Auchan Piéton Marseille Chave

" Allez "

"Après plusieurs essais....là c'est le pompon rideaux tiré à moitié la personne qui gère ne peut nous servir ! Débordé ! pourtant il sert des personnes arrivées après nous ! 30 mns d'attente et je suis reparti sans mes courses...la personne a passé son temps au tel à régler je ne sais quel problème. Donc je ne recommande pas ce click and collect. Personne très désagréable aucune excuses mais où est passé Yann qui avait toujours le 😃"

"Commande passée la veille de l’ouverture et récupérée le lendemain à 11h30 tout était parfait et la personne à l’accueil était super, un service très intéressant je reviendrais à coup sûr !"

"Mauvaise expérience pour récupérer des colis. Je ne me suis pas sentie à l aise."

"Point relais... Le personnel est sympa"

"Super que Auchan ait mis ce système de dépôt retrait colis à proximité dans notre quartier...ça évite d'avoir à faire à des commerçants à qui on l'a imposé...et qui n'apprécient pas ce type de service"

"Parfait,ça facilite la vie des gens du quartier très bon accueil service rapide et organisé"

"Très pratique et bon accueil (avec un bémol le mardi)."

"Service de qualité, personnel efficace"

"Très pratique dans le quartier. Ce concept de drive piéton est agréable."

"Cliente quasi quotidienne jusque là, je trouve le personnel absolument merveilleux, à l'exception d'un responsable qui non seulement engueule en permanence ses employés devant les clients (en droit du travail ça s'appelle du harcèlement Monsieur...) mais engueule également les clients eux-mêmes qui ne viennent que pour le service Mondial relay (y compris quand personne n'attend pour le Drive d'ailleurs) , parce que ici c'est Auchan hein Madame. Puis je suggérer à ce Auchan Drive de ne pas proposer une offre de service qu'il répugne à satisfaire dans ce cas ?? (et à cette personne de se former au management accessoirement...). (Avis suite à passage le 29 juillet vers 17h)"

"Commerçant exécrable. Volet à moitié fermé, ne veut pas ouvrir le point relais à 16h alors que Auchan fermait à 17h exceptionnellement. Je vois que ce n'est pas le premier commentaire comme le miens. Je ne vous le recommande pas en tant que point relais"

"Vraiment très pratique, mais ils ont encore des progrès à faire sur l'organisation, ..."

"Responsable très désagréable et hautain qui a refusé que j ouvre mon colis dans le magasin alors que je lui es dit que je comptais jeter l emballage dehors, responsable que j ai hélas retrouvé au relais du boulevard de la Blancarde"

"Excellent accueil, hôtesse souriante efficace et rapide."

"Je souhaite pour ma part mettre en valeur « lili », l’hôtesse qui maintenant me connais bien car je viens récupérer mes courses ici. C’est vraiment agréable d’avoir en face de nous quelqu’un de souriant, qui sais faire son travail et qui sais transmettre les petits problèmes des commandes ! ☀️"

"Vraiment ravie du service. Mehdi m'a vraiment sauvé la mise en se démenant comme pas deux pour résoudre mon problème d'émission de billet de concert. Un immense merci à lui. Eva"

"Très bien reçu par Lili qui a toujours le sourire avec un service impeccable."

"Uniquement pour les colis. Toujours agréablement reçu jusqu’à présent. Une femme a l’accent étranger est très sympa. Des jeunes dont certains en formation aussi."

"Super accueil ! L hôtesse est superbe, souriante , très sociable ! Toujours agréable d y aller récupérer mes courses et déposer/ récupérer mes colis ( mondial relay )"

"ne prennent jamais les colis alors qui sont censé le faire"

"Très bon accueil, une hôtesse très agréable et à l’écoute. Je recommande vivement !"

"Je suis passé un samedi vers 18h30 et c'était fermé. Les horaires ne sont pas bonnes. Pas de message de fermeture exceptionnelle sur le rideau."

