Auchan Supermarché Kléber - Strasbourg

"Si les clients ne sont pas les plus aimables et les moins pressé, le magasin à été relooké, ce qui la rendu plus agréable."

"J'aime faire mes courses à Simply de Schiltigheim. Il est grand, on y trouve tout ce que l'on cherche et les promos sont intéressantes."

"Supermarché agréable qui propose des prix raisonnables. Le personnel est sympathique et les nouvelles caisses automatiques permettent un passage en caisse rapide."

"Grand magasin avec 1 étage malgré le fait que celui-ci ne soit pas trop visible et un large choix à prix abordable !"

" Une bonne épicerie du centre-ville qui n'a pas tout, mais qui se porte bien grâce à sa taille limitée. Très bien situé et à un prix raisonnable."

" Endroit idéal pour le voyageur soucieux de son budget en matière de repas. Grand choix de salades, yaourts, sandwichs, snacks, etc. Personnel sympathique et serviable pour la clientèle non francophone."

"Hôtesse des caisses self service particulièrement désagréable et pas très efficace non plus. A part ça le magasin dépanne bien."

"C'est devenu complètement dissuasif le soir: le magasin ferme selon les horaires affichés à 20h30 or depuis quelques semaines dès 20h15 les vigiles ferment l'étage et braillent aux gens d'aller aux caisses Du coup il y a des queues énormes aux caisses et l'intérêt de venir en fin de journée faire ses courses pour être tranquille est annulé Je prends donc de plus en plus l'habitude d'aller à Super U Grand-Rue qui ferme à 21h réelles"

"Pas toujours toute les viandes et ne jamais laissé un caddie au vigil il va vous le mettre à qui veut bien se servir"

" Je suis venu ici parce que les gens disaient que c'était moins cher que la plupart des épiceries. Je ne suis pas d'accord, à moins que vous ne restiez à proximité, il existe de nombreux magasins moins chers. Cependant, ils semblent avoir la meilleure variété de produits. De plus, le personnel était très sympathique."

"Pratique car il est situé en plein centre ville et ouvert tard. Il est assez bien achalandé."

"Bien achalandé, mais surtout en plein milieu du centre ville de Strasbourg, très pratique. A bénéficié de travaux de réfection, depuis, cela vise tout public alors qu'avant, il drainait un public moins... Fréquentable pourrait on dire. Bonne présence de bio dans les rayons, un premier étage avec produits plus haut de gamme, beaux produits frais."

"Supermarché de centre ville, très étroit, mais beau rayon fruits et légumes."

"Cher comme un Monoprix. 15 choix pour un produit mais vu que c'est pas un hyper, on trouve jamais rien faute de place. La gestion des rayons est à revoir... La personne qui s'occupe des caisses automatiques depuis le passage Simply vers Auchan ne laisse pas les caisses faire leur travail (paiement carte ticket restaurant et cb la caisse sait le faire tout seul sans intervention) ce qui ralenti tout le monde et au final il y a plus de queue qu'avant ! La caisse automatique en moins qui a été remplacée par une armoire à colis y est aussi pour qlq chose. Si vous refaites un supermarché ayez au moins la décence de le fermer pendant sa transformation plutôt que de stresser vos employés et vos clients. Du coup ce supermarché qui ressemblait déjà à un capharnaüm, s'en retrouve ridiculement agencé. Depuis quelques temps notamment, ils appliquent la restrictions sur les tickets restaurants, alors comptez pas acheter des chips avec, vous aurez le droit de vous faire voir. Le service de sécurité qui avant était poli, ne vous dit plus bonjour et cherche à se frapper avec les punks qui sont jours présents (contrairement à ce qu'on peut lire sur l'effet que la rénovation aurait pu avoir) Dommage c'était un petit commerce de proximité et Auchan et ses gros sabots en a fait une pompe à fric. 1* au moins parce que le réfection de la devanture respecte le bâtiment historique alors qu'avant cela ne mettait pas en valeur la belle architecture du lieu =) 2* car depuis quelques semaines le personnel est redevenu moins tendu et de meilleur humeur ! Ça fait plaisir"

"Un bon choix de produits sur une aussi petite surface. Pas de boucherie sur place, mais la viande en barquette est fraîche, et la poissonnerie bien achalandée."

"Bien, propre. A été bien refait il y a peu de temps. Très bien situé. Passage aux caisses un peu étriqué."

"Catastrophique je viens régulièrement dans ce magasin, mais la il y a un gros problème! En effet, 2 caissiers seulement,(caisses traditionnelles fermées, je ne suis pas caissier!) rayon poissonnerie fermé Les congélateurs au fond sont tous en panne depuis 3 mois, il y des plantes à la place. En montant au 1 étage, le mur est en morceau. Le directeur est parti..? Ce magasin va t'il fermer? Je ne viendrais plus Par contre, le reste du personnel est très sympa"

"Grand choix et prix correct, néanmoins le personnel est très désagréable, à la limite de l'insolence."

" Bons choix, options végétaliennes, ils parlent anglais 🙂. Difficile de mesurer les légumes et les fruits puisque la balance est uniquement en français..."

"Magasin dans un état catastrophique Congélateurs en panne depuis 4 ,mois plus de rayon poissonnerie fermée Caisses fermées, Directeur parti Tout est délabré! Je ne viendrai plus! Dommage car personnel restant sympa"

"Rayons non approvisionnés à 11 heures du matin. Caisse automatique HS. 1 seule caisse manuelle ouverte."

" L'un des rares supermarchés du centre de Strasbourg, le comptoir du poisson frais a récemment disparu, mais il existe une sélection raisonnable de poisson frais préemballé. En outre, il existe une large gamme de produits habituels des supermarchés, notamment de la bière, du vin et des spiritueux. Il a aussi l'avantage d'être ouvert le dimanche matin."

"Très chic, les travaux ont réussi et les produits sont bons et les prix sont raisonnables. Seul bémol l'ascenseur"

"Supermarchè central, ayant l'avantage d'avoir rayon poissonnerie et donc on peut beneficier de precieux conseils. L'inconvenient sont les rayons vins et alcools et hygiène situèe à l'étage supérieur difficile d'accès et mal agencè. Un plus le point mondial relay..le moins le bip lanscinant des caisses automoatiques"

"Es ist sehr klein - leider hatte ich mal Papiertaschentücher in einer Schachtel gesucht, aber nicht gefunden! Dafür gibts auf jeden Fall gekühlte Schnell- und Fertiggerichte! / C'est très petit! Une fois, j'ai cherché des mouchoirs en papier dans une boîte de carton, mais je ne l'ai pas trouvé! Mais en contrepartie si vous voulez des plats préparés ou des plats vite-fait - il y en a!"

