Auchan Piéton Marseille République

"Je ne recommande pas … j avais fait une petite commande vendredi devant être prête entre 10h et 10h30 je n ai à ce jour reçu que le mail de confirmation de vendredi disant que ma commande était bien prise en compte… et depuis plus rien a 12h30 en l absence d information je me suis rendu sur les lieux du dit retrait… j ai sonné à plusieurs reprises …. Personne ne m a ouvert … le service client en ligne par chat déplorable… a mis de longue minutes à me répondre j ai fini par abandonné annuler ma commande et aller chez Monoprix juste à côté ce qui au final est beaucoup plus rapide et efficace… passez votre chemin ce service est clairement pas à la hauteur….."

"Accueil très sympathique un endroit très bien accueil fabuleux ras"

"Bon accueil du point relais, présence d'une caisse automatique avec paiement que par carte bleue."

"C'est un lieu magnifique"

"Excellente équipe !! l'accueil est toujours chaleureux et souriant !!! L'employé drive en semaine, toujours au top, serviable, et très à l’écoute, toujours présent ! Concernant la jeune fille du soir, idem, travailleuse, rapide, et qui connait parfaitement bien son travail !! sans oublier le jeune homme du mercredi qui fait également de son mieux pour satisfaire les clients. Pour conclure, enfin un commerce dans le quartier, qui répond à nos demandes... Merci !"

"Le monsieur qui tient ce commerce est très désagréable, pas souriant, pas présentable du tout et en plus c’est cher. Il devrait se recycler en gardien de prison. A fuir !"

"Le responsable de l'echoppe est super et très professionnel, très bienveillant. Je ne me passe plus de ce service qui a l'avantage d'être intéressant financièrement."

"Dame avec le crayon vert sous les yeux super sympathique et vraiment agréable, j’ai envie de revenir juste pour sa bonne humeur"

"Accueil chaleureux et personnel disponible et bienveillant le mec est super sympa .Je ne regrette pas mon choix pour faire mes achats ou pour récupérer mes colis. Le magasin est toujours nikel bien ranger et bien propre, c’est top!!😊😊😊👌"

"Aucun respect du client. Horaires aléatoire sans contact téléphonique Honteux, boycotte Auchan"

"Je suis enchantée par ce commerce , l’accueil est très agréable , le monsieur est très serviable , sympathique et prend son travail très au sérieux et la jeune fille sur j’ai vu un soir semblait également très impliquée . De plus ces produits Auchan sont de très bonne qualité . J’ai pris de nouvelles habitudes avec ce click and collect et je me rends moins dans les autres enseignes ."

"Personnel désagréable, horaires de fermeture non respectés. La jeune fille qui tient la boutique l’après midi est très désagréable, en plus, elle ferme systématiquement au plus tard à 20h45 alors que le magasin est sensé rester ouvert jusqu’à 21h."

"N’ouvre pas à cets horaires d’ouverture"

"Les horaires ne sont pas à jour car à 20h35, le magasin été déjà fermé aujourd'hui."

"Accueil toujours sympathique. Les vendeuses et le responsable sont super serviables. Niveau prix, c'est un peu plus cher qu'ailleurs sinon ce serai 5 étoiles. Merci"

"Très bon établissement, produits bien présentés, personnel très acceuillant. Je récupere tous mes colis là bas, c'est rapide, efficace ! Je recommande !"

"Magasin et point relay calme et apaisant. Le gérant est d’une belle gentillesse et serviable !"

"Une équipe au top de bon conseil avec un super accueil … j’ai pris l’habitude du clic and collect avec cette enseigne, et c’est un plaisir désormais de faire mes courses !"

"Accueil très agréable et d’une sympathie Christophe est très professionnel 😀"

"Monsieur très gentil pour retirer mes colis tbien a bientôt pour d autre colis magasin très propre"

"Je ne retournerai plus là bas. Vraiment Glauque. L'homme me demande 10€ pour retirer mon colis. Je suis seule je ne comprends pas je regarde mon telephone, le mail Relais colis ne précise rien. Je suis toute seule avec lui dans la boutique, un autre homme est devant la porte , voyant que je regarde mon téléphone il termine par me dire Si j'etais pas au milieu d'une cigarette j'aurai continué mais c'est une blague. Ce n'est pas drôle vraiment pas en fait. Je préfère signaler ce comportement extrêmement déplacé je me sentie extrêmement mal."

"Super accueil. Super équipe. Je recommande a 200👍%%"

"Personnel toujours chaleur et accueillant avec une grande sympathie toujours un plaisir d’aller chercher mes courses là bas."