"Un point relais au top situé à proximité de mon lieu de travail à chacune de mes visites, le personnel présent est particulièrement accueillant ; aimable , efficace et professionnel une adresse à privilégier"

"Quand une excellente organisation et les nouvelles technologies sont a l'œuvre pour bénéficier au pouvoir d'achat ça donne un très bon drive pieton"

"De très bons prix"

"Personnels au top Prix top : par rapport aux autres magasins à proximité, c'est vraiment le mieux pour moi au niveau des prix"

"Accueil chaleureux, grande disponibilité comme toujours. Merci beaucoup"

"Personnel très souriant, très accueillant, large offre de produits et de qualité…Promos disponibles souvent…"

"Personnel attentionné et courtois.Service rapide. Qualité Auchan donc très bien."

"Ni bien, ni mauvais. Un point relais comme un autre"

"Pourquoi la dame du matin Lili parle mal aux clients comme ça ? On a rien fait de mal on veut juste récupérer nos colis.... C'est désolant. Rien à dire sur le reste de l'équipe qui est au top. À fuir le matin !"

"J' ai ADORE avec un grand A cet Auchan permettant d'envoyer des colis, la préparatrice de commande était tellement gentille et serviable, nous avons échangé et elle m'a beaucoup aidé je la remercie du fond du cœur pour sa gentillesse, j'espère sincèrement pouvoir avoir qu'elle pour mes prochains envoie de colis"

"J'ai été servie par Mehdi qui a su faire preuve d'une grande patience et d'un professionnalisme hors du commun. Encore merci !"

"Je recommande. En allant chercher un colis, j'ai découvert cet endroit. Depuis je viens chercher mes courses ici."

"Perd les colis (plusieurs fois) et ouvre à des horaires aléatoires. De plus, on ne peut pas appeler pour demander de garder un colis plus longtemps. A vraiment éviter pour les retraits/envois de colis."

"Chaque fois j'ai été bien accueilli et pour cela ça serait injuste de laisser une seule étoile. Si j'écris ce commentaire, c'est parce que la jeune dame qui a travaillé cet après-midi 2 août est absolument inadaptée à avoir un contact avec la clientèle. Impolie, désagréable et je préfère m'arrêter là. Dommage pour l'image de l'entreprise"

"Lili est une personne serviable,serieuse dans son travail, et tres aimable avec la clientèle, ceux qui disent le contraire ferait mieux de passer par la poste😊 merci lili et bravo"

"Je suis parti dépose un colis aujourd’hui, employée pas du tout agréable même pas un bonjour, plus de 10mns d’attente pour scanner mon colis Au moment où je suis arrivée un livreur déposer des colis, enfin jeter par terre plutôt"

"Je suis passée hier à 20h30, le magasin était fermé. Ils sont pourtant sensés fermer à 21h. Ce n'est pas la première fois."

"Service client très bien. Rapide et gentil."

"La fille est très gentille et sympathique c’est Parfait 👍 merci"

"Tres pratique pour récupérer vos colis"

"Consciencieuse, efficace et fiable, toujours disponible🙏🎉☺️💪💯. 🚨🚨🚨Malgré les conditions de livraison qui évoluent ( elle n'a pas le temps de scanner et ranger les colis alors que les clients ont déjà reçu un message les informant de la mise a disposition de leurs achat) Elle garde le sourire et la patience pour expliquer ce qu'il en est. Bravo etbmerci Astuce : a réception de la mise a disposition de votre colis, accordez-vous un jour pour aller le chercher 😉"

"Lili est très acceuillante et très professionnelle face à mes ptits soucis de créneau Par contre le jeune qui a pris le relais à 17h45 est loin d'être agréable sans dire bonsoir j'ai dû annuler ma commande qui était arrivée car Mr m'a 1 peu énervé avec ses j'y suis pour rien bref j'appellerai avt afin d'étre servie par Lili. Je recommande"

"Pratique"

"Personnel très accueillant. Opération rapide et sans aucun problème. Je recommande"

"Toujours bien accueilli avec Lili un plaisir ,merci"