"Le magasin est bien situé est les prix sont superbes par contre l agents de sécurité(Femme) et très agressif.... Alors la sécurité d'accord mais l'insolence non !!!"

"Tout simplement génial... en plus de la qualité et de la fraicheur des produits (et cela 3 jours avant Noel), l'incroyable amabilité du personnel en accord avec une diligence absolument exemplaire du chef de magasin que je tiens encore à remercier..... je rêve, ca existe encore!!! c'est Noel!"

"je tenais à vous faire part du comportement inadmissible de vos caissières sur le magasin Auchan Strasbourg rue des Arcades. En effet celles ci passent plus leur temps à parler et rigoler entre elles que de s’occuper des clients. Et sous le nez des clients qui attendent leur monnaie. Donc non seulement cela fait perdre un temps fou aux clients (et aux magasin), mais en plus cela déconsidère les clients. Vous devriez peut être envisager de mettre une caisse automatique supplémentaire dans ce magasin, non seulement elle serait plus agréable pour les clients, mais en plus plus rapide. J’espère que vous allez prendre les mesures nécessaires, Je vous remercie d’avance, Bien Cordialement,"

"Ce magasin est assez bordélique et ne transpire pas l'hygiène nickel. Mettons ça sur le traffic... La sélection légumes bio y est très réduite et vient d'Espagne... Le rayon transformé bio est mal achalandé et a constamment des ruptures. Bref, la concurrence me voit plus souvent. Changer d'enseigne c'est bien mais faites quelque chose pour le reste !"

"Petit magasin qui dépanne, prix un peu excessif, exigu entre les rayons donc très compliqué quand il y a foule, respect du client peut dépendre du personnel: un problème à été très bien réglé par la responsable caisse, mais un accueil décevant au point relais (pas un regard, pas un mot bonjour aurevoir, par contre pour raconter sa vie à l'agent de sécurité qui rigole plus qu'il ne bosse, il y a du monde...)"

"Parfait du choix des produits frais des prix raisonnables pour un centre ville ouvert le dimanche caissière sympathique"

"Première visite. Quelle déception. Magasin situé en plein centre ville, mais mal agencé, importante attente aux caisses, rayons très étroits. Bof !!!!! sauf urgence."

"Se faire agresser par les caissières de bon matin... Je suis désolé, mais le service est loin d'être parfait dans cette établissement... Il sent mauvais, le staff n'est pas sympa et agressif par moment, non merci, ils n'auront pas mon argent ! Ce magasin ne le mérite en rien... Ne recommande pas !"

"Les allés sont vraiment vraiment minuscule. Impossible de choisir c'est produit sans gêner les passant. Je à peine remarqué le personel, ni un bonjour ni aurevoir, les clients se dirige littéralement tous sur les caisse automatique (peut-être sont elle plus accueillante)."

" Supermarché meublé au centre de Strasbourg. Il y a presque tout ce dont vous avez besoin. Vous pouvez même remplir une bouteille de jus d'orange fraîchement pressé"

" Super supermarché. Ils ont des fruits de mer frais à un prix raisonnable. Je trouve que les prix ici sont un peu inférieurs à ceux d'Auchan près de l'autoroute."

"Un service aux clients très étonnant par son manque flagrant sur plusieurs aspects de qualité, d organisation, de relationnel. Je ne recommande pas cette enseigne."

"Ce supermarché se trouve en plein centre-ville très très pratique. Vous trouvez de tout produit ça reste un magasin de proximité les allées sont petites. Ce magasin est ouvert le dimanche matin jusqu'à 12h30. Le personnel pas très chaleureux c'est pour cela que j'ai mis la note de 3 étoiles"

"Non rien n a changé , très bien pour du dépannage car petite surface par contre génial car ouvert le dimanche matin mais seulement de 11h à 13h"

"Personnel peu souriant et peu aimable avec sa clientèle, surtout en caisse rapide."

"Le personnel empêche les clients d'entrer 15 minutes avant l'heure de fermeture (de manière très désagréable) et quand vous êtes déjà à l’intérieur, les vigiles vous poursuivent et vous collent pour vous faire sortir. Merci de mettre à jour vos horaires si vous êtes si pressés de vous barrer en fin de journée. Choisissez plutôt le U Express qui se trouve Grand Rue où le personnel a un bien meilleur sens de la relation client."

"J'ai eu l'impression qu' était un peu sale, petit supermarché avec produits pas chers, bien pour les petits cours ou d'émergence."

"Emplacement bien situé pour la fin de journée après le shopping mais rayons un peu petit et un eu perdu compte tenu du monde pour la recherche des courses - personnel aimable"

"Je note 1 étoile uniquement grâce à l'emplacement qui est pratique en plein centre ville. On dérange quand on dépose un colis car la caissière ne prend même pas la peine de dire bonjour/aurevoir et préfère continuer sa discussion. A la caisse classique, même constat. Les caissières préfèrent discuter entre elles. Hier vers 13 h, elles se sont permises de critiquer des personnes qui devaient être de passage en faisant des réflexions tel que avec autant d'enfants, ils ont de quoi vivre et merci à la CAF pendant 5 bonnes minutes et devant tous les clients qui attendaient leur tour. Il ne manquait que le café et les petits gâteaux et elles passaient une après-midi commérage entre collègues. Gros manque d'encadrement dans ce magasin."

"Tres bien On trouve tout à un prix abordable.. Le personnel est très aimable."

"Ce magasin historique est le 1er supermarché installé en Alsace après la seconde guerre mondiale et en sus dans un bel immeuble historique du centre ville de Strasbourg proche de la place KLEBER. On y trouve de tout, et les rayons fruits et légumes ainsi que poissonnerie sont bien approvisionnés. Le seul problème du magasin est la queue aux caisses malgré l'instauration de caisses automatiques."

"Un de mes supermarchés favoris, beaucoup de choix, boulangerie fraîche. Prix des produits dans la moyenne de la région. Ne pas oublier 1 euro pour les caddies. Personel sympathique. Parking exterieur gratuit."

