"Je suis venue et repartie de suite vu l’état des toilettes, les toilettes doivent être nettoyer au moins 4 à 6 fois par jours ou même plus, je ne comprend pas ce qu’est font les employer ??? L’incivisme est partout mais pour une enseigne aussi réputée c’est inadmissible. Il y aurais des protocoles à mettre en place, je n’y retournerai plus"

"Aujourd'hui très déçu de ne pas trouver les produits proposés sur le catalogue du magasin. Pas les rouelles, rôtis de porc, pilons de poulets et les 10 kg de pommes de terre.... Il y en avait d'autres à des prix élevés... Bien-sûr 😡 A quoi ça sert de mettre le catalogue.... Juste pour attirer le client ?.... Et ce n'est pas la première fois. C'est vraiment désolant...."

"Trop cher pour mes revenus... Beaucoup plus cher que Intermarché de Gaston de Flotte sur la majorité des produits usuels... Dommage...il fut un temps où c'était plus accessible 🤷🏻‍♂️ Bonne journée à vous tous 😊"

"Magasin accueillant ,souriant, pas d'attente en caisse. Je recommande fortement."

"Bonjour que se passe t'il ? une affreuse odeur dans ce magasin ce samedi . Souris mortes? De plus j ai compté 10 vitres de produits frais absentes!!! Chaîne du froid respectée?? Bref ce pauvre magasin se dégrade Les prix restent assez élevés...malgré tout"

"Bon petit supermarché avec tout ce qu'il faut. Le temps d'attente en caisse est rapide. Le magasin bien achalandé et rangé. A noter les promos plus intéressantes que dans d autres auchan market"

"J'aime beaucoup ce magasin, parce qu'il y a un grand parking, des magasins à l'intérieur de l'enseigne et, sans oublier, les rayons toujours pleins, les employés toujours souriants pour nous renseigner et, les caissiers (res) aussi"

"Mauvaise expérience avec un sac en livraison à domicile manquant cependant lors de l’appel je suis tombée sur une personne très gentille et serviable prénommée marie, elle a fait le nécessaire je lui suis très reconnaissante encore un grand merci à elle."

"Aujourd'hui les agents nous refuse l'entrée car ils sont 4 agents et l'excuse c'est qui en manque encore 1 pour ouvrir le magasin ! Si j'avais su je serai parti directement à carrefour ou casino !! Il es 13h15 bordel c'est sensé ouvrir le dimanche après mais l'agent de sécurité refuse auchan 13012"

"Un scandale suite à l’absence d’un agent de sécurité on nous refuse l’entrée du magasin sachant que des agents de sécurité sont déjà sur place, déjà 20min à attendre et ça a l’air d’être que le début !"

"C'est très grave de refusé l'entrée car il manque un agent de sécurité il devait être ouvert depuis 13h00 et le pire c'est qu'il son désagréable bravo au personnel de auchan une image de pire en pire ..."

"Auchan sympa, personnel très sympa"

"Rapide et tout produits dispo..pas trop chère 👍"

"Parking facile d accès Pas loin du métro la fourragère"

"N’y vais pas souvent le peu que je suis allez était bien"

"très bon boucher, une viande excellente et des préparations succulentes Et merci à monsieur Enzo"

"Merci au jeune Enzo pour ces alouettes qui était délicieuse!!!"

"Magasin correct vous trouverez tout, bien ranger, accessible handicapés parking facile, personnels souriants, un moment agréable pour faire les courses"

"Je suis rentrée dans le magasin pour une durée trop rapide pour un jugement pertinent mais apparemment un bon supermarché Avec un personnel sympa. De"

"Bien, assez petit on a l'impression que l'espace et petit alors qu'il grand de l'extérieur."

"C est vraiment désolant, la poissonnerie est toujours déserte,cela fait 2 fois en une semaine que j attends devant et personne ne nous sert. Pause café ??"

"Bon supermarché d'appoint"

"Habituée depuis petite à me rendre dans ce magasin (Atac, simply), j'apprécie toujours autant faire les courses ici. Magasin spacieux, bien organisé, beaucoup de choix et personnel très sympathique. Produits de marque auchan de bon rapport qualité prix."

"Petit commerce de proximité très agréable."

"La nouvelle mode chez Auchan c est quelorsque vous avez acheter seulement 1 jours avant une cafetière, un casque pour télé etc...On vous dit qu il n échange plus.On vous donne un numéro de tel que vous devez appeler puis vous devez attendre que l on vous envoie par mail l étiquette (si vous avez un internet) puis vous renvoyez l objet défaillant et après vous attendez que l on vous rembourse. Cela est se foudre de ka gueule du CLIENT EST UNE HOBTE"

"Plusieurs fois que je commande sur internet pour me faire livrer, un coup il y a des problèmes de chauffeur et je dois récupérer la commande Là on me dit qui manque du personnel donc y’a du retard, j’attends ma commande depuis 2h et maintenant il y a carrément plus personne qui répond alors qu’on devait me rappeler Comment une enseigne aussi grande peut être aussi inefficace"

"De passage a Marseille dans mon ancien quartier, j'ai fait un tour dans Auchan, mon magasin, quelle surprise, il a bien changé, agréable, bien ordonné,caisses automatiques et bien sûr mes articles préférés, Je repasserai, pas de problème 😊"

"Magasin bien situé avec tout ce dont on a besoin. Parcontre il manque des bancs à l intérieur et extérieur du magasin."

"Serait-il possible d’éliminer les rats ou autres nuisibles de cette grande surface ?! Les odeurs de cadavres d’animaux, d’urines et de fiantes dans un magasin alimentaire c’est inacceptable.."

"Merci bcp à anais qui s occupait du drive ce soir Efficace, réactive, très avenante et serviable"