"Super boutique pour notre quartier. Prix très intéressant et super accueil de l équipe. Le responsable est au top. Merci"

"magasin propre et bien rangé j' y dépose souvent des colis et faire des achats , le monsieur qui tient la boutique est toujours sympathique et professionnel un plaisir de s y rendre !"

"Accueil toujours au top ! Personnellement j’apprécie l’humour et la gentillesse ! Deux valeurs très importantes de nos jours !!! 👍👍😉"

"Ravie personne très accueillant Toujours le sourire Avec beaucoup d'humour Je retournerai dans ce magasin"

"Personnel toujours très serviable et agréable. Le retrait de commande est très rapide et efficace. Je recommande grandement !"

"Super Acceuil , le monsieur est très sympathique et m’aide si je recherche quelque chose .Je viens de plus en plus pour faire quelques courses, récupérer ou déposer des colis . Cette boutique est parfaite pour moi ."

"Personnel compétant, chaleureux et serviable au possible. Magasin très propre et Relay Colis hyper pratique. 10/10"

"Toujours un bon moment de courte durée pour poser son colis ! Big up au monsieur qui y travaille dans la bonne humeur toujours avec une petite blague en prime avant de partir !"

"Super accueil ! Alors oui il vous faut un peu d'humour et de repartie, mais le responsable reste disponible et sympathique."

"Produit limité mais prix raisonnable"

"Je suis venu déposer deux colis les deux messieurs son super gentil aimable et très efficace merci beaucoup"

"L’avis juste en dessous.. mdr Le monsieur est quelqu’un d’incroyable qui fait des blagues et met les gens de bonne humeur ! Moi j’adore ce genre de commerçant Rien que pour ça j’y retourne tout le temps maintenant! Merci monsieur !"

"Personnel agréable."

"Une honte. Aucun service, si vous n’avez pas envie de travailler ne soyez pas commerçant, si vous voulez remplacer des humains par des machines ne soyez pas vendeur… Service de Drive catastrophique"

"Personnels agréable quand le magasin est ouvert. J'ai attendu 20 mn devant portes fermées magasin éclairé Il était 11h20..... Par curiosité je suis allée voir le derrière de la boutique si dés fois ils étaient en réception colis et non rien de rien. Et ça arrive très souvent......."

"Le Mr est super gentil et très marrant ( pour ceux et celles qui comprennent son humour) pratique et agréable !!"

"Un excellent accueil"

"Je ne suis venue que pour récupérer des colis mais l’accueil a toujours été au top ! Le responsable a de l’humour certes mais au moins il fait son travail avec conscience et essaye toujours d’arranger ses clients, les colis sont toujours bien rangés et la boutique est propre et rangée 👍🏻 Bien déçue qu’auchan ait arrêté mondial relay car ici au moins on a un vrai service client!"

"La boutique est fermée comment vais je récupérer mes colis!!!!! Pas sérieux !!!!!"

"Catastrophique ! Le lieu était fermé et inaccessible pendant plusieurs jours à cause d'une panne de réseau, donc impossible de récupérer ses colis. Ils ont ensuite tout renvoyé à l'envoyeur au moment de la réouverture sans prévenir personne (pourquoi ?!) Impossible de récupérer les colis ! Je devais être recontactée, je ne l'ai jamais été ! Je n'ai toujours aucune nouvelles : fuyez !!!"

"Que ce passe t-il avec ce drive piéton ? Je devais le 09.01.24 à 17h récupérer mon drive. À 16h30 je constate que ma commande de courses n'est même pas en cours de préparation (alors qu'elle était bien validée depuis la veille pour ce magasin rue de la République) alors j'appelle directement la boutique pour me renseigner. Personne ne répond, je laisse donc un message avec les informations de ma commande, mon nom et mon numéro. Aucun rappel. 17h, début du créneau, même situation et nouvel appel passé sans succès. J'ai préféré annuler plutôt que de me déplacer pour rien, surtout en ayant vu certains commentaires sur des fermetures inopinées... Je ne comprend pas pourquoi ce drive était indiqué comme disponible sur l'application Auchan ni pourquoi nous ne sommes pas directement contactés s'il y a un soucis avec la commande. Heureusement que le paiement s'annule et que le crédit de la carte fidélité peut être remboursé sur notre compte Auchan. L'expérience à été mauvaise..."

"Personelle agréable"

"Je recommande Auchan rue de la république. Magasin très bien rangé. Responsable toujours disponible avec un super humour qui donne toujours le sourire"

"Extraordinaire de gentillesse ! Une fibre commerciale comme on en trouve rarement. Merci beaucoup"