"Pour un auchan c'est un peu mal rangé !! Avec une odeur forte ! Ce n'est pas méchant j'adore les Auchan !!! Mais celui-là est spécial !"

"On trouve les produits du quotidien assez facilement. Après il faudrait revenir à des horaires plus convenables. Comme ne plus ouvrir les dimanches....il faudrait penser un peu aux personnels qui pourrait profiter de leur famille."

" Ce supermarché a tout ce dont vous auriez besoin si vous aviez besoin de manger des collations, du poisson et du poulet frais, des fromages et des légumes. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de plats chauds prêts à être consommés, c'est ce que vous recherchez."

"Pratique et bien situé centre ville. Aménagement spécial avc un demi étage ou un surveillant vous suit dès que vous allez au rayon alcool. Allées très très etroites. Personnel pas avenant, hotesse de caisse sans sourire. Bien achalandé. Bravo pour la réfection de la façade, tres belle."

"Petit, sale et souvent bondé. Évitez les heures de pointe ! Malgré tout très pratique car un des seuls magasins abordable du centre-ville. Il a un deuxième étage dont l'entrée est cachée au fond à gauche."

"Le magasin pue. Les vieilles caissières sont HYPERS DÉSAGRÉABLES surtout LA VIEILLE BLONDE. Les plus jeunes sont plutôt accueillantes."

"Bien, il y a du choix. Beaucoup de monde. Un peu d attente à la caisse."

"mal positionner toujours voir souvent les squatteurs devant ou en face rien de rassurant dommage."

"Chère, sale, odeurs désagréable dés l'entrée, un certains nombre de prix produits afficher ne correspondent pas lors du passage en caisse. Certains produits présent de temps en temps puis manquant,.. Souvent 1 caisse, géré par un humain, ouverte seulement aux heures de pointe. promos à la ramasse. Certains produits de saisons absents dans ce magasin alors que dans d'autres enseignes à proximité ils sont bien présent (mineolas d'Israël par exemple..) .. À éviter."

"Beau magasin, différent de celui où je vais habituellement, Porte de France. J'y ai trouvé un rayon poissonnerie qui manque cruellement dans mon magasin. Par contre, chose surprenante, les prix ne sont pas les mêmes d'un magasin à l'autre, bien qu'étant de la même enseigne. Soyez attentifs !"

"Pour la première fois en 7ans de fidélité je suis parmi les dernières personnes en caisse avec encore 2 ou 3 clients. La femme devant moi a un problème avec ses courses et tarde un peu...suite à cela commence les remarques : Les gens n'ont vraiment aucun respect, la caissière empile mes courses sur les courses de la dame devant moi avec énervement, je regarde ma montre et effectivement il est 19h03 et j'en suis désolée je comprends que finir plus tard soit irritant. Puis j'entends ça traine sur son canapé toute la journée et ça fait les courses maintenant et les remarques des deux caissières continuent, sont humiliantes et irrespectueuses. Je finis de ranger mon sac de course quand la caissière commence alors à parler à la personne derrière moi comme s'il s'agissait d'un animal, avec un mépris qui arrache toute dignité. La personne derrière moi veut procéder à un paiement sans contact, ça ne marche pas, la caissière tourne la machine vers elle, met la carte puis la tourne violemment vers la personne derrière moi toujours avec le même mépris. Alors Mesdames, faisant partie du personnel soignant je sais ce que c'est de ne pas finir à l'heure même si dans mon cas il ne s'agit jamais de 5min et pourtant je n'insulte pas les personnes en face de moi. Alors surtout ne parler pas de RESPECT quand vous même n'êtes pas capable de considérer la dignité de la personne en face. A part ce retard de moins de 10 min aucun client ne vous a manqué de respect, vous par contre n'avez pas hésité. J'ai déjà entendu parler de vous et de votre antipathie par d'autres clients, j'ai toujours fait en sorte de passer à la caisse automatique pour ne pas avoir à faire à vous jusqu'à aujourd'hui où je n'ai pas eu le choix. Je suis encore choquée par votre mépris et soyez rassurées mesdames je n'ai plus aucune envie de mettre les pieds dans votre magasin. Le reste du personnel est adorable mais je n'ai pas envie de me faire humilier en faisant mes courses."

"Les caissières blondes sont particulièrement désagréables. Propos humiliants, manque de civisme, et remarques racistes assumées... Je ne comprends pas le choix du magasin d’employer de telles personnes qui n’ont aucun sens du professionnalisme , ni même un bon contact humain. Si une enseigne commerciale veut fidéliser sa clientèle, il faut éviter à tout prix de leur imposer ce genre d’individus qui manquent cruellement d’éducation. Et pour ces dernières je pense qu’il serait judicieux pour elles de songer à changer de métier, parce que leur manque de bonne volonté est flagrante. Pourquoi être caissière si c’est si pénible pour elles de faire leur travail dignement ? Respectez vos clients, c’est la moindre des choses."

"Fidèle cliente depuis 2016, je suis choquée de l'animosité qui y règne ... on vous regarde et traite comme des pestiférés, manque de sympathie et de respect des messieurs à l'accueil, sans oublier la nouvelle mode des cages à poules au niveau des caisses... c'est devenu malheureux de faire ses courses. je boycott !"

"Me rendant que très peu dans ce magasin à cause de l'environnement insalubre, ce soir se fut la goutte de trop. En effet étant dans le rayon pain de mie je me suis retrouvé face à face avec un RAT VIVANT, qui était il faut le préciser énorme. Mon film préféré étant ratatouille, j'étais quand même en état de choc."

"Ca fait un an que je ne fais plus mes courses dans ce magasin. Odeur désagréable, propreté nulle, politesse souvent limité au minimum voire inexistante... Toutefois j'y suis allée cette semaine pour chercher une colis vers 10h, car le point relais où je vais habituellement était fermé. Je demande, tout en restant polie, à un employé qui remettait des produits en rayon, où je devais aller pour chercher mon colis (avec les plexi, que je ne remets pas en cause, je n'avais pas vu l'affiche indiquant Retrait Colis). Il me répond pas chez moi déjà sans bonjour, ni rien. Il m'oriente. La jeune employée m'a bien accueillie et m'a ramenée mon colis, au top très gentille. En attendant, je remarque que le magasin est déjà sale : trace orange/marron au sol, paillasson très sale... il est 10h ! Je ne retournerai plus jamais dans ce Auchan, même pour un colis. Je tiens quand même à remercier la jeune employée qui m'a ramenée mon colis, fort sympathique. Hélas les employés ne sont pas tous comme ça, loin de là...."

"petit magasin pratique et ouvert le dimanche matin . j'ai vu plusieurs avis de clients contents depuis des années et qui mettent un avis que lorsqu'ils ne sont pas déçus... c'est dommage.. c'est bien de dire quand ça ne va pas mais le faire quand on est content c'est important aussi. alors je m 'y rends presque tous les dimanche matin et le midi pour prendre quelque chose sur le pouce à manger au travail il y a du choix et le personnel est sympathique"

"Une caissière très mal polie le 12/09: me fait une remarque sur mon masque (que je porte correctement), puis une remarque sur les bouteilles à l’envers (Sa collègue les remets dans l’autre sens, elle doit avoir l’habitude de ses remarques acides et inappropriées), puis une autre sur mon fils où elle m’ordonne de faire attention à ma fille! Je crois rêver..un client mécontent. Respect au monsieur de la sécurité qui a vu la scène et qui a pris la peine de jouer avec mon enfant. De même pour sa collègue, merci. Cependant j’ai du mal à tolérer ce type d’attitude , de surcroît envers des clients polis."

"Produits plus cher qu'en hypermarchés de la même enseigne. Bien pour un petit achat rapide."

"Un supermarché qui assez ancien sur ce site mais qui a changé de nom (ou de propriétaire)... bien achalandé malgré une surface restreinte mais en centre ville : un avantage !"

"Ouverture large dans la journée. On y trouve l'essentiel pour couvrir ses besoins."

"Personnel souriant accueillant allées et rayons bien achalandés et propres.rayon poisson frais diversifié avec conseil...bref un lieu agréable où l'on trouve beaucoup de choses malgré sa taille."

"Vigile sympa caissière aussi, juste, ça coûte une couille mais je pense que c'est dû à l'emplacement"

"Pas de manugel à l'entrée. Peu rangé. Plein de produits non prix en charge avec chèque dej. Trop d'attente aux caisses."

"Personnel accueillant et sympathique. Toujours disponible pour vous aider"

"Très bon supermarché, on y trouve presque tout. Les légumes et fruits sont de bonnes qualités et frais."

"C'est un Auchan donc forcément on trouve tout mais c'est dommage le lieu est assez vieux et un peu poussiéreux. J'ai également trouvé une porte de congélateur qui s'ouvrais toute seule"

"Boucherie vide , comme à chaque fois ....il faut avoir de la chance pour pouvoir acheter ne serait ce qu'un steak....dommage. Les rayons sont peu larges et en terme de respect de la distanciation imposée en.cette triste période sanitaire, on est loin , très loin ..... Par ailleurs , auparavant un agent de sécurité faisait respecter le port du masque et l'utilisation de gel à l'entrée, ce qui n'est plus le cas à ce jour ....dommage la encore. Hormis les fruits et légumes, la plupart des rayons sont très, trop vides .... Magasin à fuir , sauf si bien sur il s'agit du supermarché le plus proche de chez vous ....ou si vous avez un ou deux produits à acheter en dépannage...... Je ne parle même pas de l'accueil ....ou là on ne peut que se dire au secours. Il est peut être temps de réagir, non ?"

"Ça peut être utile quand on a besoin de quelque chose d'urgent et qu'on passe à côté"

"Un supermarché Auchan décevant: des rayons et présentoirs très mal rangés, et de nombreuses ruptures. Re-bonjour Mr Klein Nous sommes passés lundi soir 29 mars vers 18h. Le rayon des dosettes café était quasi vide. Nous avons retroussé chemin ..."

"Accessible pour les handicapés mais produits bonjour monsieur je réponds à votre question ce matin j'ai pris à manger et rejoint femme et mon enfants bonne journée"

"Tout petit, mais suffisant comme commerce de proximité. En temps normal, les horaires sont rallongés. Un peu cher par contre. Aujourd'hui, 30 juillet, j'ai acheté qques articles. Au moment de payer ma carte de fidélité enregistrée sur mon téléphone ne passe pas. La caissière me dit en faisant 30 choses en même temps que ça ne fonctionne pas sur le téléphone. Pb, je veux decagnotter. La même caissière s'occupe de tout le monde, même de ceux qui ne demandaient pas d'aide et m'ignore. Je l'attends et elle me redis en râlant je n'ai pas le temps, regardez tout ce monde!. Donc je lui ai dit que je voulais decagnotter. Sa réponse : mais c'est pas possible, ça, vous voyez tout ces gens! J'ai pas le temps! C'est pas possible, je suis seule! À auchan... mettez plus de personnes à 12h aux caisses libre service, ou mettez des panneaux disant que les caisses en libre service ne permettent pas l'utilisation de carte dématérialisée. Formez vos caissières aussi à ne pas être désagréables inutilement! Ça nuit à votre image!"

"Bonjour j'aurais une question à vous poser, si vous avez l'habitude de toujours prendre un café tous les matins et que d'un seul coup je vous en empêche, vous le prendriez comment ? Je pense connaître la réponse alors remettez s'il vous plaît la munsterbräu"

"Bien rangé. Propre . J'ai connu ce magasin en piteux état, bravo pour le changement"

"Emplacement idéal en centre ville, le magasin est bien tenu. Mais les prix sont un peu élevés."

"Magasin grand comparé à la façade, tout en profondeur et avec étage. Beaucoup de produits. Caisses rapides. Prix un peu élevés, mais c'est le centre ville ! :)"

"Très belle rencontres avec des sdf !! Qui sont devant l'entrée..on est humain avant tout..est le chien a as manger"

"Depuis plusieurs années je me rend régulièrement dans ce supermarché lors de ma pause de midi car il est proche de mon lieu de travail. Il y a quelques mois, en voulant acheter du pain de mie sans gluten, qu'elle ne fut pas ma surprise de découvrir un sachet de pain TOTALEMENT moisi. J'ai quitté le magasin et décidé de ne plus revenir. J'ai eu le malheur de retourner dans votre magasin aujourd'hui en me disant que les choses ont peut-être changées et qu'il y a eu une amélioration au niveau de la propreté de votre supermarché. Grossière erreur, toujours dans ce même rayon sans gluten je découvre des paquets de gâteaux complètement tâchés d'une substance collante et marron! La goutte d'eau qui fait déborder le vase, en soulevant ces paquets, je découvre une multitude d'excréments de rongeurs très certainement (rat?). C'est complètement inadmissible, la propreté et l'hygiène devraient être irréprochables dans un supermarché qui vend quand même avant tout de l'alimentaire ! Je ne remettrai désormais plus jamais les pieds dans votre magasin, je pense qu'il y a assez de problème au niveau sanitaire en France actuellement pour ne pas en rajouter avec votre laxisme dans l'entretien de votre magasin."

"Je ne suis pas sûr de vouloir retourner dans ce magasin pour faire mes achats après avoir vu une souris se balader dans les rayons du supermarché jeudi dernier."

"Médiocre, tout est parfait sauf que quand on arrive au passage en caisse, on se rend compte que seules les caisses automatique sont ouvertes et qu'elles ne fonctionne quasiment pas. J'ai mis 3min a payé avec ma CB avec l aide de deux caissières et un ami qui m'accompagnait n'a même pas pu payer ses articles, lamentable..."

"Une enseigne qui se maintient ainsi en centre ville est si pratique ! Des allées un peu étroites mais c'est le prix du nombre de produits proposés. Plus qu'une seule caisse traditionnelle..."

"Un peu trop de monde c'est petit, le passage d'entré et trop serré. Il y a un rayon boulanger mais la viande c'est pas top .Il faut peut être un peu plus de propreté. C'est un magasin un peu en désordre."

"Pour les dépôts mondial relay, la caissière n'était pas très polie. Surtout qu'elle n'a pas voulu scanner le colis devant moi et ça je trouve que c'est abusé!"

"Propre et bien entretenu mais les espaces entre les rayons sont trop étroits"

"Magasin accueillant avec du personnel agréable et prêt à servir !"

"Bien mieux que le Monoprix ( trop cher) ou que le U express. Je pense que c'est le meilleur magasin pour faire ses courses au centre ville !"

"magasin tout petit pour beaucoup de fréquentation, sans beaucoup de choix & un personnel peu disponible, dommage^^"

"Personnel peu accueillant voire agressif. Les prix augmentent de plus en plus c'est affolant"

"pour avoir bosser chez eux en intérim ce magasin est bien une bonne équipe"

"Magasin de centre ville agréable et pratique. Tarifs nettement plus élevés que les hypermarchés Auchan des environs."

"J'ai dû attendre une caissière 10mns à la caisse rapide, personnes n'est venue beaucoup clients peu de personnels j'ai laissé mes achats et suis partie au Monoprix Décevant"

"Je préfère Auchan place des Halles car quand on va Kleber quand vous rentrez dans le magasin ça sent le poisson dans tous le magasin dessolée"

"Un bon accueil. C'est aussi ouvert, les dimanches matin."

"Très bien situé, pour des courses imprévus quand on se balade"

"Complet dépanne bien par contre un problème d'évacuation d'air côté poissonnerie"

"Excellemment situé. Choix varie malgré l'espace contraint. Excellente qualité."

"Personnels très accueillant Magasin propre. On trouve beaucoup d'articles pas chers et bien ranger."

"Prix un. Peu plus cher vu que le magasin est situé en plein centre ville. Un avantage : ouvert le dimanche jusqu'à 14h"

"Très fréquenté Le personnel des caisses est très agréable"

" Je ne m'en souviens pas donc c'était probablement agréable"

"Pratique situé au centre ville cependant Un bon gros nettoyage notamment dans les escaliers car c’est une honte qu’ un magasin alimentaire soit peu vigilant"

"Sale, chaud, odeurs limites au niveau de l'alimentation. Caissière ronchon dès 10h du matin, même lorsqu'on lui dit bonjour en souriant. Tout le monde a le droit d'être fatigué, mais dans un travail commercial avec contact direct avec le client non! J'ai été chef de rayon en grande distribution, vendeuse en vêtements, lunetterie et autres et je ne me serais jamais comportée comme telle..."

"Supermarché de moyenne taille fermant tard pratique en cas de besoin de dernière minute"

" Un marché pratique :)"

"Trop d'attente pour passer en caisse ! Pas la faute des personnes en poste qui subissent autant que les clients ! La direction doit faire quelques choses pour son personnel !"

"J'y fais régulièrement mes courses, on y trouve à peu près tout les produits du quotidien pour l'hygiène et l'alimentation."

"Bon magasin de proximité si ce n'est l'accueil exécrable d'une caissière avec les clients, chose récurrente avec cette employée. Si vous ne savez pas ce que veut dire le mot sociabilité et être au service du client, ce métier n'est pas pour vous, Madame Agnès."

"Le magasin est propre et il y a beaucoup de choix !"

"Ne prennent pas les tickets resto pour tout l'alimentation, ex:pains sans gluten alors que j'ai la maladie coeliaque (intolérant total au gluten. Donc les gens malades ne peuvent pas manger à midi!!! Totalement Nul!!!"

"J'y trouve tout ce dont j'ai besoin."

"Vérifier les prix en caisse c’est très mal rangé"

"On trouve de tout par contre les bornes Tesla pas du tout pratiques si vous n'avez pas de compte Tesla..."

"Les rayons sont vraiment très serrés, cela rend la circulation désagréable. De plus il y a une très forte odeur de produit (anti souris ?) qui me dérange à chaque fois."

"Une facilité de paiements et le magasin est très propre"

"Très bien situé pour y faire 2/3 courses avant de rentrer."

"Les allées sont très étroites et le 2e étage n'est pas assez exploité. Déjà difficilement accessibles si on ne connaît pas. Pourquoi perdre autant déplace pour des produits qu'êtres peu de personnes achètent. Sinon les produits sont convenables. Monsieur le gérant. Pourquoi ne pas revoir l'organisation des gondoles pour un meilleur rendement ? Enfin c'est un métier."

"Horrible odeur chimique dans ce magasin. Les rayons sont trop étroits. Dommage car bon emplacement. UPDATE Je n'arrive pas à répondre autrement donc je complète mon avis ici. Il semble, après avoir lu les commentaires, qu'il s'agisse d'un produit anti souris. Mais ça m'agresse les yeux et la gorge dès que j'entre dans le magasin. Je précise que l'odeur se répand partout et pas seulement à certains endroit. Faites quelque chose! Pourquoi vos autres supermarchés n'ont pas cette odeur?"

"Magasin bien situé en hyper-centre, prix corrects mais l’amabilité et la courtoisie du personnel en caisse ( madame Agnès en particulier ) est à revoir. Je me présente à sa caisse car il n’y avait justement personne … ayant des achats effectués dans d’autres magasins, et voulant prouver ma bonne foi, je présente de ma propre initiative mon cabas, les articles et les tickets de caisse, pour prouver que la marchandise ne vient pas de votre magasin. On me dit, sur un ton sec et désagréable «  il faut le montrer à l’agent de sécurité à l’entrée ». Je me suis donc excusé pour ce point car je ne l’avais pas vu. Ensuite, vient le moment du paiement ( j’ai payé par carte ). Je n’ai pas tout de suite remarqué sur le TPE l’action de soutien pour les pièces jaunes et voulais tout de suite poser ma carte, et la voilà qu’elle rouspète encore «  lisez l’écran, bouton vert : oui, bouton rouge : non; ah la la ces jeunes….. ». Je connais la pénibilité de votre métier car je l’exerce moi même, mais nous sommes tous humains, il peut donc arriver que l’on ne voit pas tout. Et il y a des manières de parler à la clientèle."

"Cela fait plusieurs mois que je me rends occasionnellement dans ce Auchan car il est très bien situé, mais les odeurs ce n'est pas possible... une odeur d'urine puissante, masquée par des produits, c'est infect. Je me suis dit qu'il y avait des rongeurs mais je n'étais pas sûre, jusqu'au jour où en prenant un paquet de sucre dans un rayon, j'ai vu des petites crottes. Je n'y remettrai pas les pieds, ce problème dure depuis plus de 6 mois. L'hygiène pour un magasin alimentaire devrait être une base."

"Super magasin, très belle expérience. Ça fait plaisir !!!"

"Tres bon magasin, propre et bien ordonné. Je recommande"

"Bonjour un personnelle formidable et beaucoup de courage surtout avec tout les sdf qui sont aussi souvent antipathique avec le personnelle et faut aussi pensé à la sécurité qui sont la du matin au soir et il risque leur vie vous vous êtes derrière les bureaux vous voyez pas le danger de vos employé merci de votre compréhension"

"Équipe très bien. J’aime bien ce magasin +++++++"

"Bon magasin de proximité,on y trouve tout l'essentiel, idéal en centre ville,ouvert même le dimanche !!!"

"Très bon magasin. Il est très bien placé et l’équipe sont très gentils et souriants, ce qui fait très plaisir à voir."

" C'est vraiment dommage qu'Auchan n'ait pas arrêté de travailler en Russie et ait éventuellement nourri les troupes russes. L'argent avant l'éthique. A boycotter."

"Bien pour dépanner. Mais très petit, sale et cher ..."

" Vous pouvez trouver la plupart des articles dont vous avez besoin pour cuisiner, des articles de toilette, des fruits et légumes frais, des boissons et des vins, etc. Généralement très occupé, mais vous pouvez scanner vous-même les produits que vous achetez afin que les achats se fassent rapidement."

"Comme la majorité des commentaires, le magasin est bien placé mais c'est le seul bon point de ce supermarché. -L'odeur est infecte -Les prix indiqués ne sont pas les bons (uniquement plus cher, à voir si ce n'est pas fait exprès) donc vérifiez à la borne le prix réel. -Il n'y a qu'une seule caisse (hors automatique), c'est super lent et le personnel n'est pas sympa. Le pire c'est les réponses aux commentaires négatifs, ils donnent les mêmes réponses automatiques à tout le monde alors qu'ils ne changent rien, très mal managé. Si vous avez le temps d'aller un peu plus loin, n'y allez pas !"

"Très bon auchan. les caissières sont très gentilles."

" Idéalement situé en plein centre, si vous êtes dans un hôtel, un B&B, un appartement ou si vous avez besoin d'une alimentation plus saine, ou d'un classique morceau de fromage avec de la baguette. Vin et autres boissons, poisson frais, huîtres ou simplement du papier toilette. Ils fournissent tout. Brosse à dents, savon.. Tout ce que vous avez oublié alors que vous aviez tellement hâte de visiter la merveilleuse ville de Strasbourg. Tu ne peux pas te garer ici. Vous pouvez vous procurer un sac de courses décent comme alternative et vous garer dans le parking situé à 7 minutes en face du supermarché, à quelques pas. Sandwichs Oui Produits sucrés malsains augmentant le glucose Oui Produits surgelés (pizza, lasagnes, glaces) Oui De la nourriture pour empêcher les enfants de pleurer Oui De la nourriture pour empêcher les animaux de devenir des bêtes Oui De la nourriture pour les acheteurs affamés Oui Votre belle-mère peut-elle se perdre ici ? Oui (le département des vins est à l'arrière, en haut des escaliers) Auto-vérification rapide OUI...."

"Je viens régulièrement faire mes courses mais ce matin la caissière (une dame brune d'une 40/50aine d'années)qui me toise aux caisses automatiques et qui me dit que j'ai qu'à aller dans un autre Auchan (manifestement pas ravie que j'utilise la machine à espèces pour réutiliser mes économies, oui l'inflation touche les gens madame, de l'argent c'est de l'argent) alors que je voulais simplement payer... Je ne pensais pas entendre que j'avais qu'à aller aux halles si je voulais utiliser mes pièces, parce qu'ici c'est chiant après la machine elle bloque Pour ensuite chuchoter à sa collègue derrière, une jeune femme blonde, en se moquant non mais t'as vu l'autre là elle vient ramener toutes ses petites pièces là en me désignant du pouce, pourtant je suis toujours venue ici, le personnel est adorable, le manager n'hésite pas à assister les clients... Mais là c'est un manque de civisme lunaire, tout le monde cherche du travail, je vous conseille d'être reconnaissante d'en avoir un et de le faire avec dignité et respect.."

"Je vais dans ce Auchan uniquement parce que c’est bien situé . Les vigiles (sauf la dame) sont extrêmement désagréable y’a un mois je me suis fais agressé par le vigile chauve parce que par inadvertance j’ai choisi une caisse CB alors que je payais en espèces. J’invite ce dernier à ce détendre et apprécier son travail c’est INADMISSIBLE."

"Certains rayons sont vides, Boucherie Charcuterie Des obstacles gênent mes achats, j ai dû pousser des rôles pour avoir du fromage. Le magasin était ouvert depuis 45 mn, si j étais venu plus tard, j aurais plus de mal à circuler à pied dans un quartier touristique."

" Le magasin est assez grand avec un bon assortiment, mais ça sent le poisson pourri et la chair pourrie."

"Bien course rapide sans attente"

" Endroit très pratique lors de mon séjour à Strasbourg près de Student Factory. Bonne sélection d'articles."

"De très bons prix pour un magasin en centre ville"

"Les prix son moins cher que les enseignes au alentour. Les rayons sont un peut étroit mais pratiquable. J'y suis aller une fois en pousette et l'ascenseur ne marcher pas. Je suis aller ailleurs ce jour là pas le choix. J'ai juste une remarque à faire, je trouve que les produits bébé ne devrais pas être au 1er car forcément maman ou papa viendront dans la majorité des cas avec bébé et la pousette ce n'est vraiment pas pratique. Si il y a plusieurs enfant la c'est la catastrophe. En espérant que ma remarque serve à quelque choses."

"Un peu vieillot .... mais on y trouve son bonheur"

"Très pratique pour faire ces achats quand on passe en ville"

" Après avoir fait du shopping chez Monoprix et Franprix partout à Paris et à Reims, ce fut une terrible déception. Chaud, exigu et désordonné. Les prix sont corrects, mais je ne fais pas mes achats uniquement en fonction du prix. Le seul point positif est la sélection de vins, mais c'est la France après tout."

"Je n'aime pas se magasin car les personnes qui travaillent dans ce magasin Auchan un ton séque!!!"

"Équipe sympathique, un bon supermarché de quartier!"

"Insalubre. Mon copain y a vu une souris, et vient par inadvertance d'acheter une brioche déjà à moitié mangée par une d'entres elles. Au prix où on y paie les courses..."

"Petite épicerie, les prix sont raisonnables, les vendeurs sont polis"

"Magasin sale (souris, odeur nauséabondes), utile que pour dépanner, prix assez élevés"

"Auchan supermarché, Très bon accueil, personnel aimable et bien renseigné, articles et produits de tous les jours, produits d'entretien, ménage, hygiène,.., étals de légumes et fruits, frais, poissons, grande variété à très bon prix., idem pour fromages, viandes,ect..."

"C'est plutôt cool comme endroit pour acheter des produits de 1 ère nécessité au centre ville"

"Des mauvaises odeurs dans les rayons, un magasin et des allées exiguës, une clientèle pas des plus rassurantes (les sdf et autres joyeuses personnes qui traînent dans le centre ville de Strasbourg), bref à éviter sauf pour dépanner en urgence (mais dans ce cas préférez le monoprix ou le super u)"

"Je pense qu’après 3 ans de fidélité au Auchan Kleber je me dois de laisser un commentaire. Celui-ci m’aura laissé un de mes plus gros trauma de ma vie, je parle bien de l’odeur de ce super marché. Indescriptible, elle est dotée d’une note de tête sucrée mais bien dégoûtante : à en faire fondre les poils de vos narines. Les visages impassibles des autres clients ne sont que du bluff eux aussi ils savent que ça pu donc prenez un truc à sniffer avec vous pour que votre périple soit plus agréable. Message aux plus téméraires d’entre vous, allez rayon Gerblé bio/Asiatique (près des escaliers) c’est ici que se trouve l’épicentre. Technique de pro, je retiens ma respiration. Depuis je suis devenue la plus forte en concours d’apnée à la piscine avec les copains. Les produits sont chers et parfois un peu cracra mais bon. En vrai, merci à vous Auchan Kleber de m’avoir nourrit ces dernières années sinon je ne serais plus de ce monde."

" bonjour, je suis un touriste lituanien. Ce fut un honneur de visiter votre magasin. Tout va bien, sauf une caissière... quand elle a réalisé que je ne comprenais pas le français, elle s'est pincée le nez de manière démonstrative avec deux doigts... apparemment, elle pue les étrangers..."

"J’avais pris 5 sachets pousse de soja en plus j’avais dit à la caisse que il y’a 5 en totale mais elle a compté 6, J’ai demandé scanner la carte fidélité mais elle m’a répondu il faut demander avant l’encaissement ! Après elle a scanné quand même la caissière était très désagréable."

"Présence de rats dans les rayons et employés plus que désagréable. Magasin mal entretenu, sans parler de l'odeur insoutenable au pied des escaliers, une odeur de chaussettes moisie et d'oeufs pourris, j'ai jamais vue un magasin Auchan en si piteuse état."

"Odeur de pieds atroce dans tout le magasin. Écœurant."

"Je ne vais pas parler de l'odeur ainsi que des rats présent dans le magasins ( même si c'est la cas et que cela a été dit mainte et mainte fois) mais je vais plutôt me penché sur la personne qui a mon avis est la même que désigné plus bas dans un autre avis. Sans rentré dans le vulgaire, cette personne ( une dame cheveux brun au carré long cinquantaine d'années) au caisse automatique à été d'un irrespect et d'une impolitesse que j'ai rarement vu. Après l'avoir appelé plusieurs fois ,avoir croisé sont regard, mais avoir eu la flemme de venir me voir au bout de la troisième fois,elle venu pour un problème de caisse et par la suite par mon interrogation sur le faite que mon titre restaurant ne passe pas j'ai eu le droit a des commentaire sur mes articles tout fort avec un ton scandalisé. Et par la suite c'est permis d'en rajouter une couche avec des commentaires supplémentaires alors que ont avait déjà bien compris. Je sais que ce ne doit pas être facile tout les jours comme job mais je pense que d'autre serait bien plus content d'être à sa place."

"Senteur pisse et 10min d'attente pour qu'une caissière se décide de débloquer le paiement + ne respecte pas les conditions de la CNIL"

"Si on pouvait mettre 0 étoile j'aurais préféré le faire car l'attitude d'une des caissière dans cet établissement est déplorable. Peut-être devrait-elle se financer une formation de POLITESSE et de PROFESSIONNALISME avec son compte CPF. À bon entendeur..............."

"Il manque beaucoup d articles et les prix sont chers par rapport à d autres Auchan"

"Aujourd'hui le 10/09/2023, je fais quelques achats dans le magasin, une fois fini je me dirige à la caisse électronique et valide le moyen de paiement, dans mon cas en éspèce et commet une erreur. J'appelle pour de l'assistance et viens un jeune homme, je lui explique que j'ai appuyé sur un bouton et plus rien. Il me dit qu'il ne faut pas valider sur ce bouton et de plus il faut lire! Je veux bien avoir commis l'erreur mais ce n'est pas une raison de faire la morale et ceci sur un ton. A l'avenir je ne vais plus dans ce magasin. Il ne faut pas oublier que le salaire versé à ce jeune homme dépend du client et qu'il a être respectueux, tant que le client est poli. Cordialement"

"Le magasin est infesté de rat et la direction n’en as rien à faire c’est honteux"

"Les caissières sont adorables, comme les poissonnières, mais cette odeur insoutenable est pire d'année en année et beaucoup de rayons ne sont jamais restockés..."

"Vérifiez le prix que vous payez car c’est jamais le bon"

"Bien organisé, surtout au passage en caisse"

"Super magasin, pratique pour les achats de dernière minute"

"Propre et agréable contrairement à celui de la rue d orbey"

"magazine ouvert également le dimanche. la photo montre le contenu du panier acheté en solde"

"L'enfer du Dimanche matin, mais ils sont ouvert"

"Dommage car plus d hotesses de caisse. En plus il me semble que cet Auchan est plus cher que Auchan Robertsau🤔"

"Pas mal pour dépanner. Mais faites attention aux prix en rayon et en caisse...une bouteille de gewurztraminer des Hospices Civils affichée à 13,95€ en rayon et qu'on vous fait payer 14,50€ ! Quand vous faites la remarque que ce n'est pas le prix affiché, on vous répond ben oui ça arrive...et on vous fait payer 14,50€ sans gêne 😵‍💫 c'est bizarre que ce soit toujours dans ce sens là."

"formidable pour les prix"

"Tres sympathique malgré un monde de fou pendant les fêtes. Merci"

"Ce supermarché ne devrait plus être dans ce bâtiment tant il est inadapté. On manque de place et les conditions de travail sont exécrables. Il faut déménager ou bien investir pour des travaux de fond"

" C'est trop petit et trop étroit, ce qui devient très frustrant quand il y a beaucoup de monde à l'intérieur. Je m'habitue au grand Auchan à Paris et je ne me sentais pas à l'aise avec cette petite échelle."

" N'achetez jamais de viande ici ! J'ai acheté du poulet hier soir et il était gâté. Ça sentait mauvais. La date d’expiration est dans une semaine. Ils ont refusé de rembourser l'argent ou de l'échanger contre de la viande fraîche car seuls les retours à la même date sont valables. C’est l’un des pires supermarchés, pas seulement de France, mais de tous les pays."

"Ascenseur, hors service, depuis des années, et jamais réparé, impossible d’accéder à l’étage pour les PMR ou les Poussette…"

" Si vous avez besoin de produits essentiels en vacances, appelez ici, ils vendent à peu près tout ce dont vous avez besoin à un prix raisonnable. Une bouteille d'eau coûte environ 19 centimes ! Ils vendent également du lait d'avoine et du soja et proposent une gamme d'autres aliments diététiques spécialisés. L'accès est correct pour les fauteuils roulants, mais il y a un niveau supérieur avec des escaliers, je suis sûr qu'une assistance serait disponible si nécessaire. Il existe des distributeurs automatiques en libre-service qui utilisent les paiements par carte et certains pour les paiements en espèces, ainsi qu'un caissier si vous avez besoin d'aide pour faire vos bagages."

"Sympa, mais gros problème de souris hélas... Bon elles ne sont pas méchantes, mais elles ne paient pas ce qu'elles mangent, il faudrait leur proposer une petite aide avec une aire de pic-nic qui leur serait dédiée..."

"Très bon magasin"

"Je suis allée faire mes commissions"

"Supermarché super bien entretenu pour un dimanche, beau travail aux équipes, accueil chaleureux. Prix de supermarché de centre mais avec les références nécessaires. A bientôt"

" J'ai lu de nombreuses critiques ici sur le comportement de Madame Agnès. Aujourd'hui, j'étais sa victime. Cet Auchan semble célèbre dans la région grâce à ce genre de personnel. Tout le monde dans ce monde doit travailler, tout le monde est ouvrier, juste un travail différent, tout le monde est humain, égal les uns aux autres, vous êtes caissière Auchan, cela ne veut pas dire que vous êtes la Reine et vous pouvez juger les gens depuis votre trône, madame Agnès ! N'oubliez pas cela !"

"Il y a trop de souris dans le"

"Localisation idéale. Commerce de proximité parfait. A tester sans faute 👍"

"J'ai acheté de la farine dans ce magasin et une semaine après, alors que je n'ai pas ouvert le paquet et l'ai conservé dans un placard, je l'ouvre et je remarque avec surprise et dégoût qu'il y a des bestioles dedans. J'ai donc dû jeter le paquet et je ne reviendrais plus acheter de farine dans ce magasin."

" Ils ferment tard donc c'est cool et l'emplacement c'est parfait."

"Cest un très bon magasin il est grand et on y trouve tout ce qu'il nous faut le personnel même ceux qui nettoient sont toujours souriant et à l'écoute des clients"

"Trop petit et vieillot. Et surtout très cher"

" Il est situé au rez-de-chaussée des Olaces de Halles. Nous sommes descendus du tram et sommes entrés pour prendre des eaux pétillantes sur le chemin du retour à l'hôtel. Un supermarché qui propose des produits frais et d'un bon rapport qualité-prix."

"Produits divers et variés, gentillesse de la caissière"

"Expérience désastreuse, le vigile m'accuse de ne pas avoir payé les articles, je les repasse en caisse puis remarque que j'ai été débité deux fois... 20 min pour être remboursé, la manageure qui tente de m'embobiner avec une sombre histoire de doubles traces sur mon compte qui seront remboursés. Elle a tout de même résolu mon problème mais ce fut long... Par dessus tout, je suis accusé de vol par le vigil qui me demande, en plus, si je n'ai pas caché des bouteilles d'alcool dans mon sac, insinuant que je suis un alcolique. On est proche de la diffamation... Cela dit, les alcoliques n'ont pas l'air de le déranger puisqu'il n'hésite pas à sortir discuter avec ses amis les punks à chien stationnés devant le magasin."

"Parfait"